對于深度合作的客戶業(yè)務(wù)，騰訊云CDN會將其上報的質(zhì)量信息納入決策系統(tǒng)，更加真實的反應(yīng)業(yè)務(wù)實時的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況。

快速感知到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題把業(yè)務(wù)調(diào)走只是第一步。可以調(diào)度到合理的節(jié)點，業(yè)務(wù)質(zhì)量不受影響，才是最終的目的，這個時候資源覆蓋的廣度和合理性顯得更加重要。

騰訊云CDN在全國部署了500+加速節(jié)點，這些節(jié)點合理地分布在了各省市自治區(qū)，同時涵蓋了移動、聯(lián)通、電信三大運營商以及數(shù)十家中小型運營商，對于重點的省份、地區(qū)、運營商實現(xiàn)多節(jié)點覆蓋。當(dāng)部分節(jié)點服務(wù)不佳，GSLB有很多選擇將用戶調(diào)度到相同服務(wù)質(zhì)量的節(jié)點，并且有足夠的冗余承載這些服務(wù)，同時盡量避免跨區(qū)域調(diào)度，保證低時延。

騰訊云全國CDN節(jié)點分布圖

SOC是騰訊云CDN近期大力建設(shè)的資源之一，在全國多個重點區(qū)域部署超大存儲量、帶寬資源豐富、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高的超級節(jié)點。這樣在邊緣節(jié)點出現(xiàn)大面積網(wǎng)絡(luò)故障時，就可以無縫承接附近大面積邊緣節(jié)點的負載。此外，通過全網(wǎng)監(jiān)控、智能調(diào)度、多節(jié)點覆蓋、SOC容災(zāi)等方案，騰訊云CDN能夠輕松應(yīng)對運營商日常的各種網(wǎng)絡(luò)問題。

騰訊云SOC節(jié)點示意圖

二、節(jié)點異常

第二個可能影響到CDN質(zhì)量的問題是節(jié)點異常。因此應(yīng)對個別節(jié)點出現(xiàn)磁盤、網(wǎng)卡等硬件故障，以及系統(tǒng)、程序等軟件故障，甚至是業(yè)務(wù)突增帶來的系統(tǒng)高負載等等各種異常，則必須考慮保持CDN系統(tǒng)穩(wěn)定性。

騰訊云CDN在全國有500多個加速節(jié)點，涉及到萬臺設(shè)備，在節(jié)點故障這個可控性更高的問題上，有著充分的話語權(quán)。同時騰訊業(yè)務(wù)多年海量服務(wù)的運營經(jīng)驗，為騰訊云CDN保障客戶業(yè)務(wù)運維正常，提供了技術(shù)、服務(wù)支撐：

在節(jié)點軟硬件故障上，通過將秒級監(jiān)控與切換、版本灰度發(fā)布、柔性可用、過載保護等海量技術(shù)融合到CDN具體的業(yè)務(wù)場景中，實現(xiàn)了節(jié)點、設(shè)備的有效管理與容災(zāi)。

在業(yè)務(wù)突增上，快速感知節(jié)點流量的變化并進行調(diào)度是基本的手段，在此基礎(chǔ)上，騰訊云CDN同時也根據(jù)具體的業(yè)務(wù)特點，作了不少針對性的優(yōu)化：以當(dāng)下很火的直播為例，不同于其他業(yè)務(wù)類型，直播業(yè)務(wù)都會在短時間內(nèi)突發(fā)大量的用戶請求。為了能快速、準確地預(yù)估節(jié)點的請求量與負載情況，騰訊云CDN采用SNMP協(xié)議采集交換機流量，代替以往應(yīng)用層上報流量的方式，將數(shù)據(jù)采集延遲由分鐘級降低到秒級，同時將機器學(xué)習(xí)算法應(yīng)用于節(jié)點負載曲線的預(yù)測中。對于可能超負載的節(jié)點，能夠做到實時預(yù)測、提前感知、事前預(yù)防。

騰訊云視頻直播預(yù)測調(diào)度效果

三、系統(tǒng)安全

系統(tǒng)安全是任何一個CDN服務(wù)商都無法回避的問題。不論是各種形式的DNS攻擊，還是DDos攻擊、CC攻擊，任何一種攻擊，都足以讓CDN大面積甚至是全部癱瘓。

在這一點上，騰訊云CDN有一整臺完善的立體防護體系。DDos防護，本質(zhì)上是拼的是資源消耗。騰訊云CDN獨有的帶寬資源、機器資源，能夠為用戶提供超大帶寬的DDos防護。從入口的高防DNS，到第一跳的高防CDN節(jié)點，再到源站的高防專區(qū)，保證全鏈路的防護萬無一失。

另一方面，通過模式識別、身份識別等多種手段，騰訊云CDN能夠精確識別惡意訪問者，有效防止CC攻擊。

騰訊云DDoS防護方案全景

四、業(yè)務(wù)級故障

來自業(yè)務(wù)方自身的問題，往往是最棘手的。由于每個業(yè)務(wù)有不盡相同的特性，而且各個業(yè)務(wù)自身在資源、能力方面都各有差異，因此常規(guī)的方法，在這種場景下就顯得有些捉襟見肘。

騰訊云CDN另辟蹊徑，一方面，為業(yè)務(wù)建立了通用的評估體系——四維質(zhì)量體系，從調(diào)度、傳輸、存儲、回源等角度，考量業(yè)務(wù)各方面的質(zhì)量以及合理性，從而評估出各個維度的優(yōu)化空間。另一方面，從主動服務(wù)的角度入手，CDN系統(tǒng)盡量減少對業(yè)務(wù)的依賴，比如設(shè)計多級回源系統(tǒng)，將邊緣節(jié)點到客戶源站的回源流量降到最低等。此外，針對重點客戶，騰訊云CDN還專門為客戶量身打造了一套專屬的業(yè)務(wù)評估模型，根據(jù)客戶具體的業(yè)務(wù)形態(tài)，一對一重點優(yōu)化，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提下，持續(xù)為客戶優(yōu)化各項參數(shù)。

五、服務(wù)體系

作為云計算戰(zhàn)場的必爭之地，CDN服務(wù)的穩(wěn)定性，在很大程度上體現(xiàn)了一家云服務(wù)商的實力，同時也在很大程度上反映了一個云服務(wù)商的未來能走站多高、走多遠。騰訊云CDN，配合數(shù)百位7*24小時專業(yè)服務(wù)的運維、售后團隊，在系統(tǒng)穩(wěn)定上的杰出表現(xiàn)，經(jīng)受了包括堅果手機發(fā)布會“黑色半小時” 、快手GIF、芒果TV、CNTV等多家客戶的多次考驗，確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。

基于騰訊在交互領(lǐng)域多年的運維經(jīng)驗，騰訊云CDN在未來的發(fā)展中，憑借其穩(wěn)定、安全的技術(shù)優(yōu)勢加持，將會為云計算行業(yè)賦予更大的動能。

王珂玥

存儲在線（DOSTOR）主編