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信息化發(fā)展至今，企業(yè)IT應用圍繞業(yè)務(wù)需求螺旋式上升、延展，正成為一種普遍態(tài)勢。為響應可能不斷變化的業(yè)務(wù)目標，IT部門正面臨嚴峻考驗：必須在最短時間、以最快速度，交付適應業(yè)務(wù)的新型應用。

在這場速度與效益的博弈中，新上線應用的質(zhì)量保證成為CIO關(guān)注的核心。因此，當一項應用由軟件發(fā)包方交付企業(yè)用戶時，CIO們也不再滿足于來自軟件開發(fā)商自身的內(nèi)部測試，他們開始有意識地組建自己專業(yè)的軟件測試團隊來進行系統(tǒng)級的驗收測試，或是將這項工作外包給專業(yè)的第三方軟件測試實驗室。

這種趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。那么，在軟件質(zhì)量控制中，軟件測試的重要性不容小覷。在這過程中，第三方機構(gòu)為何被委以重任？他們擔當何種角色？具體能提供哪些專業(yè)服務(wù)？帶著如上問題，記者采訪了上海浦東軟件平臺有限公司評測中心經(jīng)理丁葉。

質(zhì)量把關(guān) 第三方專業(yè)團隊權(quán)威鑒定

據(jù)丁葉介紹，上海浦東軟件園評測中心成立于2000年初，是中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可的實驗室，出具的軟件測試報告在世界上49個國家和地區(qū)實現(xiàn)互認。

作為面向園區(qū)內(nèi)近千家高科技企業(yè)提供技術(shù)支撐的重要平臺，評測中心擁有專業(yè)的軟件測試團隊，為廣大軟件企業(yè)提供各種第三方軟件測試培訓和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。

據(jù)了解，目前，評測中心根據(jù)ISO/IEC17025已建立了完備的質(zhì)量管理體系并能有效實施，對軟件測試過程進行嚴格管理和質(zhì)量監(jiān)督。在為各軟件研發(fā)單位提供技術(shù)支撐和軟件測試服務(wù)時，浦東軟件園評測中心已形成了一套清晰的項目流程和完善的項目機制。在了解某項目軟件測試需求并將項目目標簡化成檢測目標后，確定項目經(jīng)理，圍繞項目需求制定軟件測試方案。隨后，提交方案并根據(jù)需求方的特殊要求進行細節(jié)溝通，參考國際相關(guān)檢測標準，并根據(jù)評測中心建立的質(zhì)量管理體系來執(zhí)行軟件測試工作。最后根據(jù)方案確定軟件測試計劃，并組織人員部署環(huán)境，實施測試。測試結(jié)束后，對項目進行總體評估，并出具測試總結(jié)報告和問題報告。

從項目經(jīng)理到技術(shù)負責人，從高級測試工程師到測試執(zhí)行人員，評測中心的專業(yè)團隊都會全程參與每個項目。根據(jù)不同項目情況、測試結(jié)果及測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，最終形成具有針對性的修改意見。

此外，作為上海市軟件產(chǎn)品登記測試定點測試機構(gòu)，評測中心還提供與軟件產(chǎn)品測試、系統(tǒng)測試相關(guān)增值服務(wù)，如軟件著作權(quán)登記、軟件企業(yè)認定、質(zhì)量保證與軟件測試培訓等。

工具增效 軟件測試租賃服務(wù)惠及企業(yè)

浦東軟件園園區(qū)企業(yè)如今擁有近千種軟件產(chǎn)品與服務(wù)，在308家入園企業(yè)中，從事應用軟件開發(fā)的企業(yè)達到62%，從事軟件外包與研發(fā)的企業(yè)達到24%。在軟件園這樣一個高科技集群的環(huán)境中，各軟件企業(yè)都會對軟件測試工具使用、測試需求管理產(chǎn)生一定的應用需求。但如果企業(yè)自行購置，必定會耗費大量的成本。因此，評測中心面向軟件開發(fā)商或用戶方，提供如軟件測試工具租賃、服務(wù)器租賃等共性需求服務(wù)。企業(yè)通過租用方式避免了成本壓力，而可以將精力和人力更多的集中在軟件產(chǎn)品的研發(fā)層面。

評測中心擁有測試大型項目的能力，高水準的業(yè)務(wù)流程，嚴格的質(zhì)量控制，并與惠普建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，購置了大量的軟件測試工具和設(shè)備。這一合作基于2004年與Mecury建立的淵源。而評測中心也很早便開始使用QTP、LoadRunner等測試工具，隨著版本不斷升級，用戶體驗也得到不斷提升。此外，從惠普市場占有率考慮，政府各委辦局大都采用該品牌的軟件測試工具和質(zhì)量管理工具。為了與用戶方保持一致，也便于用例直接遷移至需求方的測試管理平臺，評測中心選擇了與惠普合作，避免二手遷移帶來不必要的麻煩。

基于工具租賃這一模式，評測中心將購入的軟件測試工具或質(zhì)量管理平臺低價提供給軟件開發(fā)商，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益與社會效益。

市場開拓 寄望未來"云"模式

云計算被視為"革命性的計算模型"，因為它使得超級計算能力通過互聯(lián)網(wǎng)自由流通成為了可能。把當前稱作"云盛世"一點不為過，私有云與公有云建設(shè)如火如荼。"云"開始真正從概念走向應用，IT界的任一角落都不乏對云計算的探討、爭論與熱議。

云模式是否能夠提供比傳統(tǒng)物理形式更具優(yōu)勢的性能？云應用具體應如何去檢測？云應用的安全性如何去保障？這是信息化建設(shè)和實施者共同的疑問。

云的發(fā)展并未因顧慮和困惑而止步，政府、企業(yè)、廠商對云的推廣、嘗試和憧憬一直未有間斷。其中，由政府主導或公信組織牽頭的"公有云"模式得到了一定程度地認可。

評測中心也一直在關(guān)注并研究云模式，將著眼點置于云的性能和安全方面。目前，評測中心正在為浦東新區(qū)的部分醫(yī)院提供基于云應用的檢測服務(wù)。在測試過程中，曾遭遇因云環(huán)境與物理環(huán)境差異化帶來的種種問題。從服務(wù)器到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于不同品牌間的差異性，也可能導致部分系統(tǒng)需要自主開發(fā)測試工具才能進行。

丁葉強調(diào)，隨著時間推移，云應用大規(guī)模推廣，云部署模式將定性顯現(xiàn)。在這一過程中，必然會暴露出各種問題，相應的解決方案也就得不斷跟進完善。但這種良性的循環(huán)方式將有利于未來云的發(fā)展。

穩(wěn)步推廣云并不意味著一切都向云看齊，雖然在醫(yī)療、政府公共服務(wù)等領(lǐng)域云模式會大放異彩，但云只是剛剛起步，路有荊棘而前景可觀。