與此同時,Aloudata認為開放才是真正以客戶和用戶為中心。據(jù)肖裕洪介紹,Aloudata CAN可以開放對接企業(yè)的多種引擎,充分利用客戶的現(xiàn)有投資,并為適配未來的新技術和架構做好準備。同時,Aloudata CAN積極融入生態(tài),不僅通過JDBC、API等方式與客戶現(xiàn)有應用集成,還與Quick BI等BI工具、WPS辦公軟件等無縫融合。這種開放策略收獲了顯著成果,平臺商業(yè)化短短一年,已服務30多家上市公司,涵蓋多個行業(yè)領軍企業(yè),周均查詢調(diào)用量達億級,企業(yè)數(shù)據(jù)研發(fā)效能大幅提升,簡單需求幾分鐘即可交付。
面對大模型發(fā)展浪潮,肖裕洪指出,大模型的平權化和智能化提升,同時也讓構建高質(zhì)量私域數(shù)據(jù)成為企業(yè)競爭關鍵。在數(shù)據(jù)消費側,Chat BI等智能體應用興起,“我們認為,Chat BI一定會成為趨勢,但企業(yè)的智能體生態(tài)遠不止于此?!睘閼獙μ魬?zhàn),Aloudata判斷無論是Chat BI還是智能體生態(tài),都離不開兩個核心要素:一是對話式的數(shù)據(jù)獲取能力,二是主動的智能洞察能力。這其中,擁有“好數(shù)據(jù)”成為關鍵,而不僅僅是部署大模型。
對此,Aloudata加快產(chǎn)品升級:一方面通過持續(xù)增強指標平臺的語義引擎、結合AI技術推出智能建模助手(Copilot)、深化Aloudata AIR和Aloudata CAN融合,為企業(yè)實現(xiàn)低成本數(shù)據(jù)高效就緒提供全方位支持,特別是可為企業(yè)的多智能體生態(tài)提供“單一可信”的數(shù)據(jù)服務;另一方面,Aloudata將推出一款以“萬數(shù)皆可問”為目標的Chat BI智能體——Aloudata Agent,搭配面向AI的API和SDK,助力企業(yè)實現(xiàn)AI應用創(chuàng)新。
目前,Aloduata Agent已具備一些重要功能和特性,能夠為企業(yè)提供初步的智能化支持:第一是對話式分析,支持靈活、準確的對話式取數(shù)、歸因分析和智能分析報告生成;第二是分析過程透明化,清晰呈現(xiàn)分析過程,保留中間產(chǎn)物,確保用戶能夠清晰地了解每一步的分析邏輯,以及在事后進行分析的回溯和審計;第三是數(shù)據(jù)準確可信,能夠?qū)⒂脩舻膯柎鹋c企業(yè)標準指標口徑對齊,確保分析結果的準確性和可信度;第四是數(shù)據(jù)安全可保障,通過指標平臺精細化的數(shù)據(jù)權限管理確保數(shù)據(jù)在分析過程中的安全性和可控性。肖裕洪透露,Aloudata Agent將于4月份開啟公測。
Aloudata大應科技創(chuàng)始人&CEO周衛(wèi)林從宏觀視角解讀了AI時代企業(yè)核心競爭力與數(shù)據(jù)的關系。他認為,人才、技術、資本等傳統(tǒng)壁壘在AI沖擊下逐漸消融,企業(yè)核心競爭力將建立在“知本”之上,表現(xiàn)為私有知識庫體系。指標平臺作為企業(yè)確定性的私域知識庫,在經(jīng)營決策場景中至關重要。同時,他提出Chat BI的兩個關鍵判斷:關鍵不在BI,而在數(shù)據(jù);核心不在GPU,而在CPU。這意味著Chat BI的發(fā)展依賴數(shù)據(jù)供應鏈重構和數(shù)據(jù)處理范式革命。為此,他為企業(yè)Chat BI落地提出三點建議:打造好數(shù)據(jù),實現(xiàn)強智能;確保數(shù)據(jù)可溯源、可審計;推動指標平臺全開放,構建大生態(tài)。
NoETL實踐:數(shù)據(jù)管理的多元探索
麥當勞中國數(shù)據(jù)中臺負責人陳潤紅分享了與Aloudata合作建設指標中臺的實踐經(jīng)驗。截止去年底,麥當勞中國門店數(shù)量已突破6800家,且以每年1000家的速度增長,擁有員工超20萬名,每年服務超13億次顧客。隨著各類數(shù)智應用快速落地,麥當勞中國在運營效率提升、客戶營銷等方面衍生出許多數(shù)據(jù)需求,但傳統(tǒng)的寬表式開發(fā)模式存在的指標缺乏統(tǒng)一管理、重復開發(fā)成本高、難以靈活分析洞察等弊端顯現(xiàn)。
通過構建“管研用一體化”的指標中臺架構,在指標管理方面,麥當勞中國實現(xiàn)了命名規(guī)范、上下線審批、權限控制和版本變更的標準化管理,完成了8大主題、近千個指標的沉淀,確保指標的一致性和可追溯性;在指標研發(fā)方面,為研發(fā)團隊提供了標準化的工作臺,支持快速配置指標語義和物化加速方案,顯著提升了開發(fā)效率,99%的API響應在5秒以內(nèi);在指標消費方面,通過指標目錄、歸因分析、指標預警、指標 API 服務以及指標分析看板等功能,全面賦能后端各類業(yè)務應用場景,滿足多樣化的數(shù)據(jù)需求,實現(xiàn)了更標準的指標管理、更高效的指標研發(fā)和更智能的數(shù)據(jù)分析。目前,指標中臺在餐廳運營、營銷增長、管理決策等場景廣泛應用,如優(yōu)化餐廳能耗、助力營銷活動全流程協(xié)作、提供決策分析支持等。
