客戶價(jià)值

穩(wěn)定、易于管理且無(wú)故障

全面的 IT 即服務(wù) (ITaaS) 解決方案一經(jīng)實(shí)施，即帶來(lái)了立竿見(jiàn)影的切實(shí)收益。John-Erik Horn 表示：“這是一個(gè)激動(dòng)人心的項(xiàng)目!在 2010 年前兩個(gè)季度，數(shù)據(jù)中心和門(mén)店的 IT 架構(gòu)逐步完善并最終成型。與此同時(shí)，擁有 200 多名員工的總部也以很快的速度，于五月底完成了相關(guān)部署工作。數(shù)據(jù)中心于六月開(kāi)始真正實(shí)施，并于八月投入試運(yùn)行。隨后，門(mén)店 IT 架構(gòu)于九月完成部署，并于十月完成試運(yùn)行。此后不到一個(gè)月，首家門(mén)店開(kāi)張營(yíng)業(yè)。”

展望未來(lái)，通過(guò)實(shí)施虛擬門(mén)店環(huán)境，門(mén)店 IT 架構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)完全的預(yù)先配置，甚至無(wú)需等到設(shè)備進(jìn)店安裝。所有設(shè)備都將運(yùn)送至 Wincor Nixdorf 運(yùn)營(yíng)的一個(gè)服務(wù)中心，進(jìn)行測(cè)試和試機(jī)。這樣，IT 部門(mén)就能更靈活地應(yīng)對(duì)擴(kuò)張計(jì)劃的變動(dòng)，例如新開(kāi)門(mén)店數(shù)量迅速增加。

John-Erik Horn 如數(shù)家珍地歷數(shù)了許多優(yōu)勢(shì)：該解決方案非常穩(wěn)定、易于管理，且迄今為止基本未出現(xiàn)任何故障。他說(shuō)：“我們對(duì)目前使用的平臺(tái)非常滿意，借助完全外包的 ITaaS 解決方案，我們能夠提高運(yùn)營(yíng)效率，心無(wú)旁騖地開(kāi)拓在中國(guó)的業(yè)務(wù)，這符合我們一開(kāi)始制定的五年戰(zhàn)略規(guī)劃。”

John-Erik Horn 補(bǔ)充道：“該項(xiàng)目的妙處在于所有核心架構(gòu)現(xiàn)在都已到位。雖然我們打算擴(kuò)張，但是并不計(jì)劃做出系統(tǒng)范圍的重大變動(dòng)。我們現(xiàn)在要做的是決定現(xiàn)有 IT 資源的最佳分配場(chǎng)所，再就是通過(guò)向數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)有架構(gòu)中添加更多資源，預(yù)先做好增長(zhǎng)準(zhǔn)備。從門(mén)店 IT 層面上講，部署新店相對(duì)簡(jiǎn)單，只需重復(fù)一套駕輕就熟的流程。”

Horn 很不理解為何并非所有的零售商都能實(shí)施這種程度的標(biāo)準(zhǔn)化。他舉了這樣幾個(gè)零售商的例子：這些供應(yīng)商采用專門(mén)的方法部署門(mén)店 IT 架構(gòu)，最終導(dǎo)致環(huán)境中充斥著來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商的不同設(shè)備和解決方案，可以預(yù)測(cè)，這樣的環(huán)境集成非常困難而且維護(hù)成本極高。他若有所思地說(shuō)：“我不知道他們是怎么做的，但我知道這不適合我們。”

長(zhǎng)期戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

為了充分利用三家供應(yīng)商聯(lián)合推出的解決方案的潛在優(yōu)勢(shì)，Media Saturn 采用長(zhǎng)遠(yuǎn)的方法，制定了技術(shù)藍(lán)圖。與 NetApp 及其技術(shù)合作伙伴之間的現(xiàn)有協(xié)議涵蓋至少最初 100 家萬(wàn)得城電器門(mén)店的部署。他說(shuō)：“目前的安排能帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) — 我們采用了適合未來(lái)發(fā)展的解決方案，享受著優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量，這些換來(lái)了減輕的工作壓力和降低的運(yùn)營(yíng)成本。”

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