技術(shù)賦能老師，學(xué)吧課堂模式的背后“精髓”

“我們不是為了顛覆老師，還是為其賦能。”齊明鑫認(rèn)為，將教學(xué)場(chǎng)景搬到線上不是最終的目的，也不是產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。所以，平臺(tái)型產(chǎn)品并不是學(xué)吧課堂要走的路線。在線教育真正做到智能化，應(yīng)當(dāng)做到放大優(yōu)質(zhì)師資的供給，改變優(yōu)質(zhì)教育資源極度稀缺的現(xiàn)狀。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的教學(xué)導(dǎo)航系統(tǒng)Lucy。齊明鑫介紹，這套系統(tǒng)可輔助老師完成教學(xué)方案的設(shè)計(jì)，比如，通過(guò)前期測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)上的漏洞，形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，根據(jù)學(xué)生教學(xué)進(jìn)度的安排，著重學(xué)習(xí)某些知識(shí)點(diǎn)、推薦特定難度的練習(xí)等等。每個(gè)孩子對(duì)知識(shí)的掌握都是不同的，基于對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的掌握，可以將這些知識(shí)點(diǎn)量化并真正應(yīng)用于個(gè)性化學(xué)習(xí)方式的制定中。

現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，學(xué)生畢竟不應(yīng)該成為學(xué)習(xí)與考試的機(jī)器，自適應(yīng)學(xué)習(xí)既強(qiáng)調(diào)知識(shí)的匹配度，也注重學(xué)習(xí)興趣與能動(dòng)性的養(yǎng)成，所以，情感溝通也是一名好老師必備的能力。齊明鑫介紹，這也是學(xué)吧課堂采取人機(jī)結(jié)合的初衷。機(jī)器去輔助解決教學(xué)的問(wèn)題，情感溝通則通過(guò)在線教學(xué)中的互動(dòng)來(lái)傳遞。進(jìn)入學(xué)吧課堂的產(chǎn)品頁(yè)面，用戶可借助產(chǎn)品的一對(duì)一音視頻溝通、聊天室互動(dòng)等功能，讓師生之間的教學(xué)互動(dòng)更具人情味。這一點(diǎn)也讓學(xué)吧課堂收獲大量口碑，用戶快速增長(zhǎng)。

讓教育情懷落地 不止于技術(shù)

談到當(dāng)前在線教育的難點(diǎn)時(shí)，齊明鑫認(rèn)為，人工智能首先需要數(shù)據(jù)“養(yǎng)料“，而數(shù)據(jù)化至今仍是教育行業(yè)走向線上的瓶頸所在。以數(shù)學(xué)教學(xué)為例，整個(gè)過(guò)程需要大量的習(xí)題，僅線上化的過(guò)程就需要大量標(biāo)簽?！拔覀冏寵C(jī)器去識(shí)別知識(shí)點(diǎn)并打標(biāo)簽，且需保證更細(xì)的顆粒度，而機(jī)器自動(dòng)化識(shí)別仍然具有較高的技術(shù)門(mén)檻，是線下教育機(jī)構(gòu)和人工教學(xué)模式所不具備的?！?/p>

數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)設(shè)施層固然重要，但這并不是用戶的真正關(guān)切?！昂玫漠a(chǎn)品是讓家長(zhǎng)真實(shí)地感知到整個(gè)教學(xué)過(guò)程是令人滿意和有效的?！?齊明鑫談道，“技術(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要特別留意一些坑，比如，去辨別真正的客戶需求和自嗨的偽需求，團(tuán)隊(duì)只有在深入到用戶場(chǎng)景中去思考，而不是想當(dāng)然地認(rèn)為技術(shù)一定能幫助小孩?！绷硗猓硎?，盡管當(dāng)前獲客之爭(zhēng)愈加激烈，但學(xué)吧課堂仍然會(huì)專注把產(chǎn)品做好，使之達(dá)到用戶增長(zhǎng)的臨界點(diǎn)。畢竟，教育是重口碑的行業(yè)。學(xué)吧課堂希望成為家長(zhǎng)信賴的品牌。

“網(wǎng)易云信點(diǎn)評(píng)”: 科技賽道上，真正的在線教育才剛剛開(kāi)始

科技賦予了教育更豐富的想象力，也應(yīng)該最終回歸并服務(wù)于教育。正如齊明鑫所言，在科技創(chuàng)業(yè)的賽道上，真正的在線教育才剛剛開(kāi)始。找到正確的模式，看懂用戶所需，進(jìn)而做出好的產(chǎn)品并贏得用戶口碑是生存的王道。網(wǎng)易云信市場(chǎng)總監(jiān)，也是本次訪談的采訪者卡爺表達(dá)了網(wǎng)易云信對(duì)在線教育市場(chǎng)的期許：“網(wǎng)易云信作為通信與視頻云服務(wù)將繼續(xù)攜手更多的教育機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)者，以技術(shù)賦能的方式共同助力科技成就更好教育的愿景?！?/p>

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