張業(yè)利：這個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之后，我們跟IBM一起合作，尤其是在這個(gè)項(xiàng)目里面采用了IBM的BPM平臺(tái)，進(jìn)行了快速的系統(tǒng)的搭建。因?yàn)閺暮献鬟@塊來(lái)講，IBM在智慧城市領(lǐng)域內(nèi)也是有非常雄厚的積累，有比較領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi)數(shù)字城管這塊，他也需要有比較好的GIS平臺(tái)做支撐，所以這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)的整合對(duì)于構(gòu)建數(shù)字城管來(lái)說(shuō)有很大的幫助，這也是IBM和超圖走到一起的原因之一。我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目里面，工作流程管理這塊采用的是IBM BPM這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)樗幌盗械膬?yōu)勢(shì)，比如說(shuō)能夠支撐快速的搭建，能夠支撐系統(tǒng)構(gòu)架方面的靈活性，同時(shí)對(duì)我們整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性都有很大的幫助，所以這是我們做這個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的一些基礎(chǔ)。

　　在具體開(kāi)發(fā)的時(shí)候，我們采用了JAVA技術(shù)來(lái)搭建，同時(shí)在過(guò)程中與IBM WebSphere戰(zhàn)略合作伙伴進(jìn)行了密切的合作，他們對(duì)我們提供了非常及時(shí)到位的BPM產(chǎn)品的支持，保障了這個(gè)項(xiàng)目順利的在三個(gè)月之內(nèi)完成了這個(gè)平臺(tái)的搭建，并成功上線。目前已經(jīng)在試運(yùn)行的狀態(tài)，很快進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的中驗(yàn)。

　　馬鐵寶：我們這個(gè)解決方案的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是說(shuō)，因?yàn)榻瓕巺^(qū)原來(lái)的業(yè)務(wù)流程還不是特別規(guī)范，所以在這里為什么采用IBM的BPM平臺(tái)，去快速搭建一個(gè)數(shù)字化城市管理解決方案，BPM就有這種敏捷開(kāi)發(fā)、快速搭建、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的效果。

　　主持人：數(shù)字城管這方面的項(xiàng)目，現(xiàn)在有運(yùn)用到物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)嗎？實(shí)施當(dāng)中的核心技術(shù)點(diǎn)有哪些？

　　張業(yè)利：其實(shí)物聯(lián)網(wǎng)這塊在數(shù)字城管里面也涉及到了，比如說(shuō)像它的擴(kuò)展子系統(tǒng)里有視頻監(jiān)控這塊，它是通過(guò)視頻的方式，一是可以發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，同時(shí)現(xiàn)在比較高端一點(diǎn)的視頻監(jiān)控能夠自動(dòng)識(shí)別一些問(wèn)題，比如說(shuō)某個(gè)地方突然出現(xiàn)了一個(gè)人，比如說(shuō)盜車的，可疑人員都可以識(shí)別，比如自動(dòng)拍照都是可以做到的。這塊應(yīng)該可以算是物聯(lián)網(wǎng)的一部分吧。未來(lái)我們其實(shí)也在探索怎么把物聯(lián)網(wǎng)更深入的進(jìn)行應(yīng)用，比如他們現(xiàn)在有的在管理井蓋這塊，像平常這種馬路上的井蓋，大家可能都可以通過(guò)監(jiān)督員去看、去拍照，但是有些高速路或者環(huán)路上面可能也會(huì)有井蓋，人是沒(méi)法上去的，這些東西可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的手段，比如RFID的標(biāo)簽，只需要我車開(kāi)過(guò)去以后就知道這個(gè)井蓋在不在，這樣一些手段我們也在嘗試。

　　馬鐵寶：其實(shí)這里面只是數(shù)字化城管，只是地面上的還好管，一個(gè)大的數(shù)字化城管還包括地下的部分，這些物聯(lián)網(wǎng)能夠發(fā)揮的作用就更大了。地下的我們是看不見(jiàn)的，我們通過(guò)一些RFID的標(biāo)簽，通過(guò)一些傳感器，把地下管網(wǎng)的壓力、溫度、適度等等信息實(shí)時(shí)的回傳過(guò)來(lái)，這樣方便對(duì)地下管網(wǎng)的管理。其實(shí)IBM現(xiàn)在也和一些合作伙伴，包括超圖，在規(guī)劃地下管網(wǎng)綜合的解決方案。

　　◆ 盈利模式多樣化

　　主持人：我對(duì)于超圖這個(gè)項(xiàng)目想知道的是，我們所謂的收入來(lái)源是這個(gè)方案實(shí)施方面獲取，還是這個(gè)方案實(shí)施之后一個(gè)長(zhǎng)期的，從服務(wù)上實(shí)現(xiàn)收益？

　　張業(yè)利：從這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，具體的我可能不好直接回答。但是關(guān)于數(shù)字城管這塊的收入，首先建設(shè)項(xiàng)目這塊應(yīng)該是有一些利潤(rùn)，針對(duì)不同的項(xiàng)目可能有的利潤(rùn)多一點(diǎn)，有的利潤(rùn)少一點(diǎn)，尤其是一些具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，它的利潤(rùn)可能稍微會(huì)少一點(diǎn)，不同的公司對(duì)這個(gè)會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。在后期運(yùn)營(yíng)階段，它的服務(wù)作為企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)可經(jīng)營(yíng)的地方，比如說(shuō)信息采集、呼叫中心那塊，現(xiàn)在有很多地方都在嘗試做一些，比如政府部門，他不是自己去找編制，自己找人，他會(huì)外包。我們公司在昌平區(qū)的數(shù)字城管，它的呼叫中心就是采用了外包的方式，這個(gè)服務(wù)是我們?cè)谧?。這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)也會(huì)有一點(diǎn)收入，雖然不會(huì)很高。這種運(yùn)營(yíng)模式政府也在嘗試探索，作為我們企業(yè)也在探索這條路，怎么樣能夠把數(shù)字城管后期的運(yùn)營(yíng)做好。

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