O2O模式欲騰飛 無線安全瓶頸待突破

不知不覺中，我們已經(jīng)跨入了移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)時代。如果說電子商務(wù)曾經(jīng)是傳統(tǒng)商業(yè)模式的噩夢，那么在移動電子商務(wù)時代，實體店卻成為最寶貴的財富。那么，傳統(tǒng)商戶和商圈究竟如何能夠借助移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)實現(xiàn)這個時代的超越呢?

基于WLAN、3G等無線移動通信技術(shù)，手機、平板電腦的普及和發(fā)展，移動電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。在移動電子商務(wù)時代，一張精心編織的WLAN網(wǎng)絡(luò)不僅僅能夠給用戶良好的上網(wǎng)體驗，更是一個神奇的催化劑，能夠?qū)�傳統(tǒng)的商圈激發(fā)拓展出更多維空間，從而演變成為一個無線多維智慧商圈。在這個無限多維智慧商圈中，O2O(Online to Offline)模式為網(wǎng)絡(luò)商家以及客戶提供了一個符合中國國情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運作的空間。較之傳統(tǒng)的電子商務(wù)，O2O并不是線下實體店這種傳統(tǒng)商業(yè)模式的掘墓人;相反，它將為線下實體店插上電子商務(wù)的騰飛翅膀，利用社交網(wǎng)絡(luò)、位置服務(wù)提供更好的購物體驗。

O2O建設(shè)現(xiàn)狀

綜觀如今O2O的現(xiàn)狀，一些包括萬達(dá)在內(nèi)的高端商場大都在自建無線網(wǎng)絡(luò)，并采用專業(yè)的傳統(tǒng)無線廠商解決方案，例如Aruba、華三、Moto等。這些大型商超普遍采用傳統(tǒng)的瘦AP架構(gòu)，并配合無線控制器部署幾百臺AP。而一些連鎖店，如鏈家地產(chǎn)及711連鎖店等都會采用總部設(shè)置集中控制的AC、各分店采用AP進(jìn)行遠(yuǎn)程管控的方式。在整體部署時，配合認(rèn)證平臺、安全網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)管系統(tǒng)，相應(yīng)的智能交換機提供完整可控的平臺。萬達(dá)等大型商場引入了基于無線局域網(wǎng)的室內(nèi)導(dǎo)航、客流分析等應(yīng)用，以網(wǎng)絡(luò)側(cè)定位為主，通過AP監(jiān)聽終端數(shù)據(jù)，并進(jìn)行定位、導(dǎo)航、入場和入店感知。包括阿里在內(nèi)對無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)要求十分苛刻的集團在合伙建設(shè)時也傾向采用此種技術(shù)方案和建設(shè)模式。

一般來講，商超及連鎖店的O2O運行，一般采用自己投資建設(shè)與運營商代建的方式，同時也有第三方的互聯(lián)網(wǎng)巨頭會考慮進(jìn)行一些建設(shè)補貼。主要建設(shè)方式還是廠商將定制的無線路由器產(chǎn)品提供給商家。這些產(chǎn)品價格低，大多是免費贈送。比如有些提供商會配合其研發(fā)的基于微信或云的營銷平臺進(jìn)行推廣，包括一些微信應(yīng)用(比如點餐等)，有些是捆綁推送其制作的APP。也有一些廠商會宣傳產(chǎn)品具備一定入場感知能力�？傊�，建設(shè)的思路大致歸結(jié)為：首先，降低小商家的建設(shè)成本，同時靠云應(yīng)用或者基于微信開發(fā)的一些應(yīng)用吸引商家;其次，為吸引商家會降低其在移動互聯(lián)網(wǎng)CRM(客戶關(guān)系管理)上的投入;最后，他們獲取海量的用戶，也有流量變現(xiàn)的可能。