從國(guó)際的谷歌Chrome、火狐、Opera、Safari等，到國(guó)內(nèi)的360瀏覽器、搜狗瀏覽器、遨游瀏覽器、QQ瀏覽器……在瀏覽器領(lǐng)域，IE一統(tǒng)天下的局面早已經(jīng)改變。而作為員工的工作門戶和各種應(yīng)用入口，OA可能是企業(yè)中用戶最為廣泛的IT系統(tǒng)，企業(yè)因此面臨著如何讓使用不同瀏覽器的員工都能方便地應(yīng)用OA系統(tǒng)的問(wèn)題。

為了滿足客戶的這一迫切需求，作為我國(guó)業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同管理軟件提供商，北京萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò))的新一代產(chǎn)品萬(wàn)戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)(ezOFFICE 11.0)就從產(chǎn)品框架開(kāi)始支撐跨瀏覽器應(yīng)用，從而為用戶提供更加良好的應(yīng)用體驗(yàn)。

決定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

談到OA產(chǎn)品跨瀏覽器的重要性，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品副總經(jīng)理卓寶祺認(rèn)為，未來(lái)能否很好地支持跨瀏覽器應(yīng)用可能成為關(guān)系到整個(gè)OA產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是否強(qiáng)大的一個(gè)因素。

他介紹，近年來(lái)，瀏覽器的品類越來(lái)越豐富，單是IE瀏覽器流行的版本就有IE7到IE10。除此以外，市場(chǎng)還存在多種采用IE內(nèi)核和非IE內(nèi)核的多種瀏覽器。很多用戶都在通過(guò)非IE瀏覽器上網(wǎng)。

與此同時(shí)，OA系統(tǒng)的用戶涉及各類企業(yè)員工，企業(yè)內(nèi)大部分員工都可能是OA系統(tǒng)的用戶，而他們出于自身的喜好等原因，往往采用不同品類的瀏覽器。特別是BYOD(員工自帶辦公設(shè)備)、移動(dòng)應(yīng)用的興起，使得員工切入OA系統(tǒng)的入口越來(lái)越豐富。而企業(yè)本身往往不愿意，也沒(méi)有必要限制員工采用哪種瀏覽器。這就使得OA系統(tǒng)本身要去適應(yīng)不同的瀏覽器。事實(shí)上，已經(jīng)有調(diào)查顯示，相比統(tǒng)一瀏覽器或者統(tǒng)一終端，CIO更希望OA供應(yīng)商能夠?yàn)榭鐬g覽器應(yīng)用提供支持。

“我們已經(jīng)碰到很多客戶，特別是一些集團(tuán)型企業(yè)或者外企客戶，希望我們的產(chǎn)品能夠支持跨瀏覽器應(yīng)用。”卓寶祺說(shuō)。

他介紹，過(guò)去萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)采用的都是針對(duì)不同的瀏覽器分別去支持。如果有新的瀏覽器推出，他們就要重新去適應(yīng)。卓寶祺解釋說(shuō)，事實(shí)上這是傳統(tǒng)的擁有成熟產(chǎn)品的OA廠商的普遍做法，只有市場(chǎng)的新進(jìn)入者會(huì)在意識(shí)到這一應(yīng)用需求后從產(chǎn)品框架層面就開(kāi)始支持跨瀏覽器應(yīng)用。

從架構(gòu)層面支持跨瀏覽器

在研發(fā)新一代產(chǎn)品時(shí)，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)意識(shí)到跨瀏覽器應(yīng)用將是OA產(chǎn)品的一個(gè)普遍需求，“是OA產(chǎn)品的一個(gè)基本功能”，因此一直秉承產(chǎn)品平臺(tái)化發(fā)展的萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)，希望能夠從框架層面支持跨瀏覽器應(yīng)用，并啟動(dòng)了前端開(kāi)發(fā)框架的升級(jí)重構(gòu)工作。

“盡管這樣做成本比較高，但這是萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)做產(chǎn)品的態(tài)度。”卓寶祺指出，“從框架層面支持跨瀏覽器是萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化發(fā)展的一個(gè)組成部分。”值得一提的是，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)的這一做法此前并沒(méi)有先例可以借鑒，因此在進(jìn)行開(kāi)發(fā)框架升級(jí)之前，他們面臨較大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和壓力。從項(xiàng)目前期開(kāi)始，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和研發(fā)部門就做了充分的預(yù)研準(zhǔn)備。

終于，功夫不負(fù)有心人，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)最新推出的ezOFFICE 11.0能夠在框架層面就支持用戶跨瀏覽器應(yīng)用：在線編輯控件對(duì)多款瀏覽器進(jìn)行支持，報(bào)表工具采用的jquery樣式效果同樣兼容多款瀏覽器，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的跨操作系統(tǒng)平臺(tái)、跨硬件設(shè)備的使用體驗(yàn)。即使有新的瀏覽器推出，ezOFFICE 11.0也能輕松支持。據(jù)悉，這是我國(guó)擁有成熟產(chǎn)品的成熟OA廠商第一家能夠做到這樣的。

為了支持跨瀏覽器而進(jìn)行的架構(gòu)重構(gòu)，是一項(xiàng)非常復(fù)雜、全面、細(xì)致的工作。“這一版本的研發(fā)時(shí)間要比普通版本多一倍。”卓寶祺介紹，“我們更關(guān)注如何滿足客戶的需求，而不是開(kāi)發(fā)的難度有多大。”為此，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)在考慮支持跨瀏覽器的同時(shí)，還大幅提升了架構(gòu)的其他特性。

比如說(shuō)，頁(yè)面采用全新的jQuery框架技術(shù)，不僅可以大大降低客戶端對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的訪問(wèn)壓力，提高了近1/2的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)性能。更可以壓縮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和更新周期，便于統(tǒng)一UI設(shè)計(jì)，從而更好的提高用戶體驗(yàn)。

同時(shí)，萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)部門在進(jìn)行框架重構(gòu)的同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的訪問(wèn)安全性也進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)計(jì)。比如對(duì)頁(yè)面的Session加密進(jìn)行了升級(jí)，增加了頁(yè)面?zhèn)鬟f的參數(shù)加密算法，防止對(duì)頁(yè)面的修改，同時(shí)防SQL注入安全策略改進(jìn)了查詢類的安全模式，防止惡意攻擊。同時(shí)，還對(duì)頁(yè)面進(jìn)行了切面過(guò)濾，通過(guò)頁(yè)面過(guò)濾器，防止了頁(yè)面層面的越權(quán)訪問(wèn)和非法訪問(wèn)。這樣，就使得ezOFFICE 11.0在支持跨瀏覽器的同時(shí)，在頁(yè)面訪問(wèn)安全性上也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

卓寶祺最后指出，盡管現(xiàn)在ezOFFICE 11.0推出的時(shí)間還比較短，效果還沒(méi)有展示出來(lái)，未來(lái)隨著訪問(wèn)終端和平臺(tái)的更加多樣化，支持跨瀏覽器很可能成為ezOFFICE產(chǎn)品的一大優(yōu)勢(shì)。