信息化應(yīng)用簡(jiǎn)介

　　目前我公司信息中心作為信息管理組織，為公司提供IT及信息服務(wù)。信息中心下設(shè)5個(gè)科室，包括：網(wǎng)絡(luò)通訊室、信息門戶室、信息系統(tǒng)室、綜合信息室、信息中心辦公室。各科室具體分工職責(zé)如下：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)通訊室：主要負(fù)責(zé)廠區(qū)辦公電話及廠區(qū)居民的電話管理，包括電話費(fèi)收費(fèi)及支出以及辦公PC和辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和維修。

　　(2)信息門戶室：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)站的維護(hù)，信息的收集和發(fā)布，網(wǎng)上答疑。

　　(3)信息系統(tǒng)室：主要負(fù)責(zé)機(jī)房數(shù)據(jù)中心管理、軟件開(kāi)發(fā)維護(hù)、硬件服務(wù)器管理。

　　(4)綜合信息室：統(tǒng)計(jì)茅臺(tái)酒廠有限公司和茅臺(tái)酒股份公司對(duì)內(nèi)和對(duì)外的報(bào)表，對(duì)內(nèi)的報(bào)表包括銷售、能耗、產(chǎn)能、庫(kù)存、生產(chǎn)情況等公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)外報(bào)表包括公司對(duì)外公布的一些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);收集、統(tǒng)計(jì)情報(bào)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)輿論、政策信息、行業(yè)信息等，并對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析。

　　(5)信息中心辦公室：主要職責(zé)為信息中內(nèi)部事務(wù)性管理。

　　根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從IT組織的重點(diǎn)管理內(nèi)容以及IT組織的提供的能力兩個(gè)維度看，集團(tuán)IT組織定位可以分為4種類型：技術(shù)型、應(yīng)用型、合作伙伴型、推動(dòng)型。

　　之前，集團(tuán)內(nèi)部對(duì)信息化管理部門定位不是很清晰，缺乏如下職責(zé)：

　　(1)擔(dān)負(fù)起支持業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化，并利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);

　　(2)根據(jù)總體規(guī)劃進(jìn)行IT預(yù)算方面的運(yùn)作和管理，以及各種大型信息化建設(shè)項(xiàng)目的管理;

　　(3)組織設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)企業(yè)核心管理應(yīng)用系統(tǒng);

　　(4)負(fù)責(zé)與信息化相關(guān)的業(yè)務(wù)管理，包括公司各層次員工提供信息技術(shù)培訓(xùn)、IT軟件和硬件供應(yīng)商的管理等職能;

　　(5)擔(dān)負(fù)起能夠依靠IT手段及IT技術(shù)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的科研課題研究的職能。

　　硬件方面

　　目前公司信息化硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)處于快速發(fā)展階段，現(xiàn)階段本部硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要在兩個(gè)方面：

　　1.升級(jí)構(gòu)建穩(wěn)定、可靠、可管理的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái);

　　2.建設(shè)備份數(shù)據(jù)中心，優(yōu)化服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)配置，實(shí)現(xiàn)本部信息系統(tǒng)穩(wěn)定的運(yùn)行和安全可靠的數(shù)據(jù)管理。

　　經(jīng)過(guò)升級(jí)改造的本部基礎(chǔ)設(shè)施，基本能夠滿足目前信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的需要，但也存在一些問(wèn)題，后一階段著重考慮解決。

　　網(wǎng)絡(luò)方面

　　目前，本部的整體網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)行改造升級(jí)，由單星型拓?fù)涞木W(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)為“核心—匯聚—接入”的三層體系架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

　　改造后的局域網(wǎng)系統(tǒng)，采用萬(wàn)兆主干設(shè)計(jì)，千兆交換到桌面，主要運(yùn)行的系統(tǒng)為用友NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷管理系統(tǒng)、酒庫(kù)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。

　　按照預(yù)期的改造目標(biāo)，改造完成后，其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體架構(gòu)見(jiàn)右圖。

　　依據(jù)圖可以看出，改造后的網(wǎng)絡(luò)符合“核心—匯聚—接入”的三層體系架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模式，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)由如下幾部分構(gòu)成：

　　1.核心層

　　網(wǎng)絡(luò)核心層采用兩臺(tái)CISCO 6509系列高端三層核心交換機(jī)，形成雙核心交換設(shè)計(jì)，兩核心交換機(jī)之間采用VSS虛擬交換技術(shù)實(shí)現(xiàn)冗余備份功能。

