“質(zhì)控+服務(wù)”帶來回頭客
許振新 發(fā)表于:13年05月30日 10:14 [原創(chuàng)] DOIT.com.cn
“質(zhì)控+服務(wù)”帶來回頭客
華為服務(wù)器盡管以自主品牌營銷才2年時間,品牌知名度不如其它廠商,但華為往往能通過小規(guī)模的試用引發(fā)大規(guī)模的采購,這主要得益于華為服務(wù)器的質(zhì)量和系統(tǒng)級的專家服務(wù)能力。
談到華為服務(wù)器嚴(yán)格的質(zhì)量控制,邱隆認(rèn)為華為服務(wù)器站在了華為公司“巨人”的肩膀上。最初,華為引入IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))流程,IPD最重要的作用之一就是在研發(fā)過程中如何保證產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。現(xiàn)在,華為的IPD流程已經(jīng)從1.0發(fā)展到了6.0,從源頭上保證了產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量。其次,華為設(shè)置了專門的實驗室對采購的服務(wù)器元器件進行測試,確保像電容這樣的小型元器件至少能保證5年以上的壽命!叭A為有全套的高溫實驗室,華為實驗室的測試標(biāo)準(zhǔn)遠高于普通IT廠家的測試標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過更高等級的測試之后,華為服務(wù)器的產(chǎn)品質(zhì)量得到充分的保障!鼻衤娬{(diào)。
另一方面,華為具有幫助用戶進行產(chǎn)品定制開發(fā)的能力,提供系統(tǒng)級專家服務(wù)。目前華為服務(wù)器的驅(qū)動軟件、管理都可以根據(jù)用戶的需求定制化,散熱、供電系統(tǒng)等也可以根據(jù)用戶的要求進行優(yōu)化,使得交付給客戶的產(chǎn)品更加滿足現(xiàn)實的需求。
產(chǎn)品:三大主線贏未來
華為服務(wù)器目前主要分為三大類:面向未來的融合架構(gòu)E9000、面向主流市場的雙路、四路服務(wù)器、面向云計算、大數(shù)據(jù)的X6000和X8000。
去年浪潮32路安騰K1系統(tǒng)在市場上風(fēng)光了一把,但實際上華為同樣參與了國家863計劃高端容錯服務(wù)器的研制工作,并且已經(jīng)研發(fā)成功,還在農(nóng)行和聯(lián)通進行了測試。但華為很低調(diào),沒有進行宣傳。邱隆解釋這樣做的原因是華為不準(zhǔn)備把32路安騰服務(wù)器產(chǎn)品化。“我們要對客戶長期利益負(fù)責(zé),而不是為了自己的短期盈利銷售這款機器!鼻衤≌f。在他看來,安騰的未來前景并不樂觀。
然而,華為從2007年起開始參與高端容錯服務(wù)器的研發(fā)并非一無所獲,據(jù)統(tǒng)計共計有35項RAS特性下移到了中高端x86服務(wù)器上!皬漠a(chǎn)業(yè)鏈來看,x86有兩個特點:一是x86的性能基本和單CPU小型機性能相當(dāng),二是業(yè)界對x86小機的應(yīng)用和操作系統(tǒng)等的支持會越來越完備。這是華為全力發(fā)展x86服務(wù)器的內(nèi)因。”邱隆表示。
最后,邱隆透露,華為2013年將會把市場資源重點投放在三個明星產(chǎn)品上:E9000、RH5885 V2和X8000機柜級高密度服務(wù)器。其中,E9000將和更多的應(yīng)用方案結(jié)合起來,為企業(yè)私有云提供高可用的一體化解決方案。
市場:立足國內(nèi)拓展國外
華為服務(wù)器在國內(nèi)市場進入前三,主要得益于在大客戶市場的迅猛發(fā)展。邱隆表示,下半年華為將繼續(xù)鞏固電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場,同時擴大政府、電力、金融三大行業(yè)市場。
海外市場主要聚焦西歐、拉美、中東、亞太、非洲等地區(qū)。而美國市場由于政府的限制,華為暫時不準(zhǔn)備重點發(fā)展。不過正所謂“失之東隅,收之桑榆”,邱隆表示,美國政府對華為的限制,反倒讓其它地區(qū)的客戶看到了華為的實力和能力,海外客戶主動性訂單有了明顯的增多!熬拖癞(dāng)初針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專利的調(diào)查一樣,反過來給華為做了廣告,海外市場取得加速增長!鼻衤≌f。
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