“保得住廟也保不住和尚”,當人人都是信息發(fā)布者的時候,把關人的作用已開始弱化,信息更加真實而透明地展現(xiàn)在所有人面前,好似人人都在裸奔,微博雙刃劍的威力便逐漸顯現(xiàn)出來。

傳統(tǒng)的信息傳播要求傳播者客觀、公正、不動聲色,但微博作為一個私媒體,在信息傳播過程中勢必夾帶強烈的個人色彩。博客時代,名人徐靜蕾是博客女王,微博時代,姚晨是微博女王。這些互動工具對名人來說是錦上添花,成為和粉絲互動的交流平臺,然而處理得不好,也會引起負面效果。

2011年年初微博上就上演了一場精彩“對罵”:當當網總裁VS大摩女。在專業(yè)術語中間粗俗語言層出不窮,公眾人物在公共平臺的大膽暴露讓普羅大眾大跌眼鏡。罵戰(zhàn)最后以雙方互相道歉結束,但此網絡事件引起了傳統(tǒng)媒體的關注。三天后,《華爾街日報》發(fā)表了題為《當當網CEO發(fā)飆了》的評論披露整個事件,進一步擴大了事件的影響力。剛剛上市不久的當當網在事件發(fā)生后的首個交易日股價暴跌8.3%股價,兩天內市值蒸發(fā)了約3.92億美元(約合25.8億元人民幣)。

微博名人潘石屹,博客和微博都是點擊率甚高,沒想到半路殺出個宋丹丹,一句“特想讓潘石屹‘關注’我,好有機會給他發(fā)個‘私信’問他個問題:長安街南邊那么好的位置你蓋了那么一大片難看極了的廉價樓(建外soho)把北京的景色毀得夠嗆你后悔嗎今天?求你了,不帶這樣的!”一夜之間傳遍網絡,被網民轉發(fā)7000多次,收到3000個評論,大多數是站在支持她的立場,甚至有一起聲討SOHO中國的網民。作為“百年大計,質量第一”的建筑業(yè),作為全國具有相當知名度的房地產企業(yè),出現(xiàn)這樣負面消息,不僅潘總人氣下跌,SOHO中國的口碑更是受到影響,對SOHO品牌以后向高端地產進軍形成了障礙。

由于傳者廣泛和海量信息,微博傳播具有很大的不確定性,從“隨手拍照解救被拐兒童”,到擬提議的“禁止兒童乞討”提案,到后來的“隨手拍照解救大齡女青年”……,可以看出微博傳播的流轉和變異。

低成本高回報率的營銷利器

你一半的廣告費浪費在哪兒?秉承著“銷售才是王道,有效才是硬道理”,在危機中艱難生存的企業(yè)一直在尋找有效的營銷方法。傳統(tǒng)媒體有著其固有的市場,依然在傳播中占有很大的份額,然而巨額的廣告推廣費,讓許多企業(yè)望而卻步?;ヂ?lián)網的出現(xiàn),開拓了精準傳播的一條蹊徑。微博營銷的出現(xiàn)更是改變了高成本營銷的狀態(tài)。

口碑傳播,是信任度較高、成本較低的傳播方式。微博,通過互粉讓彼此成為“熟人”,企業(yè)通過搜索鎖定目標消費群,直接傳播,個人通過關注,快速了解到自己想要的信息,生意就這樣“不知不覺”地做成了,然后通過“轉發(fā)”讓更多的消費者知道這一信息,企業(yè)及產品就如此推銷出去了。當大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時候,微博的出現(xiàn),有可能將未來的營銷變成熟人營銷。在中國這樣的熟人社會,人們會更傾向于相信親朋好友的介紹,商業(yè)化正在潛入微博,一種新的品牌傳播和營銷模式正在形成。


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renxinbo

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