移動金融行業(yè)信息化解決方案有四個部分組成：

■移動辦公方案：將短信和GPRS等信息無線傳輸方式應用到日常辦公中，提供工作效率；
■無線ATM方案：利用移動網(wǎng)絡覆蓋，將各個ATM機通過移動網(wǎng)絡接入銀行業(yè)務系統(tǒng)；
■無線POS方案：利用無線網(wǎng)絡將各個POS機接入銀行業(yè)務系統(tǒng)；
■手機錢包方案：通過移動手機方便廣大市民進行小額賬單支付；
■銀信通方案：利用中國移動的全國覆蓋的GSM網(wǎng)絡和短消息系統(tǒng)，為銀行客戶提供賬戶資金變更信息服務等。
■手機銀行：手機銀行是中國移動和銀行合作推出的金融增值服務，用戶通過手機實現(xiàn)理財、手機支付及手機電子商務的功能，

移動金融行業(yè)信息化解決方案——移動辦公方案

行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度越來越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個打開的程序，種種辦公自動化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時，越來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)無法解決的。

客戶需求分析

1、對于經(jīng)常有員工外出的企業(yè)，需要解決客戶不在辦公室就無法辦公的問題，使員工無論出差、休假、旅途中，只要有移動網(wǎng)絡，都可以處理公文。提高公司的辦公效率和質(zhì)量。

2、在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負責人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。解決方案

解決方案

中國移動為集團客戶提供基于移動無線網(wǎng)絡訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案?？蛻裟軌蛲ㄟ^移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團通訊錄等的業(yè)務流程。
中國移動將短信應用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢：

1 發(fā)送速度快，可以同時向幾百人發(fā)送通知

2 可以查看短信到達狀態(tài)報告，確認用戶是否接收到通知

3 使用方便，操作簡單

使用無線上網(wǎng)的功能，無論用戶身處何方，移動通信全面覆蓋的網(wǎng)絡都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡使用了VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術，無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡是什么結(jié)構，移動通信的解決方案都有與之相對應的網(wǎng)絡解決方案，使得用戶可以隨時隨地通過手機或筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，處理辦公；

移動金融行業(yè)信息化解決方案——無線ATM方案

客戶面臨的問題

ATM機（自動取/存款機）是銀行使用量很大的自助式終端，以往每臺ATM機均通過DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看，存在三大問題：

1、線路到位周期長
2、機動性差、很難移動布置
3、通信線路的成本高

顯然此種方式已經(jīng)不能滿足銀行快速、靈活布放ATM機，并保持較低成本的需求。

解決方案

方案利用移動網(wǎng)絡覆蓋面廣的特點，通過無線網(wǎng)絡的方式將各個ATM機采取一些專業(yè)的安全機制通過移動網(wǎng)絡接入銀行業(yè)務系統(tǒng)。

給客戶帶來的好處

采用GPRS網(wǎng)絡為這些離所ATM機提供數(shù)據(jù)通信服務。在GPRS網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)ATM機等設備架設不受地點限制，擴展方便、安全可靠，并且GPRS網(wǎng)絡按數(shù)據(jù)流量計費，使通信成本大大降低。數(shù)據(jù)無須經(jīng)過人工傳遞，降低了發(fā)生抄寫誤差的可能性

移動金融行業(yè)信息化解決方案——無線POS方案

客戶面臨的問題

隨著交易活動的日益頻繁，人們對交易的便捷性不斷提出新的要求，POS機的使用日益普遍，全國有近百萬部POS機，但是目前POS機的安裝仍然需要較長時間的施工，而且很多場合結(jié)算并不方便，如果能有一種無線的POS就好了。

給客戶帶來的好處

目前的很多POS機與銀聯(lián)之間采用固定線路的連接方式，這種方式需要預先鋪設電話線路，而且通信的時間長，費用也比較高。而采用移動POS進行交易，則使得刷卡交易不再受到場地、電話線鋪設的限制，同時還具有快捷、便宜、安全的特點，極大的方便了商家和銀行，促進了電子支付的發(fā)展。

移動金融行業(yè)信息化解決方案——手機錢包方案

客戶面臨的問題

隨著社會的發(fā)展，人們需要交納的費用也多種多樣起來。人們不得不時常為交納這些費用而到處奔波，有時為了交納一項費用而需要耗費半天的時間。這樣既浪費時間又浪費精力，實在是得不償失。為此，中國移動適時地開通了移動手機錢包業(yè)務，從而極大的方便了廣大市民進行小額賬單支付，隨時掌握個人賬戶的情況。

解決方案

客戶通過移動終端(手機、ＰＤＡ等)和移動通信網(wǎng)絡（GSM/GPRS/3G等），以SMS/USSD/JAVA/WAP/IVR等方式使用手機錢包業(yè)務，進行的與資金賬號相關的查詢、交易活動。

