▲全球受調(diào)查的18個國家災(zāi)難復(fù)原信心排名，出新增國家之外，與上一年的排名并沒有明顯的變化。在圖中可以看到，中國的信心排名較為靠后，而同樣是新增國家的印度卻在信心上超過了英美等發(fā)達國家。

通過上述幾組數(shù)據(jù)對比，可以發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)在災(zāi)備方案方面已經(jīng)與全球平均水平基本持平，或者說不弱于全球平均水平，并且也具備相關(guān)技能的技術(shù)人士; 同時在備份需求方面，新增數(shù)據(jù)量也不如其他發(fā)達地區(qū)，備份實際情況也好于其他區(qū)域。按道理而言，整體信心應(yīng)該強于其他區(qū)域，然而事實卻恰恰相反，中國整體 信心排名比較靠后，位列倒數(shù)第五位。這使得我們不得不思考，為何中國企業(yè)會陷入這樣的一個怪圈?

企業(yè)高層主管的支持度低是直接因素

在此報告中，也對影響災(zāi)難復(fù)原信心的因素做了調(diào)查，并總結(jié)出幾個主要因素。通過對比發(fā)現(xiàn)，不管是在中國還是全球，企業(yè)高管對災(zāi)備方案的支持度將直接 影響災(zāi)難復(fù)原的信心。而在這方面，中國遠遠低于全球平均水平。調(diào)查顯示，僅有37%的中國企業(yè)IT技術(shù)人士認為，他們的高管支持數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)操作， 而在所有受訪人士當(dāng)中，有52%的人認為高管主持數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)操作。

▲從圖中可以看出，在人員素質(zhì)方面，中國有46%的受訪者認為他們擁有合格的IT員工，與全球的50%相比，相差不大。在災(zāi)備投入方面，中國企業(yè)的13%相比全球平均水平(10%)多出了3個百分點，而在高層支持方面，中國企業(yè)則遠遠落后了全球平均水平。

隨著中國信息化進程的不斷深入，越來越多的企業(yè)開始加入到信息化大潮之中，企業(yè)數(shù)據(jù)也就顯得尤為重要。在我國的某些行業(yè)(如金融)，國家明文規(guī)定， 必須要有一定程度的災(zāi)備解決方案才能拿到牌照。而相對于大多數(shù)企業(yè)，尤其是民營企業(yè)而言，因為災(zāi)備解決方案并不能帶來直接的營收。而因為對利益最大化的追 逐，企業(yè)高管必然對不能直接產(chǎn)生利益的災(zāi)備方案的輕視。而這可能是導(dǎo)致中國整體信心偏低的一大因素。

中國特有：沒有相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)經(jīng)歷

在與其他國家的對比，在中國的受訪者當(dāng)中，有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩?31%)表示由于此前沒有遭遇過數(shù)據(jù)的丟失，因此對備份和災(zāi)難恢復(fù)的重要性認知不夠是最大的困擾。其次IT資源的缺乏也是災(zāi)備面臨的重要挑戰(zhàn)，占21%。

▲缺乏相關(guān)的經(jīng)歷和內(nèi)部知識是致使中國企業(yè)成功恢復(fù)信心較低的又一大因素

實際上，普遍認為中國的信息化進程發(fā)展較晚，除了一些特定敏感行業(yè)之外，很多企業(yè)都是近幾年才開始逐漸認識到災(zāi)備的重要性。災(zāi)備解決方案真正部署的 時間還比較短，在這方面并沒有太豐富的經(jīng)歷，經(jīng)驗也就無從談起。而這也似乎可以解釋為何中國企業(yè)的災(zāi)備方案相對于全球而言，在技術(shù)方面較為先進。如在物理 與虛擬混合環(huán)境備份方面，中國有接近半數(shù)(49%)的企業(yè)表示，他們只采用了一種解決方案就解決了混合環(huán)境的備份需求，有大約32%的企業(yè)表示使用了兩種 解決方案。而在全球所有的受訪者當(dāng)中，有32%的人表示采用了三種或三種以上的解決方案。

在2011年，全球自然災(zāi)害頻發(fā)，令中國企業(yè)印象最深的莫過于日本由于海嘯所引發(fā)的核危機。盡管發(fā)生如此大規(guī)模的自然災(zāi)害，而日本在短短的兩個月時 間之內(nèi)就使得所有交通干線等影響國計民生的因素全部消除，而這主要得益于日本在災(zāi)備方面的重視和豐富經(jīng)驗。而日本這個傳統(tǒng)災(zāi)備強國在此次調(diào)查中也透露其強 烈信心(全球排名第三，僅次于德國和荷蘭)。

而缺乏類似的經(jīng)歷與經(jīng)驗可能是中國企業(yè)在災(zāi)備方面的硬傷，畢竟只有在實踐中才能檢測災(zāi)備方案是否有效，在災(zāi)難發(fā)生之后，能否成功恢復(fù)。

在本次的調(diào)查報告中，只是對國家或區(qū)域的信心進行了排名，而沒有涉及到具體的行業(yè)。實際上，就中國目前的信息化現(xiàn)狀而言，各個行業(yè)的IT發(fā)展?fàn)顩r參 差不齊，各個行業(yè)參與調(diào)查的人數(shù)也略有差異，而這在一定程度上可能會對調(diào)查產(chǎn)生一定的影響。在此報告中，也沒有對各個行業(yè)的復(fù)原指數(shù)進行統(tǒng)計，但 Acronis亞洲區(qū)總裁Bill Taylor-Mountford表示，會將這一情況及時向本次調(diào)查報告的另一發(fā)布者——Ponemon Institute國際調(diào)研機構(gòu)進行反饋，爭取在下一年度的調(diào)查報告中增加對具體某些行業(yè)的分析。

wangzhen