宜家家居（IKEA）是零售行業(yè)內一個特別的企業(yè)，因為它在世界各地數量眾多的忠實顧客大都把光顧宜家看作是一次休閑活動，而不是日常家庭采購。宜家通過產品和環(huán)境刻意營造出的購物氛圍是如此讓人流連忘返，以至于即使沒有特別合適的東西，顧客也會拿上一兩...

wangziyi2008-09-01數字化轉型