本次會議匯聚AI技術和應用領域的國際專家、行業(yè)學者和企業(yè)數(shù)字化領軍者等30余位業(yè)內大咖，并吸引來自央國企、智能制造、汽車、制藥、新能源、金融、消費、互聯(lián)網(wǎng)等泛行業(yè)近200名企業(yè)的CDO、CIO、IT總監(jiān)以及數(shù)字化領軍者，聚焦AI應用場景、落地實踐經(jīng)驗以及AI大模型等相關話題，并以不同的視角，帶來不一樣的思考，共同交流AI和大模型對于企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的更多可能性。

同時，大會還進行了“年度 AI 先鋒”、“年度AI卓越創(chuàng)新實踐”以及“年度AI卓越解決方案”的頒獎盛典。下午，三大【山頂對話】上演了一場又一場的智慧碰撞和思想交流，大會議程緊湊，亮點不斷，精彩紛呈。

熱AI · 征程

國際視角 全球頂尖AI專家對話

數(shù)字經(jīng)濟時代，人工智能熱潮引起全球矚目，隨著人工智能技術的迅猛發(fā)展，其應用場景越來越廣泛，無論是科技巨頭，還是創(chuàng)新型中小企業(yè)，亦或是傳統(tǒng)企業(yè)，都在積極探索AI技術應用，力求在競爭中獲得優(yōu)勢。而AI技術在企業(yè)中應用，呈現(xiàn)出巨大價值，離不開國內外交流合作，共同推動AI技術的健康發(fā)展。

大會開幕伊始，一場占位國際視角的全球頂尖AI專家思想碰撞，為整個會議奠定了基調。DTinsight中國數(shù)智發(fā)展研究中心執(zhí)行主席王雪娜以視頻連線的方式，與VERSES AI的創(chuàng)始人兼總裁丹·馬普斯、AI 2030執(zhí)行董事兼首席人工智能官張曉晨進行了【熱 AI · 征程】對話。

在談到人工智能發(fā)展現(xiàn)狀時，丹·馬普斯表示，目前，用于圖文生成、制圖等內容生產(chǎn)的人工智能只是處于黎明時期。未來10-20年，人工智能將迎來繁榮發(fā)展時期。下一輪人工智能發(fā)展將推動世界走向自動化，形成一個去中心化的全球網(wǎng)絡，并以此種方式幫助人類管理供應鏈，甚至管理整個世界。

丹·馬普斯認為，有兩種應用人工智能方式，一種是非關鍵任務應用程序，客服能夠幫助完成運輸；另一個是關鍵任務應用程序，比如醫(yī)院就要求人工智能必須準確，因為它影響人的生死。人工智能只有20%執(zhí)行非關鍵任務，80%的人工智能會執(zhí)行關鍵任務。全球性的人工智能網(wǎng)絡是一個非常令人興奮的未來方向。

張曉晨表示，AI 2030致力于塑造負責任的研究和開發(fā)利用人工智能，使之透明、負責任、公平、安全和可持續(xù)的目標。希望到2030年減少90%的污染，并且實現(xiàn)基礎人工智能系統(tǒng)完全透明和可追溯，進入到負責任的人工智能驅動的世界。

對于人工智能發(fā)展方向，張曉晨認為，人工智能發(fā)展非常迅速，呈現(xiàn)出幾個趨勢：一是AI只是盡力服務大眾；二是AI正在變得越來越強大；三是AI模型正變得越來越小，減少資源消耗；四是人工智能監(jiān)管與負責任人工智能融合。人工智能將帶來巨大的價值，讓我們的生活更美好。

最后，王雪娜表示，隨著人工智能技術的快速發(fā)展，AI在企業(yè)的應用越來越普及，對業(yè)務流程優(yōu)化、用戶體驗提升、降低運營成本以及效率提升，都展現(xiàn)出了巨大價值。而AI從理念走向實際應用是整個世界為之矚目的話題，通過國內外業(yè)內專家交流溝通，不僅能為企業(yè)帶來靈感和啟發(fā)，還將為AI行業(yè)的長遠發(fā)展注入新活力。

