對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)固然是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的血脈，是企業(yè)至關(guān)重要的資產(chǎn)。但近年來，保險(xiǎn)公司的數(shù)據(jù)正在急劇增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過去的五年里，數(shù)據(jù)正在以每年200%的速度增長，其規(guī)模已經(jīng)從GB級(jí)向TB級(jí)膨脹，急劇增加的數(shù)據(jù)成了越來越麻煩的事情。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)數(shù)據(jù)是一些一旦存儲(chǔ)起來就永遠(yuǎn)不再或者不能更改的所謂”靜態(tài)數(shù)據(jù)”，比如電子郵件存檔、掃描圖形文檔、財(cái)務(wù)/合同文件、數(shù)碼圖像、在線音像出版物等等。為了滿足不斷增長的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，企業(yè)需要增加存儲(chǔ)容量來滿足數(shù)據(jù)增長需求，同時(shí)為了滿足快速訪問的要求，信息主管一般會(huì)讓所有數(shù)據(jù)能夠在線訪問，而不是離線存儲(chǔ)。這樣造成的結(jié)果就是企業(yè)在存儲(chǔ)設(shè)備上的總體擁有成本（TCO）在不斷上升。如果按傳統(tǒng)的做法將經(jīng)常不用的數(shù)據(jù)存放到成本較低的存儲(chǔ)介質(zhì)上，比如磁帶庫，則又會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)問題：數(shù)據(jù)格式在更改后再遷移就比較麻煩，而且在追求快速、透明地訪問存儲(chǔ)系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)的趨勢(shì)面前，用備份方式存放到磁帶系統(tǒng)上的解決方案是不可能滿足要求的。

    因此，保險(xiǎn)公司需要一個(gè)高效、快捷的存儲(chǔ)解決方案。通過這個(gè)解決方案，保險(xiǎn)公司可以動(dòng)態(tài)、透明地訪問電子郵件、X光掃描圖形文檔、財(cái)務(wù)/合同文件、數(shù)碼圖象、在線音像出版物等等大量靜態(tài)數(shù)據(jù)，以充分發(fā)揮靜態(tài)數(shù)據(jù)的整體效率。

    二、新華人壽保險(xiǎn)存儲(chǔ)需求分析

    新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于1996年，經(jīng)營范圍包括各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至2003年上半年，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司共有29家分公司和65家中心支公司，營銷服務(wù)部達(dá)到381家，營銷業(yè)務(wù)規(guī)模人力85000多人，銀行代理網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到12559個(gè)，客戶群數(shù)量127萬人，年度保費(fèi)突破100億元，市場份額占4.81%，目前完成了全國性機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略布局，跨入了全國大中型壽險(xiǎn)公司的行列。

    新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司目前保存著幾百萬用戶的原始保險(xiǎn)單據(jù)，并且每周還要平均新增加4000份新文件，這些單據(jù)和文件在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)需要妥善保存，并要隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)出查閱，另外這些單據(jù)和文件都是以紙面文檔的形式存在，不但在保存和檢索方面過于麻煩，而且容易使文件破損。因此，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司決定將原始單據(jù)掃描后變成數(shù)字文件的方式進(jìn)行保存和檢索，紙面單據(jù)只用做最終證據(jù)。由于新華人壽保險(xiǎn)的一個(gè)用戶會(huì)產(chǎn)生大約5~10張不等的原始單，總數(shù)據(jù)量在5個(gè)TB左右。根據(jù)新華人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)具有以下特點(diǎn)：1）靜態(tài)：所有文件一旦產(chǎn)生，就不會(huì)再做修改，歸檔方式存儲(chǔ)。2）在線：文件隨時(shí)要保持在線狀態(tài)，以利于前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的查詢。3）訪問量少：在線的數(shù)據(jù)訪問量很小。

    根據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)的分析，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司認(rèn)識(shí)到自己是一個(gè)典型的HSM方案用戶，根據(jù)需求，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司選用Legato DiskXtender產(chǎn)品來構(gòu)建這個(gè)數(shù)據(jù)分級(jí)存儲(chǔ)系統(tǒng)。

    三、Legato的存儲(chǔ)

