在阿里巴巴首席技術(shù)官、阿里云總裁王堅(jiān)的辦公室有一面墻擺滿了書，《豐乳肥臀》、《史蒂夫·喬布斯傳》、《分布式系統(tǒng)原理與范型》這三本被擺放在右側(cè)第三排上。

用這三本書來概括王堅(jiān)似乎也很合適。工程心理學(xué)出身的王堅(jiān)，用魔幻現(xiàn)實(shí)主義色彩帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，所有的阿里云產(chǎn)品在內(nèi)部被冠以傳統(tǒng)神話中神的名字：阿里云的核心技術(shù)引擎被命名為“飛天”，一位親水的神仙;協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)稱為“女媧”;“分布式文件系統(tǒng)”叫做盤古等等

從2008年11月加盟阿里集團(tuán)開始，王堅(jiān)在集團(tuán)首席技術(shù)官和阿里云總裁角色之間不斷轉(zhuǎn)換。辦公室里整墻貼滿“云OS”效果圖，與團(tuán)隊(duì)在辦公室旁的“鐘馗道-爭端解決室”開會(huì)到深夜已成常態(tài)，王堅(jiān)有著產(chǎn)品經(jīng)理敏感執(zhí)著的特質(zhì)。

在王堅(jiān)眼里云計(jì)算是一場革命，是一場用服務(wù)顛覆傳統(tǒng)軟件硬件時(shí)代IT建設(shè)舊思維的革命。王堅(jiān)這樣概括“去IOE”運(yùn)動(dòng)和阿里云之間的關(guān)系：“去IOE”徹底改變了阿里集團(tuán)IT架構(gòu)的基礎(chǔ)，是阿里擁抱云計(jì)算，產(chǎn)出計(jì)算服務(wù)的基礎(chǔ)。“去IOE”的本質(zhì)是分布化，讓隨處可以買到的Commodity PC架構(gòu)成為可能，使云計(jì)算能夠落地的首要條件。

從“去IOE”到擁抱開源技術(shù)，從整個(gè)集團(tuán)的IT支持到阿里云未來發(fā)展，這些都使王堅(jiān)有了幾分神秘的色彩。在ITValue社區(qū)(中國最大的基于知識分享的CIO人際社區(qū)) 會(huì)員通過發(fā)帖和微信交流群對王堅(jiān)展開提問，王堅(jiān)認(rèn)為：“與CIO的交流將成為阿里云競爭力的來源，是中國的用戶在把云計(jì)算推到一個(gè)新高度。”

Q：為什么“IOE”對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展是—個(gè)問題?“去IOE”和開源對IT團(tuán)隊(duì)的技術(shù)儲備有多高要求?(by博士倫中國公司 IT director汪華)

A：不同的人在理解“去IOE”的原因是不一樣的。我最怕將“去IOE”的原因歸結(jié)到兩個(gè)極端：一是單純變?yōu)槠髽I(yè)成本問題，二是簡單地變成一個(gè)是否用國外產(chǎn)品和技術(shù)的問題去討論。成本降低是“去IOE”最先能夠看到的，但最根本的原因是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，絕大部分企業(yè)對計(jì)算需求難以通過IOE提供的技術(shù)來滿足了，IOE約束了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展;技術(shù)路徑上依賴于專用的硬件設(shè)備比較危險(xiǎn)，隨處可以買到的Commodity PC的架構(gòu)長遠(yuǎn)來講對于阿里和大多數(shù)企業(yè)則是最安全的。對于成本，我想說今天所有講的開源技術(shù)只解決了軟件使用成本的問題，而忽略了開源軟件的升級和維護(hù)成本。

理論上只要計(jì)算能力夠，“IOE”就一定能去掉!但實(shí)際上“去IOE”這件事有技術(shù)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。對絕大多數(shù)企業(yè)，“去IOE”不是簡單改變軟件和硬件本身，用新的軟硬件取代舊的軟硬件，而是用新的方式取代舊的方式，是用云計(jì)算徹底改變IT基礎(chǔ)架構(gòu)。