主題演講

AI賦能企業(yè)未來

千行百業(yè)踐行致遠

數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，人工智能技術熱潮成為全行業(yè)、全社會關注的焦點，從理念到應用實踐，應用場景越來越廣泛，其正以前所未有的速度加速千行百業(yè)發(fā)生蝶變。

IBM 中國總經(jīng)理、科技事業(yè)部總經(jīng)理 侯淼IBM 中國總經(jīng)理、科技事業(yè)部總經(jīng)理侯淼，發(fā)表了《AI賦能 釋放企業(yè)新質生產(chǎn)力》的主題演講。侯淼指出，AI+時代，數(shù)據(jù)與IT架構愈發(fā)復雜。以下五方面是實現(xiàn)AI場景必不可少的因素：強大的數(shù)據(jù)、正確的模型、端到端的治理，以及帶領您達到生產(chǎn)力新高度的AI助手和AI代理。
IBM 面向混合云與 AI 的技術戰(zhàn)略，從混合云平臺、數(shù)據(jù)服務，到人工智能和數(shù)據(jù)平臺，再到IT及業(yè)務自動化，以及AI助手，賦能企業(yè)釋放新質生產(chǎn)力。

北京大學人工智能研究院研究員、計算機學院副教授 楊仝

AI熱潮席卷全球，尤其大模型技術的實踐應用，為企業(yè)轉型帶來新機遇，然而，AI技術在實踐中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。北京大學人工智能研究院研究員、計算機學院副教授楊仝，向與會嘉賓作了《大模型枷鎖：時間、空間還是算法》的主題分享。他表示，人工智能技術迅猛發(fā)展，尤其大模型在企業(yè)應用越來越廣泛，取得了顯著進展，展現(xiàn)出了強大的性能和潛力。

他表示，隨著大模型規(guī)模不斷擴展，面臨著諸多挑戰(zhàn)和限制。其中，時間、空間和算法上所遇到的挑戰(zhàn)，是不可逾越的枷鎖。大模型采用Transformer架構，其計算復雜度較高，對算法精度提出新挑戰(zhàn)，從而產(chǎn)生并行效率問題。

騰訊云專有云首席架構師 方天戟

人工智能技術的迅猛發(fā)展，不僅催生了海量數(shù)據(jù)，也對算力、算法提出了新的挑戰(zhàn)。構建高效、安全、自主可控的云計算平臺成為數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展的關鍵所在。騰訊云專有云首席架構師方天戟，發(fā)表了《大模型時代的國產(chǎn)化云計算平臺》的主題演講。他表示，云原生時代，企業(yè)IT建設從PaaS的能力發(fā)展、服務規(guī)模化、運維自動化向容器化、微服務化和 Serverless方向發(fā)展；在國內，國產(chǎn)化生態(tài)具有全技術棧屬性，云與操作系統(tǒng)作為基礎平臺，需要滿足最嚴苛的兼容性需求。

方天戟指出，基于云平臺面臨的各種挑戰(zhàn)和市場需求，騰訊云推出了安全可控，面向應用，開放兼容的國產(chǎn)化全棧智算云。通過技術引領，軟硬件、云端、研發(fā)運維全方面的協(xié)同和生態(tài)共贏的三大優(yōu)勢，服務十億級用戶，全面助力企業(yè)數(shù)字化轉型。

新華社國家重點實驗室總架構師 蔡昌艷

2024年，被行業(yè)認為是大模型應用落地元年，AI賦能也不再是“行業(yè)+AI”，而是“AI ×行業(yè)”。對此，新華社國家重點實驗室總架構師蔡昌艷，分享了《大模型時代的媒體應用探索》，他表示，根據(jù)新聞媒體的特殊屬性，新聞大模型技術，聚焦新聞生產(chǎn)的痛點，通過四大技術突破打造新聞領域專家級助手，促進安全可靠可控的媒體新質生產(chǎn)力。

蔡昌艷進一步表示，新華社一直在探索新一代人工智能革命浪潮下的新聞生產(chǎn)與傳播新模式。其中，全球首個大模型驅動的全媒體生產(chǎn)平臺是基于新華社可信數(shù)據(jù)源訓練的媒體行業(yè)專屬大模型，在此基礎上打造了“新華全媒體生態(tài)云引擎”。而新華妙筆AI大模型寫作平臺作為公文領域的大模型平臺，針對AIGC的意識形態(tài)安全問題，重點攻關公務文書可控可信智能生成進行技術突破。