    位于美國加州硅谷的Palo Alto城的存儲(chǔ)及備份軟件制造商Legato 公司成立于1988年，在被全球信息存儲(chǔ)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)廠商-EMC收購以后，作為EMC公司的一個(gè)軟件部門來進(jìn)行運(yùn)作，專注于存儲(chǔ)軟件的開發(fā)與研究，力爭將最安全可靠的存儲(chǔ)產(chǎn)品分享給廣大的客戶。在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)領(lǐng)域，Legato公司提供了一些在業(yè)界具有廣泛影響的領(lǐng)先技術(shù)。1）它的OpenTape Format數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn)成為國際采用的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，使得不同平臺(tái)的存儲(chǔ)介質(zhì)可以通用；2）它獨(dú)一無二的并行流技術(shù)使存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器能最充分地發(fā)揮其最高速度，解決了大數(shù)據(jù)量集中備份所需要的效率要求，成為業(yè)界處理該類技術(shù)的標(biāo)榜；3）它提供的SmartMedia技術(shù)成為各存儲(chǔ)設(shè)備廠商檢測(cè)其產(chǎn)品自動(dòng)化程度和可靠性的工具。由于領(lǐng)先的地位、超前的技術(shù)、日益增長的需求，Legato公司的產(chǎn)品在市場上擴(kuò)展很快，眾多的系統(tǒng)廠商選擇了Legato的存儲(chǔ)產(chǎn)品作為其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理解決方案。目前Legato存儲(chǔ)產(chǎn)品的用戶遍布工業(yè)，金融，通訊，醫(yī)療，航空與制造業(yè)等行業(yè)，擁有AMD，Apple, Intel，HP，BMW, GE, Mobil Oil，Bank of America， Salomon Brothers，AT&T，Northern Telecom，Boeing, FAA等知名廠商。自進(jìn)入中國市場以來，已在銀行、證券、保險(xiǎn)、稅務(wù)、電信、航空、石油等領(lǐng)域被廣泛采用，其存儲(chǔ)產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量、完善的解決方案獲得了眾多用戶的青睞。正是由于Legato 的存儲(chǔ)產(chǎn)品具有極高的性能和廣泛的平臺(tái)支持能力，在中國市場上擁有的主導(dǎo)地位。新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司才選用Legato DiskXtender產(chǎn)品來構(gòu)建HSM（分層存儲(chǔ)管理）方案。

    四、Legato DiskXtender數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

    Legato DiskXtender提供了數(shù)據(jù)的智能遷移和保護(hù)功能，數(shù)據(jù)遷移技術(shù)將高速、大容量的非在線存儲(chǔ)設(shè)備作為硬盤的下一級(jí)設(shè)備，然后將硬盤中常用的數(shù)據(jù)按指定的策略自動(dòng)遷移到磁帶庫等二級(jí)大容量存儲(chǔ)設(shè)備上。數(shù)據(jù)遷移通過自動(dòng)遷移文件到存儲(chǔ)設(shè)備，以確保數(shù)據(jù)管理的簡便、應(yīng)用的整合以及較高的性能，同時(shí)擴(kuò)展了存儲(chǔ)空間，為企業(yè)客戶提供無限存儲(chǔ)空間。它使用單獨(dú)的介質(zhì)服務(wù)管理存儲(chǔ)設(shè)備中的介質(zhì)，也就是獨(dú)立的存儲(chǔ)設(shè)備管理軟件。因此，所有的存儲(chǔ)設(shè)備（光盤庫、磁帶機(jī)等）能夠被介質(zhì)服務(wù)控制和最優(yōu)化，這樣，DiskXtender就可以集中精力管理文件。

    DiskXtender提供了一個(gè)全面的文件管理空間，一個(gè)單一的管理點(diǎn)，Xtender將所有保存在這個(gè)空間中的數(shù)據(jù)按照一定規(guī)則組織起來，在用戶訪問數(shù)據(jù)的時(shí)候，只需要提供很少的相應(yīng)數(shù)據(jù)的線索，Xtender就可以檢索到這個(gè)確定數(shù)據(jù)的名稱，成倍的提高在整個(gè)海量空間中確定文件的讀取效率。

    DiskXtender不僅可以把在線數(shù)據(jù)保存為離線數(shù)據(jù)，還把離線數(shù)據(jù)模擬成在線數(shù)據(jù)。也就是說，從用戶角度看，數(shù)據(jù)”一直”在線。另外，那些競爭系統(tǒng)資源的進(jìn)程，如介質(zhì)恢復(fù)、壓縮和將文件遷移到介質(zhì)的工作可以在方便的時(shí)間進(jìn)行，它也監(jiān)視系統(tǒng)的警告、錯(cuò)誤，并且可以將警告發(fā)送給特定的用戶或計(jì)算機(jī)。

    使用DiskXtender，可以減少磁盤所保存的數(shù)據(jù)量，提高備份操作的速度。備份數(shù)據(jù)量降低后，備份所需的等待時(shí)間也相應(yīng)減少。由于一旦管理策略被指定之后，系統(tǒng)管理員只需很少的時(shí)間對(duì)系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行管理。數(shù)據(jù)的自動(dòng)加載使用戶檢索也變的很容易。另外，它還可以將數(shù)據(jù)移動(dòng)到相對(duì)廉價(jià)的存儲(chǔ)設(shè)備，并支持業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)備、介質(zhì)類型和技術(shù)，包括光介質(zhì)、磁帶介質(zhì)、NAS和SAN，使企業(yè)可合理利用現(xiàn)有的IT資源。

    其應(yīng)用領(lǐng)域主要是擁有巨大歷史數(shù)據(jù)量的用戶，如醫(yī)療、氣象、媒體、專利、保險(xiǎn)、圖書、金融行業(yè)等。

