在線視頻收看率預計將在2017年增長20%
據(jù)“Zenith在線視頻”研究顯示，全球消費者平均每天觀看在線視頻的時間為47.4分鐘，高于前一年的39.6分鐘。
移動設(shè)備將持續(xù)推動這樣的趨勢，移動設(shè)備的瀏覽量預計將增長35%至28.8分鐘/天。與此同時，在固定設(shè)備上觀看的時間預計將增加2%，為18.6分鐘/天。
同時，Zenith預測今年在線視頻廣告收益將增長23％，至17億英鎊。
亞馬遜自主品牌設(shè)備主導Prime Day
據(jù)分析機構(gòu)Profitero的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜在2017年P(guān)rime Day當天，將電子設(shè)備的價格平均降低了38％。
因此，亞馬遜電子設(shè)備類排名前十的暢銷產(chǎn)品所占份額，相比6月份的平均水平上漲了80％，同時，在百強產(chǎn)品中的份額上漲了122％。
其中最受歡迎的商品之一——亞馬遜Echo，在今年6月的排名中名列第10位，位居暢銷單品排行榜榜首。從下圖可以看到更多來自2017年P(guān)rime Day的數(shù)據(jù)。
八成廣告在新聞品牌類網(wǎng)站中有效傳播
業(yè)界研究發(fā)現(xiàn)，通過對廣告可見度的比較，新聞品牌類網(wǎng)站的廣告的有效傳達率遠遠超過非新聞品牌網(wǎng)站，80%的廣告?zhèn)鞑ザ荚谛侣勂放祁惥W(wǎng)站擴展。
研究發(fā)現(xiàn)，使用眼動跟蹤技術(shù)，所有“可視”數(shù)字廣告中只有20％實際上被參與者看到。然而，24％的“可視”廣告在新聞網(wǎng)站上被查看，而其他位置查看到的幾率則只有13％。
同時，還不到瀏覽其他網(wǎng)站時間的一半，新聞網(wǎng)站上的廣告就已被關(guān)注到，且觀看停留時間幾乎是其他網(wǎng)站的兩倍。
成功企業(yè)更注重客戶體驗管理
研究發(fā)現(xiàn)，突破2016年度業(yè)務(wù)目標的高績效企業(yè)，與其代理機構(gòu)的接觸極為密切，尤其在客戶體驗管理方面做足了功課。
這些更成功的品牌在與客戶體驗相關(guān)的領(lǐng)域中使用代理合作伙伴的可能性比不那么成功的品牌高出63%。其中44％的企業(yè)還借鑒并分享了很多創(chuàng)新思想，以改進客戶體驗作為提供最大價值的方向。
英國零售商比實體店更致力于改善在線體驗
來自Qmatic UK的研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國零售商未能復制實體店的在線體驗。
在超過100家零售商的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),受訪者平均每年花費100萬英鎊來改善實體店的客戶體驗。不過，其中有一半商家承認，正在投資更多的電子商務(wù)產(chǎn)品，只有25％的商家更多地投入到實體店中。
69%的零售商表示，他們認為自己的在線客戶體驗比實體店更具創(chuàng)新性，53%的零售商承認，網(wǎng)上購物和店內(nèi)顧客體驗之間存在脫節(jié)。
60%的零售商表示，他們希望自己的實體店在未來與客戶更加緊密。
千禧一代將更多采用個性化電子郵件
電郵廣告軟件商Campaign Monitor的最新報告強調(diào)了個性化電子郵件的重要性。折扣和個性化是消費者打開品牌電子郵件的主要原因，62％的人引用個性化主題線作為激勵機制。
報告還發(fā)現(xiàn)，千禧一代比其他年齡段的人更有可能采用個性化和相關(guān)的電子郵件。有趣的是，非營利部門在這里受益最大，58%的千禧一代“總是”或“大部分時間”以電子郵件的方式向非營利組織進行捐贈，而55歲及以上的人群中只有18%的人這么做。
移動設(shè)備是閱讀電子郵件的首選渠道
據(jù)Return Path數(shù)據(jù)顯示，移動設(shè)備現(xiàn)在是電子郵件的首選渠道，目前在移動設(shè)備上打開電子郵件比例占55%，而2012年僅為29%。
這與互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器上的電子郵件形成了鮮明對比，在5年的時間里，PC的電子郵件打開率從37%下降到28%。
三成英國人選擇品牌傳播
數(shù)字廣告公司Affilinet的一項新研究發(fā)現(xiàn)，三分之一英國人有可能或者說是很有可能，選擇在線品牌傳播的方式。
有趣的是，男性更有可能選擇這樣做，37.5％的男性比女性對場景更加開放。在區(qū)域差異方面，倫敦市民對品牌傳播最有可能表示肯定，而蘇格蘭人肯定概率最低，而在線消費者比通常在實體店購物的人更愿意選擇加入。
對等支付應用交易預計超過1200億美元
據(jù)eMarketer最新手機銀行支付報告的預測，美國P2P對等支付應用的交易值今年將增長55％至1203.8億美元。
這是因為有32.6％的美國智能手機用戶，即6350萬美國成年人預計每月至少使用一次P2P支付應用程序。
與此同時，像Apple Pay和Google Wallet這樣的移動支付應用程序在美國地區(qū)的使用規(guī)模較小，手機支付交易額預計今年將達到49.29億美元。
