相信到醫(yī)院看病的患者都有這樣的經(jīng)歷,從排隊(duì)掛號(hào)到離開醫(yī)院至少要花3-4小時(shí),但真正看病時(shí)間不過20分鐘。醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)不完善,直接導(dǎo)致了大量的患者在醫(yī)院內(nèi)盲目、無效的來回走動(dòng)。雖然醫(yī)院越建越大,運(yùn)營成本越來越高,但是看病效率并沒有提高。

針對醫(yī)院這一現(xiàn)狀,漢柏為醫(yī)院量身定做的醫(yī)院內(nèi)IP語音導(dǎo)診解決方案,充分針對醫(yī)院內(nèi)的患者對導(dǎo)診服務(wù)的需求特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。醫(yī)院內(nèi)無線IP語音導(dǎo)診解決方案基于無線技術(shù)、IP網(wǎng)絡(luò)的院內(nèi)語音導(dǎo)診,不僅避免了傳統(tǒng)模擬對講系統(tǒng)需要重新布線的問題,更節(jié)約重建成本;而且醫(yī)院可以通過設(shè)置在各個(gè)樓層的無線IP語音對講臺(tái)直接一鍵呼叫導(dǎo)診臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)以最高的效率獲得導(dǎo)診服務(wù);最重要的是高年資護(hù)士遠(yuǎn)程導(dǎo)診與患者進(jìn)行良好的溝通,減少患者等待,提升醫(yī)生診療效率。

王清表示,漢柏VIOP產(chǎn)品除了在醫(yī)療行業(yè)廣泛應(yīng)用外,在教育領(lǐng)域以及多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)有更多的成功案例。他說,企業(yè)在運(yùn)營中心部署PBX做管控,分支機(jī)構(gòu)使用IP電話通過VPN鏈接到總部運(yùn)營中心,在滿足內(nèi)部通話免費(fèi)的基礎(chǔ)上,更方便的組建電話會(huì)議,因此能夠良好的滿足多分支機(jī)構(gòu)客戶對于統(tǒng)一形象、統(tǒng)一規(guī)劃管理、低成本部署、高品質(zhì)語音的需求。

產(chǎn)品經(jīng)理:清晰地思路 果敢的取舍


談起產(chǎn)品經(jīng)理的工作,王清認(rèn)為漢柏的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以用戶的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),參與到整個(gè)產(chǎn)品的生命周期管理工作——了解市場的需求是前提條件,從前期產(chǎn)品規(guī)劃立項(xiàng),到軟件開發(fā),硬件設(shè)備選型、產(chǎn)品測試,到產(chǎn)品定價(jià)、資料撰寫,市場推廣,再到問題反饋,項(xiàng)目支持甚至產(chǎn)品退市,產(chǎn)品經(jīng)理都積極參與。王清說,產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作非常雜,最重要的是有清晰的產(chǎn)品定位和思路,在有限的資源中果敢的抉擇。

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