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我曾經(jīng)歷過這樣一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)所在的公司急需上線一套新的系統(tǒng)來替代現(xiàn)有的系統(tǒng)，以滿足日益增長(zhǎng)的需求，解決現(xiàn)有系統(tǒng)性能、功能瓶頸問題。由于需求時(shí)間非常緊，所以領(lǐng)導(dǎo)也來不急前期考察、調(diào)研，直接找了一家國(guó)內(nèi)名氣比較大的軟件公司，細(xì)節(jié)也沒有溝通，直接說了粗線條的需求，然后軟件公司報(bào)了價(jià)，經(jīng)過一番討價(jià)還價(jià)之后，合同就簽訂了。由于決定過于草率，前期細(xì)節(jié)也沒做到位，合同中也沒有太多的約束條件，項(xiàng)目結(jié)果可想而知，原本急需解決現(xiàn)有系統(tǒng)不足的，但新系統(tǒng)項(xiàng)目拖了兩年多，雖然功能上基本上都實(shí)現(xiàn)了，但實(shí)際應(yīng)用效果還不如現(xiàn)有系統(tǒng)。整個(gè)過程中，公司里參與項(xiàng)目的同事怨聲載道，軟件公司的開發(fā)人員也一肚子火，為什么項(xiàng)目會(huì)如此呢？這里面的軟件測(cè)試環(huán)節(jié)也費(fèi)了很多時(shí)間，也可以說因?yàn)檐浖�測(cè)試工作，讓本就不順的工作雪上加霜，部分細(xì)節(jié)在后續(xù)分部我會(huì)再加以說明。

行業(yè)潛規(guī)則，軟件測(cè)試要怎么測(cè)？

先回到上面說的那個(gè)項(xiàng)目上來，這個(gè)項(xiàng)目之所以非常失敗，我想還有一個(gè)重大的原因在于，雖然項(xiàng)目的合同是國(guó)內(nèi)非常有名氣的公司簽訂的，但事后通過其他渠道側(cè)面了解到，原來這家公司認(rèn)為我們的項(xiàng)目太小了，于是就轉(zhuǎn)包給了另一家規(guī)模不大的小軟件公司，給來了一次二轉(zhuǎn)手。

1.開發(fā)人員兼職測(cè)試

軟件測(cè)試本來是需要利用軟件測(cè)試工具按照軟件測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，甚至根據(jù)需要編寫不同的軟件測(cè)試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)軟件測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評(píng)估。這也就決定了，在一個(gè)合格的項(xiàng)目組里，必須有軟件測(cè)試人員。但實(shí)際的情況往往要悲觀得多，我見到過一些軟件項(xiàng)目根本就沒有軟件測(cè)試人員，或者是就算有，也是開發(fā)者測(cè)試自己的程序，如同讓自己檢查自己寫的作文一樣，自己測(cè)自己顯然效果不會(huì)太明顯。

據(jù)我所知，目前很多中、小型的軟件公司都不會(huì)安排專職的軟件測(cè)試人員，在他們的職位表中，或許本來就沒了軟件測(cè)試這一項(xiàng)。開發(fā)人員既要編寫程序，又要負(fù)責(zé)測(cè)試，其測(cè)試效果往往有限。

2.軟件測(cè)試就是用軟件

前面提到，軟件測(cè)試本來是需要利用軟件測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程地產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試。但實(shí)際的項(xiàng)目中，真正編寫軟件測(cè)試方案的非常少，而軟件測(cè)試過程頂多也就是安排幾個(gè)人按照軟件功能需求上的要求，針對(duì)功能點(diǎn)逐一進(jìn)行測(cè)試，保證常規(guī)流程能夠正常執(zhí)行就行了。

除了功能測(cè)試外，性能測(cè)試同樣重要，但卻很少有人會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為軟件能用就行了。我曾遇到過一個(gè)系統(tǒng)，在系統(tǒng)中拉取一個(gè)大概有二十萬條記錄的報(bào)表時(shí)，竟然花了三十多分鐘的時(shí)間，當(dāng)然數(shù)據(jù)再多一點(diǎn)時(shí)，客戶端干脆就直接宕掉了，幸運(yùn)的是，服務(wù)器還沒有宕掉。

3.軟件測(cè)試不重要

在一些BOSS的眼中，軟件測(cè)試不重要，重要的是美工、開發(fā)。因?yàn)槊拦た梢越o軟件一個(gè)非常絢麗的界面，開發(fā)可以保證系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，至于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能等，他們往往不太關(guān)心。

軟件測(cè)試誰都能做？

從現(xiàn)階段來看，目前應(yīng)用最廣泛的還是一些中小企業(yè)里的中小型應(yīng)用，而為這些中小企業(yè)客戶服務(wù)的往往也是一些中、小型軟件公司，在這種情形之下就會(huì)有兩個(gè)問題。一是中小企業(yè)里很難聘請(qǐng)完整的IT團(tuán)隊(duì)，并且在這些企業(yè)中，最具話語權(quán)的也是領(lǐng)導(dǎo)層，也許他們對(duì)軟件系統(tǒng)本身并不了解，但他們總認(rèn)為這些事得他們管；還有一個(gè)問題就是前面也提到的中小型軟件公司里基本上不會(huì)設(shè)置專門的軟件測(cè)試崗位。

一方面是需求方對(duì)軟件測(cè)試本身的不了解，也不知道軟件測(cè)試這回事，就更不知道軟件測(cè)試的重要性了；另一方面產(chǎn)品提供方雖然可能知道軟件測(cè)試非常重要，但他們往往會(huì)忽略這一點(diǎn)，拿不重要的說，或是淡化軟件測(cè)試的重要性。

