北京時(shí)間9月20日消息，谷歌今天發(fā)布了兩項(xiàng)云端自然語言處理功能，可以幫助第三方開發(fā)者組織內(nèi)容，理解客戶對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品或地點(diǎn)的感受。

自動(dòng)歸類是一項(xiàng)測試功能，可以自動(dòng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸類，幫助企業(yè)把具備共同特點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行歸檔。例如，內(nèi)容發(fā)布商可以把內(nèi)容歸入“娛樂”和“體育”這樣的話題。例如，用這項(xiàng)功能分析《紐約時(shí)報(bào)》上的一些文章后，可以將一篇龍蝦沙拉的菜譜自動(dòng)歸入“美食”欄目，還為其添加了更加具體的“肉類和海鮮”標(biāo)簽。

谷歌表示，谷歌的云端自然語言處理服務(wù)現(xiàn)在可以把內(nèi)容歸入700多個(gè)不同類別，非常適合媒體公司使用。但這項(xiàng)技術(shù)不僅局限于大的分類，還可以用于子類劃分。

谷歌云自然語言API已經(jīng)可以進(jìn)行一些情緒分析，但也只能用“積極”、“消極”和“中性”來劃分。而現(xiàn)在，谷歌還能通過這個(gè)API分析用戶對(duì)具體的產(chǎn)品、地點(diǎn)和企業(yè)的感受。

如果你想深入分析用戶調(diào)查表或推文，這項(xiàng)技術(shù)將非常實(shí)用。例如，客戶可能對(duì)一家公司的整體購買體驗(yàn)很滿意，但卻不太喜歡他們購買的一款產(chǎn)品的某個(gè)細(xì)節(jié)。又或者，他們可能喜歡某款產(chǎn)品，但卻不認(rèn)同企業(yè)的購買體驗(yàn)。有了這種技術(shù)，便可更好地判斷用戶情緒的具體指向。

這項(xiàng)功能今年5月就與其他更新一同作為測試功能推出，但現(xiàn)在則面向所有用戶開放。

Dell EMC存儲(chǔ)老大David Goulden將在2017年末離職

2002年，Goulden進(jìn)入EMC，曾先后出任過銷售和營銷負(fù)責(zé)人以及信息基礎(chǔ)設(shè)施部門首席執(zhí)行官，在被戴爾收購之前，曾是EMC CEO喬幫主的接班人，在Dell EMC過渡階段起到了重要作用。上周五他在一份聲明中表示：“在Dell Technologies迎來第一個(gè)周年之后辭職，我為我們?cè)谶@么短的時(shí)間內(nèi)取得的非凡成績引以為豪?！敝笪催M(jìn)一步透露具體細(xì)節(jié)。而負(fù)責(zé)戴爾客戶解決方案業(yè)務(wù)的Jeff Clarke將接管戴爾EMC基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)。

Goulden表示“向戴爾轉(zhuǎn)型”的工作已完成，“將兩大產(chǎn)品（基礎(chǔ)設(shè)施解決方案和客戶解決方案）部門整合起來的時(shí)機(jī)已成熟，同時(shí)尋求個(gè)人轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)也已成熟。”

同時(shí)，在兩周前，戴爾季度營收電話會(huì)議中，Goulden和戴爾首席財(cái)務(wù)官Tom Sweet談到了戴爾EMC存儲(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域需要改進(jìn)的方面。 Goulden發(fā)現(xiàn)中端存儲(chǔ)業(yè)務(wù)存在弱勢，并概述了相關(guān)計(jì)劃來補(bǔ)救銷售。不知道Dell EMC的又一年，會(huì)是怎樣的呢？

崔歡歡