金蝶蒼穹平臺解決方案部總監(jiān) 安秋

在大會上，金蝶蒼穹平臺解決方案部總監(jiān)安秋，發(fā)表了《蒼穹予力，智領未來》的主題演講。他表示，從技術發(fā)展角度看，有四個主流階段：一是預測式AI，基于規(guī)則的自動化、基于算法的預測、圖像識別等場景；二是Copilot階段，人機協(xié)同增強、文本處理類任務；三是AI Agent ，包括自主決策與行動、多任務處理能力；四是AGI，也是人工智能的關鍵，這個階段的人工智能已經(jīng)達到類人智能水平、自我進化與創(chuàng)新、智能體協(xié)同網(wǎng)。

安秋指出，在AI時代大背景下，以AI為核心的數(shù)智平臺建設成為現(xiàn)代化IT的目標，金蝶云·蒼穹應運而生，并展現(xiàn)出更敏捷、更可靠、更開放和更智能的四種核心能力。

喜馬拉雅珠峰AI負責人 呂睿韜

大會主論壇下午場，喜馬拉雅珠峰AI負責人呂睿韜率先作了《“產(chǎn)模一體”的音視頻大模型智能創(chuàng)作》的主題演講。他在向與會嘉賓分享音視頻市場現(xiàn)狀時表示，音頻行業(yè)在新增流量見頂后進入穩(wěn)定發(fā)展的平臺期，主要音頻平臺的商業(yè)競爭進入下半場，具有獨特性體驗、個性化消費、高質量的音頻內容，是維持用戶粘性關鍵所在。

呂睿幍認為，高品質音頻內容的數(shù)量、更新頻率、新體驗感是平臺間核心競爭要素。而大模型技術的快速發(fā)展為音視頻行業(yè)帶來很大機遇，AI的無損壓縮能產(chǎn)生更高程度的甚至超越人類的智能。

凡泰極客產(chǎn)品總監(jiān) 王字

在數(shù)字化時代，我們每個人的生活都離不開APP，而超級APP強大的整合能力無疑為人們生活帶來了更加智能、高效和便捷的體驗。凡泰極客產(chǎn)品總監(jiān)王字，發(fā)表了《超級應用：構建AI驅動的數(shù)字化世界》的主題分享。他表示，在數(shù)字化風潮下，移動信息化還是全面數(shù)字化成為企業(yè)轉型的關鍵選擇，這種選擇不僅要關注集成、聚合、應變、效率、整合，還更要關注安全。

王字認為，企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，移動應用數(shù)字化面臨著三大困惑：一是企業(yè)研發(fā)成本與風險高，在資源有限的情況下，企業(yè)內部軟件開發(fā)團隊面臨多重挑戰(zhàn)；二是跨平臺集成難，隨著信息化進程的加速，企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)日益增多，數(shù)據(jù)集成的復雜性也隨之增加，跨平臺的數(shù)據(jù)和應用集成變得更加困難；三是定制化需求的響應不足，在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，能夠迅速響應企業(yè)需求的管控應用更是難以尋覓。

合合信息智能解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理 鄧亞光

隨著AI技術的迅猛發(fā)展，辦公方式是人工智能技術最廣泛的應用場景，合合信息智能解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理鄧亞光，發(fā)表了《重塑文檔數(shù)字化范式 激活企業(yè)數(shù)據(jù)要素潛能》的主題演講。他表示，AI應用大爆發(fā)的核心邏輯是AI 生產(chǎn)力推動生產(chǎn)作業(yè)模式改變，分為三個層面：一是AIGC的最終價值是，通過治理、流程、內容推動生產(chǎn)力顯著提升，加速生產(chǎn)關系改變；二是企業(yè)高管對AI認知水平達到了空前高度；三是AI 成為核心生產(chǎn)力已經(jīng)成為企業(yè)迫切需求。

