從記者掌握的資料來看,銷售易是目前銷售管理SaaS服務(wù)行業(yè)中,從融資角度表現(xiàn)得最好的創(chuàng)業(yè)公司。這一方面體現(xiàn)了投資界對(duì)SaaS CRM前景非??春?,同時(shí)也從側(cè)面說明銷售易管理團(tuán)隊(duì)及解決方案獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
旗艦版SaaS CRM三大核心價(jià)值
據(jù)介紹,此次銷售易旗艦版產(chǎn)品有諸多更優(yōu)迭代,主要表現(xiàn)在流程、體驗(yàn)等方面的“隨需應(yīng)變”。
1.流程隨需而變
自定義業(yè)務(wù)實(shí)體:實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化擴(kuò)展 ,立項(xiàng)申請(qǐng),報(bào)價(jià)審核,會(huì)員積分,派工管理,實(shí)施交接,您的業(yè)務(wù)中可能有著更多的特性需求。銷售易幫助您隨需創(chuàng)建管理單元,關(guān)聯(lián)相關(guān)業(yè)務(wù),構(gòu)建整體流程,讓業(yè)務(wù)線上運(yùn)行流暢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易如反掌。
自定義工作流:業(yè)務(wù)流程的按需設(shè)計(jì)、靈活優(yōu)化、以及高度自動(dòng)化 ,自定義的業(yè)務(wù)常常需要自動(dòng)化的驅(qū)動(dòng)。銷售易工作流為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程穿針引線,讓流程中的負(fù)責(zé)人在規(guī)定階段完成規(guī)定工作,各司其職,自動(dòng)推進(jìn),高效運(yùn)行的同時(shí)嚴(yán)控權(quán)限,打造屬于企業(yè)自己的自動(dòng)化“流水線”。開放API:不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的無(wú)縫對(duì)接、實(shí)時(shí)信息傳遞、前后端信息對(duì)稱,CRM是企業(yè)服務(wù)的入口,公司業(yè)務(wù)的起點(diǎn),有了入口自然需要出口來構(gòu)建企業(yè)信息化的整體解決方案。銷售易的Open API讓CRM可以方便地與企業(yè)內(nèi)部的ERP,OA,財(cái)務(wù)等系統(tǒng)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)訂單推送,項(xiàng)目預(yù)算預(yù)警,費(fèi)用報(bào)銷等跨系統(tǒng)需求。
2.體驗(yàn)隨需而變
界面設(shè)計(jì)器:可基于角色使用習(xí)慣,設(shè)計(jì)專屬界面,想擁有企業(yè)專屬的操作頁(yè)面?看到什么內(nèi)容,隱藏什么模塊,強(qiáng)調(diào)什么信息,通過拖拽頁(yè)面元素,變身UI設(shè)計(jì)師,為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)更貼合習(xí)慣的頁(yè)面布局。自定義應(yīng)用:在企業(yè)內(nèi)部,不同的部門角色關(guān)注的業(yè)務(wù)不盡相同,銷售易可以為每一種角色創(chuàng)建貼合他們業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用,讓公司每一個(gè)群體不被非相關(guān)的業(yè)務(wù)打擾,更專注于特定的工作流程。
可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)報(bào)表價(jià)值:數(shù)值統(tǒng)計(jì);分組匯總;可視化分析。
銷售預(yù)測(cè):應(yīng)用經(jīng)典的銷售漏斗分析,輕松反映團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的銷售情況,科學(xué)預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)變調(diào)整,確保階段性業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
