思科擁有產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)

在技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面。思科擁有領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可提供包括移動(dòng)商務(wù)、企業(yè)安全、IP協(xié)同通訊等多方面的產(chǎn)品及解決方案，這些解決方案廣泛應(yīng)用于教育、醫(yī)療、制造、酒店和零售等行業(yè)，能夠在增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性、加強(qiáng)移動(dòng)安全、以及提高生產(chǎn)效率等方面給予客戶大力支持與幫助，通過(guò)與思科的合作，使我們感到思科并不是單純地賣產(chǎn)品，而是提供了廣泛的技術(shù)交流和應(yīng)用交流，更強(qiáng)調(diào)與用戶成為戰(zhàn)略合作伙伴，幫助用戶實(shí)現(xiàn)更多的應(yīng)用。

校園信息網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的平臺(tái)提供了學(xué)校與外界交流的窗口，很多學(xué)校校園信息網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，提供一個(gè)更好的平臺(tái)。這對(duì)校園網(wǎng)架構(gòu)性能方面的要求就非常高，思科解決方案能夠充分滿足這些需求。以已竣工的某校園網(wǎng)為例，南寧天耀科技就在思科的指導(dǎo)下為客戶提供了這樣的組成架構(gòu)：以一臺(tái)Cisco Catalyst 3560V2高性能三層線速百兆交換機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)中心交換機(jī)，用來(lái)連接二層工作組交換機(jī)和服務(wù)器。以Cisco SLW224G2可網(wǎng)管交換機(jī)作為接入交換機(jī)，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)?？梢灾悄軐?shí)現(xiàn)主機(jī)MAC地址、主機(jī)IP地址所在的vlan ID物理端口的自動(dòng)綁定，以避免或減少局域網(wǎng)的MAC地址泛洪，DHCP服務(wù)器欺騙，利用ARP發(fā)動(dòng)的“中間人”襲擊和IP主機(jī)欺騙的常見(jiàn)攻擊。采用Cisco SLW224G2交換機(jī)，提供24個(gè)10/100M端口，2個(gè)10/100/1000M接口，便于整個(gè)骨干網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)升級(jí)。WAP200和無(wú)線網(wǎng)卡組成無(wú)線系統(tǒng)，主要免于布線困難，為工作人員提供了高靈活性，極大的方便了今后信息點(diǎn)數(shù)的擴(kuò)展。出口使用Cisco 2811路由器連入互聯(lián)網(wǎng)，為整個(gè)校園網(wǎng)提供一個(gè)高速可靠的連接。并且可以在其現(xiàn)有架構(gòu)上方便的擴(kuò)展其語(yǔ)音、安全和無(wú)線功能以及多種局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)運(yùn)用板塊，極大的保護(hù)用戶投資。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)通信中心工程師程剛對(duì)于中高端思科產(chǎn)品的質(zhì)量，給與了很高的評(píng)價(jià)：“能想象么，這十年間，思科的產(chǎn)品基本沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。2000年采購(gòu)的思科交換機(jī)如今還在學(xué)校家屬院的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)揮著余熱，最大限度保護(hù)了我們的已有投資。”

服務(wù)方面，蘭州大學(xué)更是滿意。程剛笑著說(shuō)：“我曾和其他朋友（他們使用其他品牌網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)常需要打打補(bǔ)丁、維修服務(wù)）開(kāi)過(guò)玩笑，說(shuō)思科不需要什么售后服務(wù)。因?yàn)楫a(chǎn)品本身不出什么問(wèn)題，所以要服務(wù)有什么用呢。”

思科中國(guó)渠道建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

對(duì)于渠道伙伴來(lái)說(shuō)，甘肅匯杰電子技術(shù)有限公司表示：“作為思科認(rèn)證的合作伙伴，甘肅匯杰電子以計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成為主。公司歷來(lái)十分重視在客戶的獨(dú)特需求，包含蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)在內(nèi)，已經(jīng)成功完成多個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這其中，完整的解決方案實(shí)施和部署，以及基于我們獨(dú)特創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)的綜合項(xiàng)目最受客戶認(rèn)可。”

對(duì)于未來(lái)規(guī)劃，程剛也已胸有成竹：“我們對(duì)云計(jì)算很感興趣。通過(guò)桌面虛擬化整體解決方案提前實(shí)現(xiàn)桌面IT環(huán)境的新部署，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)整體應(yīng)用和優(yōu)化實(shí)現(xiàn)平板電腦、智能手機(jī)以及其他手持終端的聯(lián)網(wǎng)支持，將是未來(lái)的工作重點(diǎn)。當(dāng)然，這其中還需要老朋友思科與合作伙伴甘肅匯杰電子與的鼎力支持與緊密的合作。”