　　2.匯聚層

　　匯聚層采用兩臺(tái)CISCO 4500系列交換機(jī)用作辦公樓匯聚交換機(jī)，一臺(tái)CISCO 4500系列交換機(jī)

　　用作廠區(qū)匯聚交換機(jī)，一臺(tái)利用舊設(shè)備H3C 9512用作ADSL用戶匯聚交換機(jī)。

　　3.接入層

　　(1)辦公樓接入

　　辦公樓接入層，均采用CISCO 2960系列交換機(jī)連接匯聚層的CISCO 4500交換機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心層的接入，并且辦公樓的接入?yún)R聚上采用了雙匯聚的設(shè)計(jì)，鏈路冗余，防備了單點(diǎn)故障的問(wèn)題。

　　(2)廠區(qū)接入

　　廠區(qū)接入層，均采用CISCO 2960系列交換機(jī)連接到匯聚層的一臺(tái)CISCO 4500交換機(jī)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)核心層的接入。

　　(3)ADSL接入

　　對(duì)于職工家庭用戶的接入，采用港灣Hammer 1000 DSLAM設(shè)備作為其ADSL接入，在匯聚層通過(guò)一臺(tái)H3C 9512設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)核心網(wǎng)的接入。

　　(4)廣域網(wǎng)及VPN接入

　　互聯(lián)網(wǎng)接入部分提供2條不同ISP提供的接入鏈路，并同時(shí)接入一臺(tái)CISCO 7306互聯(lián)網(wǎng)路由器，并采用ASA5540互聯(lián)網(wǎng)防火墻保護(hù)內(nèi)網(wǎng)信息資源，隔離內(nèi)外網(wǎng)的邊界，提供VPN接入功能。防火墻接入入侵檢測(cè)系統(tǒng)IPS4206，實(shí)時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，防止外來(lái)網(wǎng)絡(luò)入侵、黑客攻擊、DDOS以及各種病毒，通過(guò)流量控制系統(tǒng)CISCO SEC 2020接入到兩臺(tái)核心交換機(jī)。各級(jí)分支機(jī)構(gòu)根據(jù)規(guī)模的不同分別采用IPSEC VPN和SSL VPN方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入到公司網(wǎng)絡(luò)。

　　(5)服務(wù)器區(qū)接入

　　對(duì)于財(cái)務(wù)公司、銷售公司、物資公司及服務(wù)器區(qū)接入局域網(wǎng)方面，采取直接接入核心交換機(jī)CISCO 4509的方式。

　　(6)無(wú)線局域網(wǎng)接入

　　無(wú)線網(wǎng)絡(luò)采用“無(wú)線控制器+瘦AP”的架構(gòu)，無(wú)線控制器CISCO4402雙連接至核心交換機(jī)實(shí)現(xiàn)鏈路冗余。AP設(shè)備采用CISCO LAP1242G實(shí)現(xiàn)終端用戶對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的無(wú)線接入。

　　在網(wǎng)絡(luò)的改造設(shè)計(jì)中，在“IP地址規(guī)劃”、“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備命名”、“VLAN劃分”等方面，對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，充分引入了建立規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的思想，制定了相關(guān)規(guī)則，為將來(lái)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)展打下了良好的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)改造后，引入了CISCO的安全認(rèn)證系統(tǒng)CAS與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)CAM，為網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)維與安全管理提供了很好的工具。

　　目前，我公司，已陸續(xù)投產(chǎn)并實(shí)際使用了一些業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具體情況如下表：

　　應(yīng)用價(jià)值提煉

　　公司應(yīng)用系統(tǒng)信息化建設(shè)工作始于2000年，經(jīng)歷了三個(gè)階段：

　　2000～2003，“有無(wú)階段”。這個(gè)階段開(kāi)始進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)，引進(jìn)由武漢視聆通定制開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷管理平臺(tái)，包括銷售管理、專賣店管理、經(jīng)銷商管理等模塊，該平臺(tái)主要應(yīng)用主體為銷售公司、供應(yīng)公司以及經(jīng)銷商和專賣店。同時(shí)引進(jìn)了武漢視聆通的茅臺(tái)酒廠工資管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、社保管理查詢網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、公積金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、人事檔案及勞動(dòng)合同管理系統(tǒng)。

