暢捷通孫國平:兩會新模式渠道最滿意
渠道在線綜合 發(fā)表于:12年04月20日 10:27 [來稿] DOIT.com.cn
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司自2010年3月份成立以來,短短一年多時(shí)間,就在渠道市場策略方面做出了很多新的嘗試,得到了大多數(shù)暢捷通合作伙伴的認(rèn)可。
實(shí)際上,很多暢捷通的渠道商都是用友軟件多年的合作伙伴。"與我們合作的渠道伙伴大約80%都是合作了三年以上的。"作為暢捷通銷售中心的負(fù)責(zé)人,暢捷通信息技術(shù)股份有限公司高級副總裁孫國平認(rèn)為,"看重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,是暢捷通的核心理念,也是我們與渠道合作伙伴發(fā)展的基石。"
在孫國平看來,以完全的代理制作為暢捷通拓展小企業(yè)市場的長久商業(yè)模式,就要求暢捷通與合作伙伴精誠合作,通過渠道扁平化,僅僅一級渠道到達(dá)最終用戶,這樣可以讓渠道伙伴與暢捷通的溝通最為緊密。
"我們和渠道的溝通保持暢通,心連心,這樣我們也會很踏實(shí),才會把最大的利益給到渠道,同時(shí)給到最終用戶,形成良性循環(huán)。"據(jù)了解,暢捷通早在5年前就率先在軟件行業(yè)里成立了渠道聯(lián)盟,所謂"渠道顧問委員會",委員會成員以純粹的渠道合作伙伴組成。"我們與其它一些后來跟隨成立的顧委會不一樣,我們的精髓在于顧委會是提供政策、建議和最終審批執(zhí)行的機(jī)構(gòu)。"孫國平解釋說,"我們把渠道顧委會形象地比喻成'人大',每年的渠道策略政策草案出來之后,一定要先和顧委會溝通,經(jīng)過三分之二以上顧委會成員同意,才會把這個政策向所有渠道合作伙伴宣灌下去。"
即便如此,暢捷通認(rèn)為顧委會發(fā)展到后來還是有些弊端。一個最為重要的原因就是顧委會成員越來越壯大,幾乎都是貢獻(xiàn)最高的合作伙伴,他們必然代表了這部分群體的利益,他們訴求點(diǎn)和多數(shù)渠道合作伙伴不一樣。于是乎,去年暢捷通對顧委會進(jìn)行了一次重要的改革,即把不同城市級別的、有進(jìn)取心的合作伙伴納入到顧委會中,他們代表了更多層級的合作伙伴思考問題和提出建議。事實(shí)上,這一改革取得了很好的效果,去年底渠道大會的時(shí)候,對不同的伙伴給出不同的激勵政策,就給了暢捷通莫大的幫助。
"貢獻(xiàn)度高的渠道伙伴我們也要重視,因?yàn)樗麄冊诎l(fā)展過程中也會遇到問題,而且大同小異,基本上是人的問題,所以我們在顧委會的基礎(chǔ)上成立了精英俱樂部。"孫國平介紹,他們交流的話題主要在如何管理和如何留住老客戶,此外他們也有一些經(jīng)驗(yàn)心得,也想分享出去。因此暢捷通成立精英俱樂部的目的在于幫助這些伙伴成長,同時(shí)也希望把他們的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到小伙伴中去。"這些伙伴也會有一些提案,但他更多是提供建議的角色,我們把它稱為'政協(xié)'。所以我們也有兩會。"孫國平說。
合作伙伴機(jī)構(gòu)的變革是過去一年孫國平最為滿意的變化—更多的伙伴愿意到這個機(jī)構(gòu)來出謀劃策,同時(shí)激勵了更多的合作伙伴。
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