    新華人壽保險(xiǎn)的DiskXtender解決方案

    根據(jù)未來數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)的管理層級(jí)，新華人壽保險(xiǎn)將整個(gè)DX方案也分為兩個(gè)功能相對(duì)獨(dú)立的模塊：Data Manager和Media Service。Data Manager用來管理用戶的一級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備（硬盤陣列），以及將所有用戶數(shù)據(jù)級(jí)別的劃分和數(shù)據(jù)遷移策略。Media Service用來管理用戶網(wǎng)絡(luò)上所有的存儲(chǔ)設(shè)備，包括磁帶，光盤等等。其主要功能是在這些外部存儲(chǔ)設(shè)備上創(chuàng)建文件系統(tǒng)，使用戶可以透明的訪問到這些空間。

    用戶原來保存在紙張上的文件，經(jīng)用戶的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)（如：模擬-數(shù)字采樣系統(tǒng)，掃描設(shè)備等），變成數(shù)字文件，先保存在Data Manager的硬盤陣列上。然后由系統(tǒng)管理員根據(jù)自己系統(tǒng)的需求，制定合適的數(shù)據(jù)遷移規(guī)則，當(dāng)這些規(guī)則發(fā)生作用的時(shí)候，保存在Data Manager上的數(shù)據(jù)將被遷移到連接在Media Service上相應(yīng)的存儲(chǔ)設(shè)備上。但在數(shù)據(jù)被遷移到了這些外部存儲(chǔ)設(shè)備上之后，Data Manager仍然在本地的硬盤陣列中的MTF記錄-這些信息目前所在的位置，使得需要訪問這些數(shù)據(jù)的客戶端，仍可以直接對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行透明的訪問，從而滿足了用戶的第一個(gè)要求。

    由于新華人壽保險(xiǎn)將整個(gè)DX系統(tǒng)采用了將一級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備（硬盤）和二級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備（DVD-RAM光盤）結(jié)合使用的方式。使那些二級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備將原有的方便擴(kuò)容的性能帶進(jìn)了這個(gè)存儲(chǔ)空間，對(duì)磁帶這類設(shè)備的擴(kuò)容只需要簡單的添加設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)，大大降低了硬盤擴(kuò)容的周期，滿足了新華人壽保險(xiǎn)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的容量擴(kuò)容要求。

    采用DiskXtender后，新華人壽保險(xiǎn)的系統(tǒng)管理員必須針對(duì)自己具體的環(huán)境需求，為用戶設(shè)定系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一系列規(guī)則。

    1）數(shù)據(jù)的遷移存儲(chǔ)規(guī)則。在系統(tǒng)真正實(shí)施以前，新華人壽保險(xiǎn)已經(jīng)知道有兩種數(shù)據(jù)在未來的環(huán)境中訪問的頻率比較高。第一種：較近期的文擋資料，對(duì)前端業(yè)務(wù)而言，目前還有許多后期事物需要處理的業(yè)務(wù)以及目前出現(xiàn)-業(yè)務(wù)量（如已經(jīng)啟動(dòng)了理賠程序）舊的保險(xiǎn)單據(jù)文件和材料。這些數(shù)據(jù)在一定情況下（如理賠業(yè)務(wù)結(jié)束后）就將被遷移到二級(jí)存儲(chǔ)中去。第二種：由于用戶將同時(shí)利用這個(gè)系統(tǒng)將保存一些對(duì)前端業(yè)務(wù)經(jīng)常調(diào)閱的如公司近期相應(yīng)的政策這類文件等。這些文件將較長期保存在磁盤中，而且當(dāng)他們失效的時(shí)候，也沒有必要遷移到后端保存，而是將其刪除，因此，將這類數(shù)據(jù)保存在RAID上面，其他的數(shù)據(jù)將被遷移到-光盤庫中去。

    2）系統(tǒng)的保護(hù)規(guī)則。系統(tǒng)管理員必須利用DiskXtender所提供的設(shè)置恢復(fù)工具，定期創(chuàng)建系統(tǒng)的配置修復(fù)盤（REPAIR DISK），以備系統(tǒng)發(fā)生意外后的系統(tǒng)的恢復(fù)。

    3）硬件的選用：根據(jù)用戶的要求，該DX系統(tǒng)將JVC MC 8600 DVD-RAM光盤庫各一個(gè)作為二級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備。其中，錄入產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文檔。二級(jí)光盤庫將用來接納數(shù)字化用戶票據(jù)表單數(shù)據(jù)文件。

    系統(tǒng)的方案拓?fù)鋱D如下：

    五、結(jié)束

    Legato DsikXtender通過將主存儲(chǔ)和二級(jí)存儲(chǔ)虛擬為一個(gè)無限磁盤，為新華人壽保險(xiǎn)的商業(yè)數(shù)據(jù)提供了全面的存儲(chǔ)管理方案。DiskXtender通過合理利用現(xiàn)有存儲(chǔ)設(shè)備及降低系統(tǒng)復(fù)雜程度，從而減少了新華人壽保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本。  

多易