　　2004～2007，“發(fā)展階段”，幾乎所有的職能部門都意識(shí)到要建立信息系統(tǒng)，提高本部門的工作效率，以引進(jìn)北京朗科開(kāi)發(fā)的酒庫(kù)管理系統(tǒng)、武漢視聆通開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、中信網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)辦公系統(tǒng)/郵件系統(tǒng)、內(nèi)外門戶網(wǎng)站、用友NC財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈等為代表。

　　2008～以后，“集成階段”，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)之間缺少數(shù)據(jù)共享，集成性差，形成眾多信息孤島。2008年開(kāi)始著手開(kāi)展系統(tǒng)集成方面的工作，以財(cái)務(wù)的NC系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站等項(xiàng)目為代表。

　　目前使用的核心應(yīng)用系統(tǒng)有營(yíng)銷管理平臺(tái)、酒庫(kù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、NC財(cái)務(wù)等，其具體信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)歷程如下：

　　2000年，銷售公司引進(jìn)了武漢視聆通的營(yíng)銷管理平臺(tái)，其中包括銷售管理、專賣店管理(前臺(tái)和后臺(tái)管理)、經(jīng)銷商管理三個(gè)子系統(tǒng)。同時(shí)生活服務(wù)部引進(jìn)了該公司開(kāi)發(fā)的公積金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

　　2002~2003年，人事勞資部引進(jìn)了武漢視聆通開(kāi)發(fā)的茅臺(tái)酒廠工資管理網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、社保管理查詢網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)以及人事檔案及勞動(dòng)合同管理系統(tǒng)。后續(xù)茅臺(tái)人事勞資部相繼引進(jìn)了增量補(bǔ)貼網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、車間崗位工資二次分配核算系統(tǒng)、員工收入查詢系統(tǒng)、企業(yè)年金網(wǎng)絡(luò)管理、職工醫(yī)院管理等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工相關(guān)薪酬福利管理信息化。

　　2004年，供應(yīng)公司引進(jìn)了武漢視聆通開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，同時(shí)酒庫(kù)車間引進(jìn)了北京朗科開(kāi)發(fā)的酒庫(kù)管理系統(tǒng)。后續(xù)供應(yīng)公司引進(jìn)了用友NC供應(yīng)鏈，這些信息系統(tǒng)在一定程度上實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)供銷的信息化管理，為發(fā)展起到了一定的作用。

　　2006~2009年，公司進(jìn)一步圍繞生產(chǎn)業(yè)務(wù)，提高應(yīng)用集成效率。以NC財(cái)務(wù)系統(tǒng)等為重點(diǎn)并擴(kuò)展了用友NC供應(yīng)鏈部分功能，開(kāi)展業(yè)務(wù)流程梳理和相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范制定，并在推廣中不斷優(yōu)化，信息化水平有了較大的提升。

　　信息化亮點(diǎn)

　　加快信息化建設(shè)，推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合,帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)，是實(shí)現(xiàn)“三步走，三跨越”發(fā)展戰(zhàn)略中重要的推動(dòng)手段之一。核心兩個(gè)關(guān)鍵詞就是：信息化和信息技術(shù)。通過(guò)信息化建設(shè)輔助實(shí)現(xiàn)確保公司食品安全、產(chǎn)品(從生產(chǎn)到流通)全程可控、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、產(chǎn)品質(zhì)量追溯、并解決計(jì)量問(wèn)題(統(tǒng)計(jì)酒庫(kù)基酒、老酒的庫(kù)存量)。信息技術(shù)作為手段，解決公司日常生產(chǎn)、科研、工藝等問(wèn)題。信息技術(shù)將作為支撐公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)手段的課題來(lái)進(jìn)行研究。將公司通過(guò)信息化和信息技術(shù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、決策創(chuàng)新，將茅臺(tái)集團(tuán)打造成為信息化企業(yè)。

　　經(jīng)過(guò)以上的系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)，集團(tuán)管理信息化的總目標(biāo)確定為：

　　傳承與發(fā)展茅臺(tái)工藝，維護(hù)與提升國(guó)酒信譽(yù);

　　實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和訂單協(xié)同，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)與過(guò)程同步;

　　生產(chǎn)及流通全程可控，強(qiáng)化流程與基礎(chǔ)管理;

　　加強(qiáng)知識(shí)與信息共享，提高決策和管理水平。

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