內(nèi)蒙古網(wǎng)通在2006年底啟動(dòng)了綜合客戶服務(wù)系統(tǒng)的新建工程。綜合客服系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，管理客戶信息、客戶所有的交互活動(dòng)和客戶代表，這里也是查詢客戶所有相關(guān)信息(包括賬單信息)的統(tǒng)一窗口。由于綜合客服在整個(gè)運(yùn)營(yíng)支撐體系中的重要地位，內(nèi)...

多易2007-11-21數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為IBM培養(yǎng)SOA人才及技術(shù)合作計(jì)劃的一部分，IBM希望通過這些合作，未來3年內(nèi)幫助其他企業(yè)培養(yǎng)100個(gè)SOA高級(jí)架構(gòu)師，1,000個(gè)SOA設(shè)計(jì)師，一萬個(gè)SOA開發(fā)者。 "技術(shù)提供商、服務(wù)提供商、獨(dú)立軟件開發(fā)商（ISV）、集成商...

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概覽 空中客車公司是世界領(lǐng)先的大型民機(jī)制造商，總部位于法國(guó)的Toulouse。擁有員工四萬四千人。產(chǎn)品包括12種機(jī)型，從100座單通道客機(jī)到目前全球最 大民用客機(jī)–雙層的A380，充分體現(xiàn)了公司核心業(yè)務(wù)的龐大規(guī)模?？罩锌蛙嚬镜?..

多易2007-11-21智能算力

概覽 遼寧電力綜合信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)管理是基于遼寧電力信息網(wǎng)絡(luò)管理的需求和對(duì)整個(gè) IT 運(yùn)行環(huán)境的分析，建設(shè)的一套綜合管理平臺(tái)，是遼寧電力企業(yè)級(jí)系統(tǒng)管理平臺(tái)，為企業(yè)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)應(yīng)用提供全面的和高效的管理和監(jiān)控。 業(yè)務(wù)需求: 根據(jù)遼寧電...

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大陸汽車的需求 大陸汽車俱樂部 (China Automobile Association, 簡(jiǎn)稱CAA)成立于1995年，1999年與澳大利亞最大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)集團(tuán)IAG (Insurance Australia Group)合資，2003年底...

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IBM日前宣布，佛羅里達(dá)州的棕櫚灘社區(qū)大學(xué)已經(jīng)選擇使用IBM系統(tǒng)和Linux來簡(jiǎn)化其IT基礎(chǔ)設(shè)施。 棕櫚灘社區(qū)大學(xué)是美國(guó)準(zhǔn)學(xué)士學(xué)位授予數(shù)最多的學(xué)校，注冊(cè)學(xué)生數(shù)量超過4.9萬，學(xué)科領(lǐng)域涉及90個(gè)。學(xué)校在佛羅里達(dá)州棕櫚灘縣（Palm Beach...

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系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與配置 圖表 1 p 系統(tǒng)服務(wù)器虛擬化架構(gòu) IBM System p 5 虛擬化技術(shù)源于 IBM 多年來在大型機(jī)上使用的虛擬化技術(shù)，是一個(gè)成熟的、先進(jìn)的虛擬化技術(shù)。此虛擬化架構(gòu)分三層：物理層、微碼層和操作系統(tǒng)層。其中物理層包括物理的...

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客戶面臨的問題 要想在當(dāng)今飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得成功，企業(yè)需要快速、靈活地部署各種應(yīng)用系統(tǒng)，以加速整個(gè)業(yè)務(wù)鏈處理流程并為員工，甚至為合作伙伴和客戶提供各自所需的工具。 然而隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，數(shù)量的增加，我們又不得不面臨新的技術(shù)挑戰(zhàn)...

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