市場(chǎng)動(dòng)態(tài):客戶多角度圖形化分析勾勒完整的客戶畫像,丟單原因統(tǒng)計(jì)揭露銷售及市場(chǎng)現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)反映市場(chǎng)的地域特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析洞察最新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)走向。
報(bào)表分析:告別excel統(tǒng)計(jì)雜亂數(shù)據(jù)的時(shí)代,銷售易報(bào)表幫企業(yè)將數(shù)據(jù)自定義分組匯總,數(shù)值靈活計(jì)算統(tǒng)計(jì),圖形自定義展示,讓數(shù)據(jù)變結(jié)論,讓結(jié)論變決策。
最新發(fā)布PaaS平臺(tái) 給客戶三個(gè)層面的價(jià)值
PaaS(平臺(tái)即服務(wù)),作為云服務(wù)的種類之一,提供類似于windows操作系統(tǒng)層次的服務(wù)與管理,亦可以理解為標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS。
雖然SaaS具有穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)模式和較低的運(yùn)營(yíng)成本等優(yōu)點(diǎn),但其本身不足夠靈活的配置能力還是讓許多企業(yè)的行業(yè)特性需求無(wú)法得到滿足,要想真正提供個(gè)客戶隨需而動(dòng)的解決方案,僅僅靠SaaS模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,于是 PaaS的重要性和必要性就凸現(xiàn)出來了。
事實(shí)上,銷售易已于2015年開始進(jìn)入PaaS時(shí)代。
1.定制個(gè)性化的業(yè)務(wù)
立項(xiàng)申請(qǐng)需要多級(jí)審批?報(bào)價(jià)審批需要銷售部,技術(shù)部,財(cái)務(wù)部多部門審核?會(huì)員管理積分制復(fù)雜難統(tǒng)計(jì)?派工流程交接信息傳遞總不完善?企業(yè)有各種各樣的問題和需求,而PaaS服務(wù)能夠滿足這種個(gè)性化。例如創(chuàng)建一個(gè)派工模塊,再創(chuàng)建出所有需要傳遞的字段信息,配合上一個(gè)新設(shè)計(jì)的工作流程,關(guān)聯(lián)上必要的客戶或項(xiàng)目機(jī)會(huì),流程走到哪,自動(dòng)提醒相關(guān)人員填寫信息,上傳文檔,完成既定工作后確認(rèn)流程推進(jìn)到下一個(gè)接收部門,以此類推,舉一反三。
2.集成外部系統(tǒng),構(gòu)建整體信息化方案
CRM是企業(yè)服務(wù)的入口,公司業(yè)務(wù)的起點(diǎn),有了入口自然需要出口來構(gòu)建企業(yè)信息化的整體解決方案。據(jù)介紹,銷售易CRM 的Open API是從一開始就創(chuàng)建了的,不僅平臺(tái)和產(chǎn)品內(nèi)部可以調(diào)用API,外部的應(yīng)用程序或系統(tǒng)也可以通過API來交互信息。這意味著產(chǎn)品可以方便地與企業(yè)內(nèi)部的ERP,OA,財(cái)務(wù)等系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫集成。
此外,銷售易也在構(gòu)建一個(gè)多樣化的生態(tài)系統(tǒng),通過越來越多的開發(fā)者在平臺(tái)上設(shè)計(jì)出圍繞CRM更具特點(diǎn)的應(yīng)用,客戶可以非常方便地獲得自己需要業(yè)務(wù)功能。
3.定制個(gè)性化的功能
當(dāng)企業(yè)中不同部門的使用場(chǎng)景相差很大時(shí),銷售易能夠通過配置頁(yè)的拖拉方式來自由設(shè)計(jì)界面;當(dāng)企業(yè)的需求中有部分仍然需要二次開發(fā)來實(shí)現(xiàn)時(shí),可提供的開發(fā)環(huán)境可以讓客戶自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)定制完全獨(dú)有的功能與特性。而所有的“二次開發(fā)”都被隔離運(yùn)行,不受平臺(tái)迭代升級(jí)的影響。
銷售易客戶成功部有一個(gè)專屬于“開發(fā)”團(tuán)隊(duì),為客戶交付需要定制化開發(fā)的個(gè)性化業(yè)務(wù)。這樣,產(chǎn)品不僅能夠滿足客戶現(xiàn)在的業(yè)務(wù),在未來業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),平臺(tái)仍然擁有足夠的交付能力。