甲骨文公司亞太及日本區(qū)融合中間件產(chǎn)品管理副總裁鄒曉兵(蔣湘輝 攝)

鄒曉兵在接受ZDNet記者提問時表示，與ERP套件中的BPM組件相比，Oracle此次推出的BPM 11g套件能夠解決企業(yè)個性化的流程管理和優(yōu)化問題，而ERP套件中的BPM組件只能解決企業(yè)通用的、共性的流程問題。

根據(jù)Oracle在2009年對該公司全球200多家BPM用戶的調(diào)查,23%的用戶在三個月內(nèi)就實現(xiàn)了第一步的流程管理,40%的用戶在4~6個月內(nèi)部署完成，耗時一年以上的占13%。此次BPM 11g的推出將進一步縮短實施周期。

據(jù)悉，Oracle BPM 11g采用了以用戶為中心的設(shè)計方法，所使用的工具既滿足用戶角色需求，又方便了IT和業(yè)務(wù)流程參與者的工作，從而簡化了流程管理生命周期。其中涉及的關(guān)鍵組件包括：面向基于角色的建模和設(shè)計的BPM Studio；面向基于Web的流程建模和部署的Process Composer；面向業(yè)務(wù)可視性、流程狀態(tài)和運營報告的流程分析與報告；支持整個BPM生命周期并消除了流程設(shè)計、模擬、執(zhí)行和監(jiān)控之間同步問題的“所見即所行”的單一流程模型。

在社交功能方面，Oracle BPM 11g納入了社交計算與Enterprise 2.0技術(shù)，如WiKi和博客，可實現(xiàn)用戶間的協(xié)作。關(guān)鍵功能包括流程空間、業(yè)務(wù)流程向?qū)Ш头墙Y(jié)構(gòu)化流程支持。流程空間可以在業(yè)務(wù)流程管理生命周期的所有階段為業(yè)務(wù)和IT人員提供定制的團隊空間；業(yè)務(wù)流程向?qū)芤灾卮筮M展為線索查看流程狀況，從而更容易了解流程情況并簡化流程通信；非結(jié)構(gòu)化流程支持可以動態(tài)增加和委托額外的流程參與者，幫助用戶應(yīng)對意外的流程變化。

在統(tǒng)一流程基礎(chǔ)方面，Oracle BPM 11g新增的統(tǒng)一流程引擎、通用內(nèi)容管理和端到端管理組件可以簡化流程開發(fā)、部署、監(jiān)控和執(zhí)行。統(tǒng)一流程引擎能夠執(zhí)行BPEL和BPMN 2.0流程、人員工作流和規(guī)則，與Oracle SOA套件、Oracle業(yè)務(wù)活動監(jiān)控（Oracle Business Activity Monitoring）以及Oracle商業(yè)智能套件加強企業(yè)版相集成；Oracle通用內(nèi)容管理能夠面向以文件為中心的流程；端到端管理可以統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程的管理和監(jiān)控，將問題管理擴展到流程管理范疇以外更大的范圍。

據(jù)悉，Oracle融合中間件11g包括多種套間，其中SOA套件11g、WebLogic套件11g（其中包括Oracle WebLogic服務(wù)器）、WebCenter套件11g、身份管理11g以及Oracle開發(fā)工具Oracle JDeveloper和Oracle應(yīng)用開發(fā)框架和Oracle TopLink在2009年就已發(fā)布。

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