用友剛剛高呼電子商務(wù)與企業(yè)管理的結(jié)合，宣布面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面轉(zhuǎn)型，研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)看到更遠(yuǎn)的層次——數(shù)字化營(yíng)銷。

根據(jù)Gartner最新發(fā)布的“2014年新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告”，新技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)數(shù)字化商業(yè)從電子商務(wù)階段發(fā)展到一個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷的階段（再往后是數(shù)字化商業(yè)階段、自動(dòng)化階段），數(shù)字化營(yíng)銷階段將出現(xiàn)移動(dòng)、社交、云與信息等各方面的力量結(jié)合。

Gartner指出，在新階段，消費(fèi)者對(duì)品牌的影響力更勝以往，而且偏好以移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)作為媒介。這意味著，企業(yè)必須致力于以新穎且更先進(jìn)的方式來打入消費(fèi)族群，找尋愿意參與營(yíng)銷活動(dòng)以強(qiáng)化社交聯(lián)系或取得產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值的消費(fèi)者。

對(duì)移動(dòng)渠道的注意當(dāng)然包括用友，它的NC6包括對(duì)云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)的支持，專注于數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的愛點(diǎn)擊（iClick）公司則指出，移動(dòng)端已成為數(shù)字營(yíng)銷關(guān)鍵詞。

百度似乎不自覺地走在了前列。百度最新推出的百度直達(dá)號(hào)，充分發(fā)揮移動(dòng)搜索的潛能，支持企業(yè)服務(wù)通過移動(dòng)、社交的橋梁更快速地呈送到消費(fèi)者面前。當(dāng)然，這種社交功能不可能微信那么強(qiáng)。

然而搜索和社交只是移動(dòng)營(yíng)銷或者說數(shù)字營(yíng)銷的一部分。愛點(diǎn)擊認(rèn)為，未來數(shù)字營(yíng)銷將重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)端社交服務(wù)，但從廣告層面，愛點(diǎn)擊副總裁及共同創(chuàng)始人吳友平指出，現(xiàn)在移動(dòng)廣告的流量主要包括三部分，第一是搜索；第二是社交，如微信；第三是移動(dòng)網(wǎng)盟。

從效果來看，吳友平表示，搜索和微信的轉(zhuǎn)化率很高，并且目前微信端獲得的價(jià)值是高于投入，HTML5網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率則有待于用戶體驗(yàn)的改觀。他還預(yù)測(cè)，微信的商業(yè)化路徑會(huì)逐步明確，越早在微信上投放廣告可能性價(jià)比和紅利會(huì)越高。

對(duì)于不同渠道的投放比例，吳友平建議，40%搜索，30%微信或者別的渠道，剩下的30%是移動(dòng)網(wǎng)盟。當(dāng)然，這只是前期的分配規(guī)劃，最終的分配要在評(píng)估特定渠道的KPI完成情況后進(jìn)行優(yōu)化。此外，LBS廣告和O2O的搭配可能獲得更好的營(yíng)銷效果，但這要改變整個(gè)營(yíng)銷體系，未必適合所有的企業(yè)。

對(duì)于未來，吳友平預(yù)測(cè)，這三種形式在未來一到兩年之內(nèi)還能維持發(fā)展。但兩年后，可能移動(dòng)端視頻都能實(shí)現(xiàn)RTB直接競(jìng)價(jià)了，雖然目前尚不能判斷，但是其發(fā)展確實(shí)是非常迅速的。當(dāng)然還有一些其他的方式，比如最近看到很多在美拍App上的廣告，這也是一種新的方式，雖然還不是主流，但可能會(huì)有很好的爆發(fā)點(diǎn)。

Gartner的視野不在實(shí)操層面，它認(rèn)為，代表數(shù)字化營(yíng)銷階段的各種技術(shù)包括：軟件定義一切、全息顯示、神經(jīng)商業(yè)（neurobusiness）、數(shù)據(jù)科學(xué)、規(guī)范分析、復(fù)雜事件處理、大數(shù)據(jù)、內(nèi)存中數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、內(nèi)容分析、混合云計(jì)算、游戲化、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、云計(jì)算、NFC、虛擬實(shí)境、手勢(shì)控制、內(nèi)存中分析、活動(dòng)流及語音識(shí)別等。

作為最終用戶，選擇營(yíng)銷方案，還需要考慮這些技術(shù)中合適自己的部分，但大數(shù)據(jù)顯然不可或缺。吳友平表示，大數(shù)據(jù)還沒有大規(guī)模興起時(shí)，愛點(diǎn)擊已經(jīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)為客戶提供分析服務(wù)，利用獨(dú)家追蹤和優(yōu)化系統(tǒng)，根據(jù)關(guān)鍵詞，追蹤廣告投放位置，衡量不同營(yíng)銷平臺(tái)投放效益，并在所得數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，優(yōu)化下次廣告投放成本，為客戶打造最優(yōu)投放方案，幫助他們達(dá)成既定營(yíng)銷目標(biāo)。百度直達(dá)號(hào)就更不用說了，也是借助大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群體的標(biāo)簽化，以針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)多頻次消費(fèi)。