“同時(shí)，在渠道支持方面，思科與渠道合作伙伴共同成長(zhǎng)的理念不是一兩句空話就可以概括的。首先，思科有強(qiáng)大的渠道培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)方面涵蓋了產(chǎn)品培訓(xùn)、渠道政策、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。這些培訓(xùn)會(huì)采用多種方式，比如思科網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)議，可以讓公司的銷售專員、技術(shù)專員及時(shí)了解最新的產(chǎn)品資訊和解決方案。比如，題為“賣思科并不是單純的賣產(chǎn)品，而是為客戶提供合適的解決方案”、“怎樣實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心應(yīng)用服務(wù)器虛擬化”等等培訓(xùn)，讓銷售和技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品和方案了解的更加充分專業(yè)，面對(duì)客戶的需求能夠因地制宜的提供解決方案。另外，在四五級(jí)市場(chǎng)，人才缺乏，只能靠公司不斷培訓(xùn)提升公司人員素質(zhì)，而思科不定期對(duì)渠道的培訓(xùn)解決了公司的難題，比如思科針對(duì)銷售人員進(jìn)行“銷售如何有效溝通”的培訓(xùn)，讓公司的銷售專員能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶的溝通風(fēng)格，根據(jù)不同的情景，與客戶展開(kāi)靈活有效地溝通?？梢哉f(shuō)思科的渠道管理細(xì)化到提供客戶商機(jī)、如何達(dá)成銷售、提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和方案等方面，讓合作伙伴快速的搭上“星云計(jì)劃”這趟列車，擴(kuò)大了產(chǎn)品及解決方案在本地市場(chǎng)的推廣，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。”

思科曾經(jīng)的戰(zhàn)略失誤已成為過(guò)往云煙

對(duì)于思科來(lái)說(shuō)，之前由于業(yè)務(wù)拓展導(dǎo)致公司機(jī)構(gòu)臃腫、決策緩慢和人力成本過(guò)高。伴隨著對(duì)“不良資產(chǎn)”改造，對(duì)執(zhí)行力的逐步提高，通過(guò)大規(guī)模重組裁員等手段，形成目前的盈利結(jié)構(gòu)的，公司資金流得到緩解。思科未來(lái)的定位越來(lái)越清晰。

思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型走向成功
對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)思科服務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，思科更加關(guān)注本土化服務(wù)與科技創(chuàng)新，思科全球副總裁兼思科大中華區(qū)客戶服務(wù)事業(yè)部總裁David Rubio首先指出，在過(guò)去一年中，思科在服務(wù)方面的投入增加了一倍，而這些投入也確實(shí)為思科帶來(lái)了更多的回報(bào)。在中國(guó)思科擁有4000名員工，2200多名工程師。全球的產(chǎn)品生產(chǎn)和制造大部分是在中國(guó)完成的，并且在中國(guó)擁有很多價(jià)值鏈中的重要合作伙伴。這種投入不僅體現(xiàn)在員工數(shù)量的增長(zhǎng)，更多的體現(xiàn)是在于技術(shù)解決方案的投入。值得一提的是，思科在中國(guó)的CRDC研發(fā)中心，已經(jīng)成為思科全球第三大研發(fā)中心。

并對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)做了大量的調(diào)研得出，中國(guó)市場(chǎng)正經(jīng)歷六大轉(zhuǎn)型，思科根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)整自己的服務(wù)戰(zhàn)略，以更好的服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)，第一大轉(zhuǎn)型，中國(guó)正在經(jīng)歷大規(guī)模城市化。思科認(rèn)為智能互聯(lián)城市一半的市場(chǎng)都在中國(guó)。對(duì)于思科公司而言，工作的重心就是打造智能互聯(lián)城市項(xiàng)目。第二大轉(zhuǎn)型，企業(yè)的綠色環(huán)保。思科公司在智能電網(wǎng)方面將為中國(guó)提供更有效的節(jié)能手段。第三大轉(zhuǎn)型，在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)不斷壯大，帶來(lái)了新的市場(chǎng)細(xì)分需求，思科希望用自身的產(chǎn)品和技術(shù)來(lái)滿足中國(guó)新生階層的需求。第四大轉(zhuǎn)型，日益龐大的網(wǎng)絡(luò)，使中國(guó)對(duì)于IPV6地址的需求不斷迫切。思科也將幫助中國(guó)向IPV6進(jìn)行遷移。第五大轉(zhuǎn)型，在中國(guó)大量的企業(yè)屬于中小企業(yè)，而中國(guó)60%的GDP也是由中小企業(yè)所創(chuàng)造。為此，思科將針對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)推出相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案。第六大轉(zhuǎn)型，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，從原來(lái)以制造業(yè)為主要驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)變成服務(wù)行業(yè)為主要驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。思科公司可以為中國(guó)提供知識(shí)和技術(shù)的全方位支持。

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