郭琦說,企業(yè)在營銷活動的執(zhí)行過程中,基本上會把營銷分為線下活動和線上營銷,后者包括微信、微博、EDM、網(wǎng)站等數(shù)字營銷渠道,但是,大部分的企業(yè)營銷實(shí)際上是線上線下割裂的。
企業(yè)營銷活動需要形成一個閉環(huán),才有利于企業(yè)營銷數(shù)據(jù)的收集與分析,也才能最大化營銷的效果。也只有形成一個閉環(huán),營銷行為才不會是蒙著雙眼、跟著感覺走。”
易會營銷云打造線上線下營銷閉環(huán)
長期以來,會議活動作為一種有效的營銷手段,受到所有企業(yè)的青睞。但是,無論是外部會議還是內(nèi)部活動,企業(yè)最后得到的客戶信息和數(shù)據(jù)會體現(xiàn)為一張張表格。
一年的活動下來,企業(yè)增加了多少新的客戶?這些客戶是通過什么渠道參與會議活動的?有沒有產(chǎn)生購買行為?這些問題,營銷人員會比較迷茫。
還有,很多公司樂于投放廣告,但是最后獲得的是什么呢?在初期其實(shí)就是獲得點(diǎn)擊量。近年來,隨著技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化媒體的涌現(xiàn),廣告投放作為單一的營銷手段已經(jīng)非常不適應(yīng)企業(yè)的需求。企業(yè)非常想把每一分錢花在刀刃上,希望每一次投入能帶來更多的客戶。
有沒有更簡便的方法既能進(jìn)行營銷活動的管理,又能實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與用戶畫像?以及解決營銷過程中營銷行為與數(shù)據(jù)獲取斷層等諸多問題?
這正是易會營銷云所要解決的問題。
當(dāng)前,不管大公司還是小公司,數(shù)字營銷大概可以分為活動管理、內(nèi)容發(fā)布、互動社交、SCRM和營銷自動化五個范疇。易會營銷云把營銷過程的五大部分全部集成在一個平臺里面,利用大數(shù)據(jù)的積累和分析,給營銷人員提供更多的指導(dǎo)。
郭琦說:易會營銷云整合了線上與線下兩種場景,既能滿足一部分企業(yè)線下的活動營銷需求,還能基于一個完整的營銷流程,為客戶提供靈活的數(shù)字營銷服務(wù)。
以易會服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google公司為例,其一個部門每月需要舉行數(shù)量眾多的線下活動,這種線下活動主要為了現(xiàn)場面對面的交流,同時推廣相應(yīng)的微信公眾號。當(dāng)先前的用戶轉(zhuǎn)化為粉絲之后,他們在后續(xù)的活動中會持續(xù)利用微信平臺進(jìn)行不同主題、不同地域或不同類型活動的推送,同時還會對已經(jīng)成為粉絲的用戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化。如此一來,線上線下就形成一個互相驅(qū)動,互相影響的閉環(huán)。
“三大突出能力”讓數(shù)字營銷更聰明
據(jù)介紹,易會營銷云有三大突出的能力:
首先,易會營銷云是一個可以拓展的平臺,在這個平臺上,有單點(diǎn)的市場營銷解決方案,同時還有全流程的解決方案,可以對營銷服務(wù)進(jìn)行拓展。除了提供技術(shù)支撐,易會組建的專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),可以在前期的策劃,甚至在咨詢顧問這個層面上為企業(yè)營銷提供專業(yè)的建議與方案。
其次,易會營銷云非常重視微信的運(yùn)營和托管。當(dāng)前,微信是每家企業(yè)的必爭之地,大到IBM、華為這樣的國際化企業(yè),小到只有幾個人的創(chuàng)業(yè)公司,都會把微信號作為宣傳自己的窗口,作為客戶了解自己的入口。所以易會營銷云非常重視微信的托管運(yùn)營,助力粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的過程。
第三,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播和互動非常重要,就像現(xiàn)在興起的網(wǎng)紅,它說明了網(wǎng)絡(luò)直播的力量。易會營銷云具非常強(qiáng)大的直播功能,不僅能夠跨平臺、多終端,還能進(jìn)行針對性的營銷。除了直播,易會網(wǎng)絡(luò)課堂還能定期對粉絲或者客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課堂的培訓(xùn),并具有互動交流提問的功能。
今年6月,易會不僅與“中國軟件第一展”中國軟交會簽署長期戰(zhàn)略合作,更榮獲“2015-2016中國軟件和信息服務(wù)業(yè)最具創(chuàng)新競爭力產(chǎn)品獎”,這體現(xiàn)了業(yè)界對易會作為一個優(yōu)秀SaaS服務(wù)品牌的高度認(rèn)可。
易會?是中國活動管理與營銷云服務(wù)領(lǐng)跑者,主要運(yùn)營易會云平臺。易會致力于簡化活動管理,激發(fā)連接。通過一體化的數(shù)字營銷云平臺,打通線上與線下營銷活動,提供全流程的事件數(shù)字營銷服務(wù),通過一個平臺進(jìn)行活動管理、內(nèi)容運(yùn)營、互動社交、網(wǎng)絡(luò)直播和組織營銷。
自2013年上線以來,超過4萬家企業(yè)/機(jī)構(gòu)使用了易會云服務(wù)和軟件,其中包括Google、IBM、華為、戴爾、思科、聯(lián)想、浪潮、中國科學(xué)院、中國銀監(jiān)會、招商局、海南航空、新東方、美敦力和強(qiáng)生醫(yī)療等世界級客戶。