當(dāng)前高等教育IT環(huán)境的特點(diǎn)是，新應(yīng)用程序產(chǎn)生了越來越多而且更加多樣化的數(shù)據(jù)。用戶必須能夠在多種設(shè)備上隨時(shí)訪問數(shù)據(jù)。同時(shí)，高校的IT員工仍然承擔(dān)維護(hù)傳統(tǒng)應(yīng)用程序，以及高度敏感的學(xué)生、員工和研究數(shù)據(jù)的安全性和可用性的工作。在這種狀況下，對(duì)于高校而言，整個(gè)校園（包括其分校）范圍內(nèi)的高速恢復(fù)、避免數(shù)據(jù)丟失、可恢復(fù)驗(yàn)證、有效利用數(shù)據(jù)和全面透視等因素至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)犯罪新目標(biāo)

學(xué)校擁有的大量學(xué)生、員工個(gè)人身份信息以及寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子眼中的“黃金”，竊取、破壞或者修改數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施的犯罪行為屢屢發(fā)生，嚴(yán)重威脅信息安全和數(shù)據(jù)可用性。

不幸的是，有些學(xué)校在數(shù)據(jù)可用性方面的欠缺讓網(wǎng)絡(luò)犯罪分子有機(jī)可乘。加拿大卡爾加里大學(xué)經(jīng)歷了勒索軟件攻擊，為獲得解密密匙而支付了約2萬加元的贖金費(fèi)用，然而解密密匙并不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)所有系統(tǒng)，也不保證所有數(shù)據(jù)的恢復(fù)。無獨(dú)有偶，美國賓西法尼亞州立大學(xué)工程學(xué)院含有大約18,000人以及500個(gè)公共和私人研究合作伙伴的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)的服務(wù)器被入侵；康涅狄格大學(xué)工程學(xué)院被攻破，可能損害了6,000名學(xué)生、教師、校友和研究合作伙伴的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)可用性對(duì)高等教育發(fā)展的影響

高等教育隨著IT的進(jìn)步而不斷發(fā)展：積累了大量的數(shù)據(jù)用于分析應(yīng)用、課程推演和數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。管理層和教師認(rèn)識(shí)到收集和分析大數(shù)據(jù)的價(jià)值——有新機(jī)會(huì)更好地了解學(xué)生、學(xué)生生活和新興趨勢，并將這些信息應(yīng)用到工作中。在一所大學(xué)中，可能有上千臺(tái)虛擬機(jī)運(yùn)行各種應(yīng)用程序和工作負(fù)載，而數(shù)字轉(zhuǎn)型的概念也讓數(shù)據(jù)瘋狂起來。例如，高等教育院?？赡軙?huì)利用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備來跟蹤學(xué)生與校園的持續(xù)互動(dòng)。他們會(huì)收集和分析任務(wù)關(guān)鍵知識(shí)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，以推動(dòng)那些讓學(xué)生主動(dòng)參與的、可預(yù)測的活動(dòng)，這些活動(dòng)不但提高了學(xué)生的參與積極性，還提高了他們的成績。

因此，近年來高校數(shù)據(jù)的增長呈爆炸式發(fā)展，這也意味著其對(duì)于高等教育事務(wù)和學(xué)術(shù)方面的影響更大了——海量數(shù)據(jù)增長帶來了更大的挑戰(zhàn)，這些增長的數(shù)據(jù)通?？赡軙?huì)讓高校的基礎(chǔ)設(shè)置無法使用典型的備份接口進(jìn)行備份和恢復(fù)。傳統(tǒng)的備份工具根本無法擴(kuò)展支持每天備份所有虛擬機(jī)（VM），每10個(gè)備份作業(yè)中就有一個(gè)不成功——這對(duì)于恢復(fù)目的而言是一個(gè)麻煩的問題。創(chuàng)建和恢復(fù)備份的失敗會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校滿足教師和學(xué)生隨時(shí)隨地從任何設(shè)備訪問數(shù)據(jù)的能力，如果出現(xiàn)中斷，系統(tǒng)則可能停機(jī)數(shù)小時(shí)。

此外，移動(dòng)設(shè)備的使用也給數(shù)據(jù)可用性需求帶來了更大的壓力。據(jù)調(diào)查顯示，五分之二的大學(xué)生在上課時(shí)間平均使用兩臺(tái)甚至更多的移動(dòng)設(shè)備，同時(shí)，五分之二的學(xué)生希望能比現(xiàn)在更頻繁地使用移動(dòng)技術(shù)。研究還顯示，94％的高等教育領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，學(xué)生應(yīng)該能夠在任何設(shè)備上隨時(shí)遠(yuǎn)程訪問他們需要的信息、數(shù)據(jù)和軟件。

