全新的聯(lián)想揚(yáng)天商用體驗(yàn)店以黑、白兩色為主色調(diào)并加入紅色與原木色進(jìn)行調(diào)節(jié),整體形象明快鮮亮、凸現(xiàn)年輕時(shí)尚氣質(zhì),商務(wù)與休閑完美結(jié)合,極具SOHO風(fēng)尚。煥然一新的揚(yáng)天商務(wù)體驗(yàn)店將為客戶提供一個(gè)更加時(shí)尚、更加舒適的購物空間。

聯(lián)想中國(guó)區(qū)商用業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙泓表示:“揚(yáng)天商用體驗(yàn)店面所體現(xiàn)出的時(shí)尚、先鋒、探索等特色和揚(yáng)天產(chǎn)品廣大用戶所特有的堅(jiān)持夢(mèng)想、敢于創(chuàng)新、勇于拼搏的精神一脈相承,而這種精神正是揚(yáng)天最閃亮、最核心的價(jià)值。”

在全新的店面裝潢下,聯(lián)想揚(yáng)天商用體驗(yàn)店將繼續(xù)為廣大用戶提供一站式解決方案。這不僅包括揚(yáng)天V、B系列筆記本電腦、S系列一體臺(tái)式機(jī)、A、T、M系列分體臺(tái)式機(jī)等揚(yáng)天全系列產(chǎn)品,還包括各類電腦外設(shè)配件與揚(yáng)天云平臺(tái)解決方案等,能完全滿足商用客戶的多樣化需求,真正做到讓用戶一站解決所有IT問題。

“2012年,我們計(jì)劃針對(duì)1000多家揚(yáng)天店面進(jìn)行設(shè)計(jì)改造。而且我們也會(huì)積極打造體驗(yàn)店的‘軟實(shí)力’,我們的終端店面將不僅僅只是一個(gè)PC產(chǎn)品的銷售商,會(huì)逐漸轉(zhuǎn)變成為地區(qū)性的信息服務(wù)提供商,成為中小企業(yè)用戶最依賴的合作伙伴。” 負(fù)責(zé)揚(yáng)天業(yè)務(wù)的聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)商用事業(yè)部新興市場(chǎng)總經(jīng)理白捷如是說。

自2001年起,揚(yáng)天一直立足渠道伙伴,持之以恒地發(fā)展渠道終端,給渠道伙伴帶來更好的盈利結(jié)構(gòu)并便捷地服務(wù)于最終客戶。截至2011年底,揚(yáng)天已經(jīng)擁有超過2200家專門服務(wù)中小企業(yè)的商用產(chǎn)品體驗(yàn)店,并采用“前店后商”模式更好的服務(wù)客戶。隨著聯(lián)想商用產(chǎn)品體驗(yàn)店建設(shè)計(jì)劃的落實(shí),截止到目前,聯(lián)想商用體驗(yàn)店在在5級(jí)以上市場(chǎng)的覆蓋率是100%,在6A級(jí)以上市場(chǎng)覆蓋率達(dá)到50%。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,聯(lián)想揚(yáng)天的商用產(chǎn)品體驗(yàn)店的存活率高達(dá)97%。此外,包括廣大無店商在內(nèi)的揚(yáng)天渠道合作伙伴已經(jīng)突破2萬家大關(guān)。與此同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)、商務(wù)白領(lǐng)和SOHO人群采購方式多樣化的特點(diǎn),揚(yáng)天也在全面進(jìn)行包括IT大賣場(chǎng)賣場(chǎng)、家電大賣場(chǎng)店面、電子商務(wù)網(wǎng)站、各類商超店面、3C賣場(chǎng)、電話銷售等各種通路,滿足各類用戶的需求。

2001年,聯(lián)想“商博士”系列改名為“揚(yáng)天”,揚(yáng)天正式創(chuàng)立。從創(chuàng)立之初起,揚(yáng)天就抓住了中小企業(yè)這個(gè)細(xì)分的客戶群體并在2005年定義了“中小企業(yè)電腦”。2006年,揚(yáng)天率先提出“應(yīng)用決定價(jià)值”理念,指出中小企業(yè)對(duì)于商用PC的需求不僅在于性能,更在于功能應(yīng)用。在此之后,揚(yáng)天不斷強(qiáng)化所推出的歷代臺(tái)式電腦產(chǎn)品應(yīng)用性,先后推出了安全密鑰、私密空間、互聯(lián)一點(diǎn)通等重要內(nèi)嵌解決方案。2009年,揚(yáng)天在推出其筆記本產(chǎn)品的同時(shí),也開始強(qiáng)化其臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品的在線應(yīng)用功能,并于2010年正式推出揚(yáng)天“云服務(wù)”平臺(tái),讓用戶開始享受到了“云時(shí)代”的應(yīng)用服務(wù)。

除了堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“渠道為王”同樣是揚(yáng)天十年來取得成功的“核心秘訣”。尤其在2005年隨著聯(lián)想“雙模式”的創(chuàng)建,揚(yáng)天在以“渠道為核心”的策略下高歌猛進(jìn),短短幾年間擁有了超過6000家渠道合作伙伴。2009年,揚(yáng)天啟動(dòng)聯(lián)想商用產(chǎn)品體驗(yàn)店建設(shè)計(jì)劃,并開始采用“前店后商”的模式:把商用店面本身作為零售的窗口,而后臺(tái)則完成SMB客戶的銷售和服務(wù),確保渠道合作伙伴在滿足中小企業(yè)對(duì)IT產(chǎn)品采購習(xí)慣的同時(shí)也能留住客戶資源、不斷增強(qiáng)客戶黏性。

10年來,正是借助于能實(shí)時(shí)洞察用戶在不同階段產(chǎn)生的需求變化,然后通過一系列在品牌、產(chǎn)品、渠道和推廣領(lǐng)域的創(chuàng)新和戰(zhàn)略部署,使得揚(yáng)天穩(wěn)健地占據(jù)著商用市場(chǎng)SMB領(lǐng)域的王者地位。

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