比如一開始提到的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)的情況就是系統(tǒng)框架出來后，軟件公司直接將軟件打包發(fā)布，然后讓我們需求方安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試工作，尋找Bug。這就明顯的輕視了軟件測(cè)試的作用，作為需求方，軟件使用人員大多數(shù)為非IT專業(yè)人士，試想連非軟件測(cè)試專業(yè)相關(guān)的IT人士都不太清楚軟件測(cè)試的方法、工具等，讓一些非IT人士來測(cè)試系統(tǒng)，最終的效果也是可想而知。

由"軟件測(cè)試誰都能做"這一怪理論就誕生了當(dāng)下的軟件測(cè)試行業(yè)怪圈，一邊是人才缺口幾十萬，測(cè)試工程師招聘、培訓(xùn)紅紅火火；一邊是看不清職業(yè)發(fā)展、"成功沒我份，失敗全我錯(cuò)"的測(cè)試崗位從業(yè)者。而在這里面我想還有一部分原因在于，很多人都認(rèn)為軟件測(cè)試誰都能做，從一定程度上降低了軟件測(cè)試行業(yè)的含金量，另一方面是當(dāng)前的軟件測(cè)試行業(yè)沒有形成一定的規(guī)模效應(yīng)，缺少既定的顯性標(biāo)準(zhǔn)，缺少凝聚真正的軟件測(cè)試從業(yè)者的平臺(tái)、圈子。

軟件測(cè)試工程師何去何從？

"成功沒我份，失敗全我錯(cuò)"雖然這是目前很多軟件測(cè)試崗位的現(xiàn)狀，但我想隨著軟件測(cè)試行業(yè)的規(guī)范化，以及各方對(duì)軟件測(cè)試本身的重視，這種局面會(huì)被改變。而作為軟件測(cè)試工程師需要做的是什么呢？需要何去何從？個(gè)人覺得有幾點(diǎn)理應(yīng)值得重視。

1.對(duì)軟件測(cè)試充滿激情

我不知道現(xiàn)在做的工作或測(cè)試是不是你喜歡的，但我想告訴你，如果你正在做著軟件測(cè)試或者打算要從事軟件測(cè)試這一行，你就需要對(duì)軟件測(cè)試充滿激情。你需要學(xué)會(huì)享受，從找到的Bug中得到一種滿足，在哪怕是給系統(tǒng)帶來性能上1%提升，你也要為此感到驕傲，要從軟件測(cè)試之中發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。

2.學(xué)會(huì)并善于思考

在工作中為什么要學(xué)會(huì)思考，做軟件測(cè)試不止是簡(jiǎn)單的執(zhí)行，你要想想你同事做的軟件測(cè)試用例有沒有到位，是不是已經(jīng)是最好的，如果讓你來做是不是可以更簡(jiǎn)單就可以達(dá)到目標(biāo)等等。

3.找到一個(gè)好的平臺(tái)、建立自己的圈子

現(xiàn)在SNS應(yīng)用非常發(fā)達(dá)了，但在SNS上顯得過于"娛樂"，不太專業(yè)。如果你想專于軟件測(cè)試行業(yè)，找到一個(gè)好的平臺(tái)，建立自己的圈子則非常重要。在圈子中有一定的影響力之后，相信你需要換工作也會(huì)容易得多，行業(yè)中的獵頭崗位相信也會(huì)離你更近一步。

我想對(duì)于一些軟件測(cè)試人員來說，頭痛的事可能正在此處。網(wǎng)上各類技術(shù)論壇比比皆是，但軟件測(cè)試行業(yè)，相樣的平臺(tái)卻沒見過�，F(xiàn)在要告訴你的是，中國(guó)信息主管網(wǎng)聯(lián)姻軟件質(zhì)量管理領(lǐng)域的龍頭企業(yè)--中國(guó)惠普，共同建立了軟件測(cè)試領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)網(wǎng)站--中國(guó)測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)（www.chinatesting.cn）。中國(guó)測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)（www.chinatesting.cn）堅(jiān)持以報(bào)道軟件測(cè)試專業(yè)技術(shù)為核心，關(guān)注軟件測(cè)試領(lǐng)域的前沿技術(shù)和管理思想，定期舉辦各種在線活動(dòng)以推動(dòng)軟件測(cè)試相關(guān)領(lǐng)域的交流，力求為中國(guó)廣大軟件廠商、系統(tǒng)集成商、IT渠道，以及IT專家、測(cè)評(píng)專業(yè)人士、熱心網(wǎng)友等提供一個(gè)軟件測(cè)試、專家問詢、交流溝通的在線互動(dòng)平臺(tái)。

有了中國(guó)測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)（www.chinatesting.cn）這一平臺(tái)，相信我們的軟件測(cè)試行業(yè)會(huì)進(jìn)步得更快，當(dāng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都對(duì)軟件測(cè)試有了非常深的認(rèn)識(shí)時(shí)，相信我們的軟件項(xiàng)目質(zhì)量也會(huì)跟著上一個(gè)臺(tái)階。如果你還在困頓于找不到好的平臺(tái)時(shí)，不妨到中國(guó)測(cè)試平臺(tái)網(wǎng)（www.chinatesting.cn）上去看看，有了這支正規(guī)軍隊(duì)伍，相信你也能很快找到自己的歸屬。