中新網(wǎng)11月20日電 O2O，如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)最火熱的概念，但在人人O2O的時(shí)代里，在颶風(fēng)就等在原地的情況下，為何鮮有成功者一飛沖天?究其原因，O2O是一個(gè)非常“重”的模式，不僅布局的投入大，等到“花開結(jié)果”的時(shí)間還很長(zhǎng)，必須要有持續(xù)投入的決心和耐心，才有可能看到最后勝利的曙光。

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)，百度糯米成為百度O2O布局中非常重要的一環(huán)。筆者認(rèn)為，百度看重的可能不僅是團(tuán)購在當(dāng)前O2O模式中擁有最大的交易份額，還和百度糯米本身極強(qiáng)的“融合性”有關(guān)。整體上，O2O之爭(zhēng)最后決勝的不會(huì)是一城一地的得失，只有讓“球”能夠在一個(gè)產(chǎn)品矩陣中流動(dòng)起來，才有可能形成一套完整的良性體系。

在業(yè)內(nèi)當(dāng)很多人將目光聚焦在交易額等細(xì)節(jié)比較上時(shí)，往往忽略了O2O的戰(zhàn)略屬性，難以從較大的角度看透整體格局。那么以百度糯米為核心的O2O體系到底如何運(yùn)轉(zhuǎn)?怎樣解決O2O中的難題?我們?yōu)榇艘灰唤庾x。

O2O基因：位置服務(wù)+全景 解決“最后一公里”問題

從線上團(tuán)購轉(zhuǎn)到O2O，最難的在于線下服務(wù)的開展。業(yè)界將其稱之為“臟活累活”，但是實(shí)際上，以中國(guó)目前的生活服務(wù)消費(fèi)設(shè)施配套和人們的消費(fèi)習(xí)慣來看，還是應(yīng)該從線上著手解決問題，才能激活線下商家的能量，才能讓O2O真正的形成規(guī)模化運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是依靠自建線下商戶設(shè)施，通過投入上的增加換來回報(bào)上的增長(zhǎng)。

O2O中的“最后一公里”實(shí)際上不是“網(wǎng)點(diǎn)”問題，而是一個(gè)位置和連接的問題。出于成本、人力以及消費(fèi)方式的不同，不可能所有的消費(fèi)項(xiàng)目都是“送貨上門”的，生活服務(wù)中的主力仍是人們主動(dòng)到店消費(fèi)。而百度糯米借助于百度在LBS技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，能夠形成對(duì)“生活圈”、“商業(yè)圈”的高密度輻射，同時(shí)加以位置引導(dǎo)使消費(fèi)過程更高效;再加上對(duì)商家“全景”的線上展示，提高消費(fèi)決策的準(zhǔn)確性和效率，才是解決“最后一公里”的最佳辦法。

O2O平臺(tái)：大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)解決數(shù)量與質(zhì)量的悖論

任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，都希望自己迅速成為億萬級(jí)用戶平臺(tái)，但區(qū)域?qū)傩悦黠@的O2O，尤其是本地化的生活服務(wù)內(nèi)容，無論服務(wù)還是人的需求則都是碎片式的，如果不能滿足個(gè)性化、地域化的精準(zhǔn)需求，讓人與服務(wù)更高效，甚至更準(zhǔn)時(shí)的連接，無法解決數(shù)量規(guī)模與質(zhì)量上的平衡，則會(huì)將O2O平臺(tái)推向危險(xiǎn)的邊緣。

基于大數(shù)據(jù)的討論很多，而O2O的大數(shù)據(jù)利用，則更為實(shí)際，如果說傳統(tǒng)電商利用互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性形成了規(guī)模，百度糯米的O2O大數(shù)據(jù)則追求的是在一定邊界范圍內(nèi)更加精細(xì)化的利用，可以想象這樣的場(chǎng)景：根據(jù)甲用戶周末聚餐的時(shí)間、地點(diǎn)、口味等，推算出下一次的購買時(shí)間，提前將合適的團(tuán)單推送至用戶面前，用戶無需再去大首頁上苦苦尋覓……

