????? 建設(shè)者
????? 所謂建設(shè)者通常被劃分為傳統(tǒng)概念的產(chǎn)品經(jīng)理,往往被視為對產(chǎn)品定位的那個人,他們負(fù)責(zé)對現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)劃發(fā)展路線圖,使產(chǎn)品更有用處,操作簡便,體驗(yàn)更佳,以滿足目標(biāo)用戶的需求。他們的超常能力包括細(xì)分目標(biāo)用戶,包括真正了解用戶的痛點(diǎn)、傾向以及什么東西才能吸引到他們。他們知道如何聽取用戶對于問題解決方案的需求,而不是將問題擱淺,只停留于表面。他們知道如何把功能需求按優(yōu)先級排序,為用戶在正確的時間解決要緊的問題。他們經(jīng)過不斷完善用戶體驗(yàn)、潤色、提煉并適時地重新排列組合。他們從來沒有感覺產(chǎn)品做完就是結(jié)束,思考如何能夠擴(kuò)大其產(chǎn)品供應(yīng)范圍,以解決更具挑戰(zhàn)性的用戶問題。
????? 此類產(chǎn)品經(jīng)理樂于做建設(shè)者,解決用戶的實(shí)際問題,用他們所創(chuàng)建的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)取悅用戶,把產(chǎn)品視為生活中的一部分。典型案例有Microsoft Office下一版本開發(fā)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理、LinkedIn Profile或谷歌安卓操作系統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
????? 協(xié)調(diào)人
????? 說道此類產(chǎn)品經(jīng)理,首先想到的是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司大量出現(xiàn)的Growth hackers(增長黑客)。然而,我更喜歡稱之為協(xié)調(diào)人,因?yàn)檫@個稱謂涵蓋的意義遠(yuǎn)超于Growth hackers。協(xié)調(diào)人有堅(jiān)定的目標(biāo),通常使用采集指標(biāo)(比如注冊),參與度指標(biāo)(比如保留用戶),或貨幣化指標(biāo)(比如付費(fèi)用戶的增長)。
????? 他們善于分析,知曉測試方案的各個方面,花盡可能多的時間來提高他們的測試速度,改善測試基礎(chǔ)設(shè)施,或提高分析能力,因?yàn)樗麄儗⑦\(yùn)行測試視為首位。他們有難以置信的構(gòu)思能力,直覺上的假設(shè)很可能奏效。
????? 他們四處尋求絕妙的想法和最佳實(shí)踐,但深知沒有比針對自身特定產(chǎn)品的測試再好不過的了,以此更好地適用于受眾群體。
????? Uber成長團(tuán)隊(duì)、LinkedIn的付費(fèi)訂閱優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、Facebook新聞提要優(yōu)化團(tuán)隊(duì)以及谷歌搜索的相關(guān)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理都是很好的例子。
????? 創(chuàng)新者
????? 此類產(chǎn)品經(jīng)理通常為其新品牌產(chǎn)品尋找相對的市場,具有很大的挑戰(zhàn)性。他們采取假設(shè)法,包括目標(biāo)客戶、解決方案,價值主張,產(chǎn)品差異化,進(jìn)入市場,貨幣化等等,對產(chǎn)品策略的各個方面驗(yàn)證、迭代。
????? 創(chuàng)新者不斷地在評估產(chǎn)品戰(zhàn)略中的風(fēng)險點(diǎn),憑借團(tuán)隊(duì)的努力,設(shè)計(jì)正確的方法來驗(yàn)證它,直到得出正確結(jié)果。與此同時,他們經(jīng)常會仔細(xì)地評估是否有意義繼續(xù)反覆驗(yàn)證同一問題,還是嘗試一些完全不同的東西。他們結(jié)合對產(chǎn)品的直覺、個人信念和客戶驗(yàn)證,不斷引導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)走向正確的方向。他們勇于接受失敗的現(xiàn)實(shí),因?yàn)閯?chuàng)新向來都是曲折的、艱辛的。
????? 此類經(jīng)典案例當(dāng)屬亞馬遜AWS初始團(tuán)隊(duì)、蘋果IWATCH初始團(tuán)隊(duì)、Airbnb、Dropbox的啟動階段,以及許多其他成功的和不成功的創(chuàng)業(yè)公司。
????? 這三類產(chǎn)品經(jīng)理都存在于成熟的技術(shù)企業(yè),而在較小的初創(chuàng)企業(yè)的此類產(chǎn)品經(jīng)理,則需要取決于產(chǎn)品生命周期所處的階段。事實(shí)證明,每一個產(chǎn)品經(jīng)理,實(shí)際工作中融合了這三個角色,但關(guān)注點(diǎn)和個人水平不同。鼓勵產(chǎn)品經(jīng)理在早期職業(yè)生涯中以積累寶貴經(jīng)驗(yàn),從而完善產(chǎn)品體驗(yàn),更多地了解自己的興趣,加強(qiáng)技能。