訊鳥軟件“SaaS”模式發(fā)力中小企業(yè)市場(chǎng)
說到訊鳥軟件，可能業(yè)界熟悉他們的人并不多，因?yàn)檫@家企業(yè)只專注在呼叫中心這個(gè)非常精專的領(lǐng)域。但就是這樣一家低調(diào)而沉穩(wěn)的軟件企業(yè)正在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡：業(yè)績(jī)連年倍增，行業(yè)影響力日漸增強(qiáng)。 日前，訊鳥軟件總裁吳益民接受采訪時(shí)首次向業(yè)界透露了其業(yè)績(jī)...
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標(biāo)簽：呼叫中心 第2頁
多易大型呼叫中心客戶向開源軟件敞開大門
三年前，旅游行業(yè)受到9.11災(zāi)難的影響仍處在困境之中。Spirit Cruise Lines公司在更換其CRM系統(tǒng)的時(shí)候不得不對(duì)成本保持特別謹(jǐn)慎的態(tài)度。 位于弗吉尼亞州諾佛克的Spirit Cruise Lines公司的IT經(jīng)理Steve ...