“IOE”是軟件時(shí)代或是“買計(jì)算機(jī)”時(shí)代的產(chǎn)物。在云計(jì)算時(shí)代，則變成買“計(jì)算”的時(shí)代，“去IOE”最好的解決方式是采用云計(jì)算，而不是買來一臺新的機(jī)器替代掉原有機(jī)器。這是一個(gè)行業(yè)的變化而不是策略的選擇，這件事情的挑戰(zhàn)是你心里是否接受所謂的“私有云”的消失，從信任傳統(tǒng)軟硬件廠商到信任云計(jì)算是一種安全的服務(wù)。

Q：是否有一天企業(yè)都采用開源，而且沒有軟件供應(yīng)商只有服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，IT建設(shè)的一些困難才能夠解決?(by寧波方太廚具有限公司CIO 邴哲)

A：我想從阿里集團(tuán)自身技術(shù)的發(fā)展解釋這一問題。阿里的技術(shù)發(fā)展從主要依靠商業(yè)軟件、到開源再發(fā)展到更多的自有技術(shù)或是說云計(jì)算。

阿里最早依賴商業(yè)軟件，從擁有20多個(gè)節(jié)點(diǎn)的Oracle RAC數(shù)據(jù)庫集群(當(dāng)時(shí)是亞洲最大)，到成為開發(fā)使用開源軟件MySQL最好的企業(yè)之一，到研發(fā)自己的關(guān)系數(shù)據(jù)庫OceanBase,也已用在了不同的業(yè)務(wù)場景。從用Oracle做處理數(shù)據(jù)，到用Hadoop集群(是業(yè)內(nèi)單個(gè)機(jī)群節(jié)點(diǎn)數(shù)最多的Hadoop機(jī)群)，再到用自己飛天平臺上的ODPS。這樣的演變路徑也表明：商業(yè)軟件、開源軟件跟自有技術(shù)永遠(yuǎn)是一個(gè)搭檔，對于不同企業(yè)來說，只是百分比的問題，對于大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說自有技術(shù)變得非常重要。阿里巴巴的許多自有技術(shù)，如飛天的核心平臺通過云計(jì)算的方式開放給別人，所以云計(jì)算是適合許多企業(yè)的另一種方式。我相信在未來，對大多企業(yè)來講，云計(jì)算平臺+自有技術(shù)+開源技術(shù)會(huì)變得越來越重要。

在很多場合大家習(xí)慣性的把開放直接等同于開源，其實(shí)開源不是開放的唯一手段，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算是一種新的開放形式。在許多業(yè)務(wù)和應(yīng)用場景下，與云計(jì)算相比，開源未必是最好的手段。開源軟件還是軟件，開源軟件本身是伴隨著軟件時(shí)代的產(chǎn)物，仍然需要較大成本投入在維護(hù)和升級。今天云計(jì)算的發(fā)展得益于開源軟件的發(fā)展同時(shí)云計(jì)算的出現(xiàn)對開源軟件的應(yīng)用也會(huì)有沖擊，例如當(dāng)云計(jì)算提供了關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)時(shí)，你就要考慮是否還要購買或使用商業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件或開源數(shù)據(jù)庫軟件。阿里云和CODE.CSDN及開源中國等機(jī)構(gòu)的合作，也是希望開源社區(qū)和技術(shù)與云計(jì)算能更好融合，共同服務(wù)好用戶。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心里的軟件面臨運(yùn)營的挑戰(zhàn)，復(fù)雜度很大。從使用軟件(包括開源軟件)到運(yùn)營數(shù)據(jù)中心里的軟件是一次根本的變化，大部分企業(yè)還沒有這種服務(wù)能力，社會(huì)的分工也不能要求每個(gè)企業(yè)都去做這種運(yùn)營。云計(jì)算給了企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)，企業(yè)不需要買軟件，就可以享受最好的服務(wù)和計(jì)算能力。這就是為什么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算平臺+開源軟件+自有技術(shù)會(huì)是一個(gè)基本格局，傳統(tǒng)靠收許可和服務(wù)費(fèi)的商業(yè)軟件會(huì)越來越?jīng)]有市場。