這樣的能力，普通的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者絕無法企及，其他團(tuán)購網(wǎng)站礙于大數(shù)據(jù)積累或者挖掘能力的不足也難以做到，但百度糯米的不同在于它背靠百度的平臺(tái)資源，賬號(hào)數(shù)據(jù)可以形成一連串的行為足跡，而百度在大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，這為百度糯米實(shí)現(xiàn)平臺(tái)創(chuàng)新提供了更多可能性。

O2O體系：無短板的閉環(huán)建設(shè)

除去有心“小而美”的小平臺(tái)之外，有心建立起能夠覆蓋更大范圍O2O體系的企業(yè)，都適用于“木桶效應(yīng)”的理論。在整個(gè)系統(tǒng)工程中，任何一塊短板的出現(xiàn)，都會(huì)形成決堤式的潰敗。

在目前幾個(gè)進(jìn)行平臺(tái)化O2O建設(shè)的企業(yè)中，百度和阿里巴巴這兩大巨頭是唯一在紙面上看起來沒缺點(diǎn)的企業(yè)，即便強(qiáng)勢(shì)如騰訊，在對(duì)線下商戶資源的布局上也是漏洞百出，至于其他獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站，則更無力構(gòu)建出上游“入口”的龐大工程。但是用百度和阿里巴巴對(duì)比，阿里巴巴如今正在陷入收購后整合的難題之中，多條業(yè)務(wù)線之間的利益紛爭(zhēng)糾葛不清;百度則不同，雖然百度糯米是收購而來，但其他涉及到的產(chǎn)品均為自主研發(fā)，而百度糯米作為變現(xiàn)窗口又與其他產(chǎn)品之間互為補(bǔ)益，這樣的結(jié)構(gòu)不僅避免了“木板”長(zhǎng)短上的參差不齊，還更容易形成縱向的合力。

移動(dòng)平臺(tái)：增速最快+多APP輸出團(tuán)單

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是O2O的未來，這點(diǎn)沒人會(huì)否認(rèn)。而就在這方面的布局來看，大眾點(diǎn)評(píng)依靠的是在微信平臺(tái)上的“寄生”，美團(tuán)自建平臺(tái)雖然表現(xiàn)尚可但缺乏助力，百度糯米則不同。雖然百度糯米是在被百度收購之后才在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上找對(duì)方向，但目前已經(jīng)保持了數(shù)月團(tuán)購應(yīng)用中下載增速最快的紀(jì)錄，隨時(shí)隨地的省事省心的團(tuán)購服務(wù)受到了不少消費(fèi)者的肯定。

但這還沒完，不少細(xì)心人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，百度糯米的團(tuán)單經(jīng)常出現(xiàn)在百度其他的APP中，在涉及到相關(guān)的服務(wù)時(shí)，會(huì)利用百度糯米的交易系統(tǒng)來完成最終的支付服務(wù)。這是一種“輕騎兵”式的內(nèi)容輸出，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC不同，APP主導(dǎo)的環(huán)境下呈現(xiàn)一定的封閉特征，如果像微信那樣簡(jiǎn)單的為大眾點(diǎn)評(píng)放個(gè)所謂的“入口”并不能吸引用戶進(jìn)入，反而是百度糯米這樣，在更多APP、更多合適的消費(fèi)場(chǎng)景中輸出相應(yīng)更輕的團(tuán)單，便可以達(dá)成更高的轉(zhuǎn)化效果，在彰顯百度糯米的核心價(jià)值同時(shí)，讓整個(gè)O2O體系呈現(xiàn)良性流動(dòng)的狀態(tài)。

綜述：O2O最終比拼的是好的產(chǎn)品和服務(wù)

不管市場(chǎng)如何變化，我們應(yīng)該慶幸，大家都站在風(fēng)口之上，O2O帶來的一定是一場(chǎng)顛覆式的革命，即便短期內(nèi)仍有些霧里看花或是起伏不定，但從長(zhǎng)期來看，幸運(yùn)女神一定會(huì)最終眷戀那個(gè)準(zhǔn)備最充分的人。而如今我們要做好的，除了投入和布局之外，最重要的就是對(duì)產(chǎn)品技術(shù)含量以及服務(wù)質(zhì)量的提升，因?yàn)橹挥袨橛脩魟?chuàng)造更大的價(jià)值，才是技術(shù)與模式進(jìn)步的最終目的。

O2O，一切才剛剛開始。