此外,陳潤紅還對指標中臺未來發(fā)展進行思考,認為其在企業(yè)數(shù)據(jù)治理中可發(fā)揮重要作用,并預測NL to Semantic to SQL將成為Chat BI主流方式。
麥當勞中國指標中臺建設方案
平安證券數(shù)據(jù)平臺負責人倪程偉介紹了指標平臺在公司的落地情況。平安證券在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,面臨報表口徑不統(tǒng)一、重復開發(fā)、數(shù)據(jù)洞察不足等問題。為解決這些痛點,公司在現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺和基礎設施上,通過“查詢引擎加速層、指標靈活配置層、業(yè)務自助消費層”三層架構構建經(jīng)營分析數(shù)據(jù)體系,指標平臺在整個體系中起到承上啟下的作用。通過指標平臺,平安證券實現(xiàn)了指標“一次定義,處處使用”,提升數(shù)據(jù)開發(fā)效率,支持多種業(yè)務場景。同時,指標平臺與策略平臺、標簽平臺打通,實現(xiàn)策略動作分析閉環(huán),助力精準資源投放。借助于指標平臺,在維度歸因方面平安證券也取得了一定進展,并加快探索對話式BI,現(xiàn)已開發(fā)出一些小型演示Demo。
平安證券指標平臺建設方案
圓桌對話:給出指標平臺落地可行路徑
在指標平臺選型上,理想汽車數(shù)智平臺產(chǎn)品負責人滕永錚強調(diào)生態(tài)構建能力和數(shù)據(jù)加速能力,因為企業(yè)很難通過單一產(chǎn)品解決所有問題,而是需要基于該產(chǎn)品衍生出完整的生態(tài),所以指標平臺能夠支持豐富的API擴展和數(shù)據(jù)對接功能尤為重要,且對于數(shù)據(jù)量極高的場景能夠提供良好的數(shù)據(jù)查詢加速能力。lululemon Data Solution Senior Manager張巍關注數(shù)據(jù)治理與管理需求、與現(xiàn)有數(shù)據(jù)倉庫集成情況及使用體驗,要能夠幫助企業(yè)應對數(shù)據(jù)和報表激增后帶來的管理難題,通過一個“抓手”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有序管理和高效利用。
評估指標平臺價值時,陳潤紅從業(yè)務和技術視角出發(fā),關注投入產(chǎn)出比和對研發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理的助力,看重指標平臺能覆蓋多少關鍵業(yè)務場景,并帶來可量化的業(yè)務收益,以及對開發(fā)流程和效率的優(yōu)化提升。倪程偉注重解決業(yè)務痛點和適應未來發(fā)展能力,強調(diào)短期內(nèi)看能否解決實際的業(yè)務痛點,長期看要考慮是否具備適應未來技術迭代和應用場景擴展的能力,以提供更靈活的分析和洞察能力,成為企業(yè)智能化的數(shù)據(jù)新基建。
關于指標體系梳理和平臺與數(shù)倉關系,陳潤紅建議結合業(yè)務需求逐步完善指標體系,要抓住源源不斷的業(yè)務需求,將其轉(zhuǎn)化為指標體系中的每一塊拼圖。倪程偉強調(diào)先梳理業(yè)務流程再構建指標體系,因為指標體系的意義在于反應業(yè)務的運行情況和效果,通過對業(yè)務的度量、追蹤和調(diào)整,為業(yè)務經(jīng)營管理決策提供支持,所以只有完整的業(yè)務流程梳理,才能構建出有效的指標體系。
談及大模型對指標平臺建設的影響和未來發(fā)展方向,張巍認為企業(yè)需要的不僅僅是數(shù)據(jù)和指標,更重要的是知識,因此將指標、報表等集成到AI知識體系將成為重要的探索方向,已降低大家獲取知識門檻的一個渠道、一種工具。滕永錚則提到了要利用AI能力解決數(shù)據(jù)的相關問題,以提升數(shù)智平臺產(chǎn)品效能,如幫助分析大量日志,快速定位和排查系統(tǒng)錯誤,或者幫助用戶優(yōu)化編寫不佳的SQL語句,提升數(shù)據(jù)查詢和處理效率等。
尾語
此次研討會匯聚各方智慧,為企業(yè)在數(shù)據(jù)管理領域創(chuàng)新提供了豐富的思路和實踐參考。NoETL指標平臺作為全新的數(shù)據(jù)管理軟件品類,正引領企業(yè)數(shù)據(jù)管理變革,并隨著技術不斷創(chuàng)新和應用實踐的深化,將在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更為關鍵作用,助力企業(yè)在數(shù)據(jù)驅(qū)動的時代釋放數(shù)據(jù)價值,提升核心競爭力,實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。