Dynatrace大中華區(qū)市場經(jīng)理張可女士
例如中國車聯(lián)網(wǎng)市場的巨頭安吉星公司,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的拓展,其每分鐘發(fā)出的信息會達(dá)到一萬到一萬五千個左右,而這其中的任何一筆交易都有可能因為潛在的故障引起客戶的投訴。為此,安吉星開始尋求結(jié)合新型的云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)來推動車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新,從而更好地應(yīng)對線上業(yè)務(wù)的激增并確保良好的客戶體驗。在這一過程中,安吉星借助Dynatrace數(shù)字化的業(yè)務(wù)管理手段建立了具備高度可行性,并能夠?qū)崿F(xiàn)實時性能改進(jìn)的管理平臺來快速評估客戶影響,實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的故障排查和定位,從而幫助提高服務(wù)水平。此外,對IT資源的有效整合,也讓安吉星看到了歷史數(shù)據(jù)與趨勢分析數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來的容量參考規(guī)劃,為企業(yè)的精準(zhǔn)決策提供了寶貴依據(jù),避免了大量的資源浪費。
事實上,基于在業(yè)界長期的耕耘,Dynatrace還在金融、零售、航空、能源、物流、電信、制造等領(lǐng)域為全球超過8000家的客戶提供著完善的數(shù)字化業(yè)務(wù)管理解決方案。近年來,Dynatrace還屢次獲得來自市場與業(yè)界的巨大認(rèn)可,除了被Gartner連續(xù)第四年評定為全球應(yīng)用性能監(jiān)測市場份額領(lǐng)軍者,還連續(xù)6年被Gartner評為APM魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者。此外,Dynatrace在今年以領(lǐng)先戰(zhàn)略得分被Forrester評為應(yīng)用性能管理APM領(lǐng)軍者,并入選了《福布斯》首次發(fā)布的2016云計算百強企業(yè)榜單。此外,基于多年與眾多行業(yè)客戶緊密的合作和交流,Dynatrace的解決方案如今已超越單純的應(yīng)用性能監(jiān)測工具,而是注重用戶體驗管理、驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和贏得客戶信賴和市場競爭優(yōu)勢的綜合性數(shù)字化業(yè)務(wù)管理平臺。