據(jù)2016年Veeam可用性報(bào)告顯示，包括高等教育在內(nèi)的行業(yè)高級(jí)IT決策者們說，他們的機(jī)構(gòu)每年平均有15次意外停機(jī)事件。在這項(xiàng)研究中，IT領(lǐng)導(dǎo)們還報(bào)告說，任務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用程序意外停機(jī)時(shí)間增加到1.9小時(shí)，非任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序停機(jī)時(shí)間增加到5.8小時(shí)。當(dāng)被問及他們想要數(shù)據(jù)中心添加什么樣的其他功能時(shí)，59％的人希望是高速恢復(fù)，57％的人希望避免數(shù)據(jù)丟失。最大限度地減少恢復(fù)時(shí)間和避免停機(jī)期間的數(shù)據(jù)丟失是受訪者最關(guān)心的兩個(gè)因素。為避免這種情況，高校需要一種更好的方法來確保大量數(shù)據(jù)在任何時(shí)候都可用。

高等教育數(shù)據(jù)可用性指南

高校校園日益虛擬化的信息備份、恢復(fù)和可用性至關(guān)重要，這些環(huán)境中的IT領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該使用以下這些關(guān)鍵因素作為指導(dǎo)來評(píng)估其數(shù)據(jù)可用性解決方案選項(xiàng)：

始終滿足教師、員工和學(xué)生的可用性要求。IT實(shí)際能夠滿足隨時(shí)訪問關(guān)鍵應(yīng)用和數(shù)據(jù)的需求，兩者之間沒有差距——也稱之為可用性差距。沒有差距意味著學(xué)生、教師和其他工作人員上課時(shí)隨時(shí)都能夠使用數(shù)字資源，從事他們的學(xué)習(xí)工作，進(jìn)行研究或其他任務(wù)。

可擴(kuò)展而且非常靈活的支持?jǐn)?shù)據(jù)爆炸性的增長。高等教育院校需要解決跨異構(gòu)存儲(chǔ)設(shè)備的多個(gè)存儲(chǔ)庫備份管理這一挑戰(zhàn)性的任務(wù)。IT必須集中力量幫助推動(dòng)新時(shí)代大學(xué)的發(fā)展，而不僅僅是進(jìn)行日常的簡單管理。

快速頻繁的備份，降低存儲(chǔ)需求。當(dāng)備份花費(fèi)較少的時(shí)間運(yùn)行并且更容易管理時(shí)，高?？梢愿l繁地執(zhí)行備份。當(dāng)學(xué)校可以使用分散在多臺(tái)服務(wù)器和文件管理器上的許多空閑的存儲(chǔ)塊時(shí)，他們獲得了比他們實(shí)際擁有的更大的容量。

高速恢復(fù)和數(shù)據(jù)丟失保護(hù)。不能容忍長時(shí)間的停機(jī)或者數(shù)據(jù)丟失。與任何企業(yè)一樣，高等教育院校面臨著遭受網(wǎng)絡(luò)犯罪的風(fēng)險(xiǎn)，還要承擔(dān)不能滿足監(jiān)管或者合規(guī)要求的后果。就像銀行、醫(yī)療保健和其他領(lǐng)域一樣，數(shù)據(jù)和工作負(fù)載彈性（高可用性）和快速恢復(fù)對(duì)他們來說非常重要。具有基于鏡像的高級(jí)虛擬機(jī)復(fù)制功能的完全集成、快速和安全的基于云的災(zāi)難恢復(fù)（DR）功能，作為全面可用性策略的一部分，應(yīng)當(dāng)由災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)（DRaaS）提供商提供。

支持分校的遠(yuǎn)程和分支機(jī)構(gòu)的部署。學(xué)院和大學(xué)校園可能會(huì)分布在多個(gè)地點(diǎn)，因此，數(shù)據(jù)中心備份、復(fù)制和可用性功能必須有效和全面地?cái)U(kuò)展到這些邊緣地區(qū)。這其中必須包括中心管理功能，并且必須注意減少WAN流量以便進(jìn)行文件級(jí)恢復(fù)等一些問題。

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Veeam了解全球各地各種規(guī)模的企業(yè)在實(shí)現(xiàn)24.7.365（全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時(shí)）不間斷運(yùn)行、始終在線業(yè)務(wù) (Always-On Business) 面臨的種種新的挑戰(zhàn)。借助Veeam，高?？梢酝ㄟ^一種全新的解決方案滿足所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)不到15分鐘的恢復(fù)時(shí)間和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RTPO）要求，這種解決方案提供高速恢復(fù)、避免數(shù)據(jù)丟失、可恢復(fù)驗(yàn)證、有效利用數(shù)據(jù)和全面透視等功能。

Veeam Availability Suite包括Veeam Backup＆Replication，它利用虛擬化、存儲(chǔ)和云技術(shù)，支持現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心幫助企業(yè)節(jié)省時(shí)間，降低風(fēng)險(xiǎn)，大幅度降低資本和運(yùn)營成本，同時(shí)始終支持Veeam客戶當(dāng)前和未來的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

（作者靳揚(yáng)系Veeam中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)）

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