Q：阿里云、天貓和淘寶的技術(shù)體系是怎樣的?在去IOE過程中，他們是如何協(xié)同?(by中國南方航空公司技術(shù)總監(jiān)龍庚)

A：支付寶、天貓和淘寶、阿里云的實(shí)際技術(shù)應(yīng)用確實(shí)有所不同，我們也一樣會(huì)遇到所有公司都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，但我們很幸運(yùn)的是阿里巴巴整個(gè)技術(shù)體系是協(xié)同在一起的。

阿里整體技術(shù)的協(xié)同效率可以用幾個(gè)關(guān)鍵的事例來說明：第一是在“去IOE”過程中逐漸建立起對技術(shù)方向的認(rèn)同和協(xié)作，當(dāng)淘寶剛開始做這件事的時(shí)候，沒有技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)等各團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)同，這是一件不可能的事;第二是在2011年，阿里集團(tuán)所有的技術(shù)后臺運(yùn)維和運(yùn)營部門都集中在首席技術(shù)官下面，成立統(tǒng)一的技術(shù)保障部，原來在不同子公司和事業(yè)部的人，從工具到理念都需要融合，結(jié)果表明這樣對適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和變化是很成功的，并且能夠用這樣的方法駕馭大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對技術(shù)服務(wù)的挑戰(zhàn)。這一過程中，我們經(jīng)歷的技術(shù)和組織的挑戰(zhàn)與付出的學(xué)費(fèi)可以為其他企業(yè)的借鑒。第三則是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)協(xié)同，淘寶“聚石塔”、支付寶“聚寶盆”等業(yè)務(wù)，都是在業(yè)務(wù)驅(qū)使下使得各自客戶的IT系統(tǒng)運(yùn)行在了阿里云“飛天”平臺上，它是一種自然協(xié)同的結(jié)果。

Q：阿里云如何消除用戶對云計(jì)算安全的憂慮?用戶訪問速度如何保障?有無簡單的退出機(jī)制和遷移工具?(by州逸酒店和度假村集團(tuán)副總裁 朱明生)

A：安全憂慮的本質(zhì)是信任問題，信任問題唯一可以解決的方法是靠透明，阿里云歡迎所有CIO來挑戰(zhàn)云安全問題，透明真的是唯一的方式。在一次工信部召開的全國各省通信管理局負(fù)責(zé)人的會(huì)上，我也講，我們有強(qiáng)烈的需求讓政府監(jiān)管我們!我們可以想一個(gè)方法，從你們的CIO俱樂部開始，制定一個(gè)很透明的機(jī)制，阿里云愿意被監(jiān)管。

用戶訪問速度涉及兩個(gè)方面：一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)本身的速度;另一個(gè)是服務(wù)響應(yīng)速度。今天我們的云計(jì)算服務(wù)解決了不同運(yùn)營商互通互聯(lián)的問題，互聯(lián)網(wǎng)本身的速度是足夠滿足需求的。但應(yīng)用服務(wù)的架構(gòu)也會(huì)影響到響應(yīng)時(shí)間，這需要技術(shù)的改進(jìn)。很多人把服務(wù)和應(yīng)用搬到云上來，是直接把原來的架構(gòu)搬上來，這就需要我們和企業(yè)一起努力解決的問題。

關(guān)于退出機(jī)制，今天我們的很多客戶是從亞馬遜搬來的，同樣也有客戶因?yàn)椴粷M意我們的服務(wù)搬到別處去了。云計(jì)算是有黏性的，但今天是一個(gè)開放競爭的環(huán)境，沒有人有能力畫地為牢。我們也提供相應(yīng)的遷移工具，只是任何遷移都是有成本的。我認(rèn)為這可以和信任問題一起討論，需要大家的共同規(guī)范。