該項業(yè)務可以提供以下幾項功能：
a)繳納移動話費與充值。
b)手機投注。
c)公共事業(yè)交費

給客戶帶來的好處

移動用戶足不出戶就可以利用此項業(yè)務完成日常生活所必須的費用的交納。這樣就避免了排隊、等候或因出差、旅行而無法繳納的現(xiàn)象，只需發(fā)送幾條短信就可以輕松完成。人們將不再需要去銀行排隊，使人們隨時隨地完成各種費用的繳納，從而節(jié)省大量的時間和精力。同時金融企業(yè)也減少了工作量，提高了工作效率。

移動金融行業(yè)信息化解決方案——銀信通方案

客戶面臨的問題

在銀行內(nèi)部建立低成本、高效率的信息溝通平臺。此平臺可以幫助銀行用很低的成本使內(nèi)部的信息傳遞更加迅捷、及時。為銀行客戶提供更加簡捷的服務，加強銀行與客戶的溝通。

解決方案

“銀信通”利用中國移動的全國覆蓋的GSM網(wǎng)絡和短消息系統(tǒng)，為銀行信用卡賬戶的客戶提供賬戶資金變更信息服務等。即：凡是在銀聯(lián)設立各類銀行賬戶（企業(yè)賬戶、個人儲蓄賬戶、信用卡賬戶）的客戶，在銀行營業(yè)廳辦理相應登記手續(xù)以后，即可通過中國移動手機收發(fā)短信功能，實時掌握在銀行中各賬戶賬目的動態(tài)變化，包括信用卡消費扣款信息通知、工資到賬通知、資金流動情況、銀行匯率等多種金融信息服務的業(yè)務。

給客戶帶來的好處

“銀信通”平臺可以為銀聯(lián)的企業(yè)客戶、個人客戶、信用卡客戶提供一系列的查詢、通知等基本服務，同時可以提供金融、財經(jīng)、股市、個人理財?shù)纫幌盗秀y行增值信息服務。為銀行的市場推廣和市場調(diào)查提供更加簡單有效的渠道。為銀行的代繳費業(yè)務提供更清晰透明的服務

移動金融行業(yè)信息化解決方案——手機銀行方案

客戶面臨的問題

增值服務是銀行業(yè)的競爭新熱點，各大銀行都在積極發(fā)展基于銀行卡的增值服務和網(wǎng)絡銀行，誰能為客戶提供更便捷、更有價值的增值服務，誰就成為市場的領導者。但是. 現(xiàn)有銀行增值服務也面臨的問題

　1) 受營業(yè)網(wǎng)點和營業(yè)時間的限制，不能完全滿足客戶緊急、多樣的要求；
　2) 銀行網(wǎng)絡的地域性限制不能滿足客戶跨地區(qū)或在特定地區(qū)的金融服務請求；
　3) 以個人作為主體的金融交易量的增多，要求銀行提供更開放性的服務來滿足此類需求，同時應保證一定程度的交易安全性；
　4) 市場上缺少適合于個人使用的金融交易工具。

解決方案

手機銀行業(yè)務是中國移動利用全國覆蓋的移動網(wǎng)絡為為銀行業(yè)量身打造的行業(yè)移動應用，通過這種業(yè)務，用戶將可以通過手機、通過短信、彩信、GPRS上網(wǎng)、WAP上網(wǎng)等方式，實時獲取金融信息，享受各種銀行理財和其他增值服務。金融行業(yè)用戶通過手機銀行可實現(xiàn)下列服務：

1、即時轉(zhuǎn)賬：指定賬號間的安全、快速的轉(zhuǎn)賬，借錢還款用智能終端即時完成。

2、代理支付：繳費支付、查詢代理支付明細。
即時理財——用智能終端交電話費、手機費、水電、有線電視費等；
賬戶余額查詢——個人賬戶和公司賬戶的授權查詢，比電話查詢快速、簡單，不占線；
銀行/ATM的電子地圖——通過智能終端定位功能搜索本地位置和最近銀行和ATM機；
電子對賬單；
賬戶掛失——選擇掛失賬戶、客戶確認、處理結(jié)果顯示。

3、手機炒股和外匯交易：
證券股票查詢，外匯信息查詢；
即時下單買賣，安全及時；
外匯買賣–查詢外匯買賣匯率、外匯走勢圖查詢、建立委托、撤消委托、查詢委托成交結(jié)果、交易賬戶查詢。

給客戶帶來的好處

作為一種新興的金融服務運營模式–銀行業(yè)金融服務無線化已經(jīng)對留住高端及重要企業(yè)用戶起到了越來越重要的作用?；谝苿泳W(wǎng)絡的手機銀行業(yè)務為銀行金融服務無線化提供了方便、易行、實用的解決方案。

借助先進無線網(wǎng)絡使各種金融業(yè)務擺脫網(wǎng)點和經(jīng)營時間的限制；豐富銀行現(xiàn)有的服務網(wǎng)絡體系。

手機設備的普遍使用也使銀行移動服務能更快速、全面的為客戶所接受。

因此，有了手機銀行，客戶不用親自跑銀行柜臺，不必排隊等待，就可以通過手機隨時隨地辦理各種銀行業(yè)務。

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yangkun

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