他指出，大模型時代，AIGC 圍繞數(shù)據(jù)在企業(yè)的人、財、物、資的場景展開，在智能文檔處理方面，結合企業(yè)各部門場景需求，應用智能文檔處理技術，提升工作效率、優(yōu)化業(yè)務流程、降低成本支出，助力企業(yè)實現(xiàn)高效信息化管理。隨著文檔發(fā)展的背景和應用場景不斷深化，技術也在不斷演進，合合信息不斷進行技術迭代，根據(jù)不同場景為客戶提供賦能。

山頂對話

企業(yè)AI應用正走向“深、心、實”

大會主論壇下午場，三大山頂對話相繼上演，來自各行業(yè)領域的專家、CIO、企業(yè)數(shù)字化負責人等攜手上演一場場智慧碰撞的思想盛宴，共探AI技術應用實踐新路徑，激發(fā)AI應用釋放潛在價值，推進數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展。

【AI向“深”力：AI應用是否進入深水區(qū)？】

在【AI向“深”力：AI應用是否進入深水區(qū)？】為主題的山頂對話上，羿數(shù)咨詢創(chuàng)始人、TATA木門前CIO樂勇斌作為對話主持人，與云南白藥集團AI創(chuàng)研SU總監(jiān)孟得力，中科院高級工程師、Eagle Devagent作者李明宇，商湯科技研發(fā)總監(jiān)、小浣熊家族技術負責人張濤，共同圍繞AI應用深度、水平和發(fā)展趨勢進行探討和交流。

對于AI在企業(yè)的應用場景所產(chǎn)生的影響，孟得力認為，從擁抱AI到用好AI，云南白藥內部已經(jīng)全面采用AI技術，比如預測模型、數(shù)字員工，無論是藥材采集、加工，還是質控服務，不僅帶來了成本降低、效率提升，更多的還是AI變革讓組織和文化得到了全面升級。未來，AI將成為C端流量入口。

AI技術應用為企業(yè)帶來機遇的同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。李明宇表示，AI在企業(yè)應用過程中遇到兩個方面阻礙：一個是技術層面，國產(chǎn)化硬件大模型部署和運行會遇到阻礙，一些大模型無法在客戶層面落地或者落地效果達不到預期；二是非技術層面，在推動大模型項目落地過程中會受到來自理念方面抵抗。

AI技術不斷拓寬業(yè)務應用場景，不僅展現(xiàn)出了巨大價值潛力，也成為一種發(fā)展趨勢。張濤認為，AI技術已經(jīng)實現(xiàn)了應用，但不能否認的是，AI技術應用還只是處于早期階段，其應用需要基于固定場景。企業(yè)之所以聚焦成本，是由于大模型越來越趨向于小型化、專業(yè)化和低成本化，也是數(shù)字化轉型所追求的目標。

最后，樂勇斌強調，隨著技術的日新月異，數(shù)字化轉型成為企業(yè)的戰(zhàn)略首選項，而AI技術已經(jīng)演變成為一種全新的交互形式。無論是企業(yè)應用本身，還是技術，都遇到一些問題，但可喜的是，AI應用正在不斷拓寬應用場景，展現(xiàn)出了巨大潛力。

【AI向“心”力：企業(yè)AI應用是否重塑用戶體驗？】

第二場山頂對話，DTinsight中國數(shù)智發(fā)展研究中心執(zhí)行主席王雪娜作為主持人，與北汽福田汽車特級總師、工信部智能制造領軍人才任起龍，美的生活電器數(shù)字中臺負責人劉代遠、IBM 科技事業(yè)部數(shù)據(jù)及人工智能資深架構師任力欣，共同聚焦【AI向“心”力：企業(yè)AI應用是否重塑用戶體驗？】的主題，進行了探討交流。

對話中，王雪娜表示，AI技術重塑千行百業(yè)已然成為一種趨勢，而在用戶體驗層面，AI應用產(chǎn)生的影響尤為明顯。在企業(yè)實踐中，智能客服、數(shù)字人等AI產(chǎn)品，已經(jīng)展現(xiàn)出了經(jīng)濟價值，為企業(yè)節(jié)約了較大成本，提升了效率。

市場環(huán)境不斷變化，通過AI應用響應客戶需求，優(yōu)化體驗，對企業(yè)而言具有現(xiàn)實示意義。任起龍表示，AI重塑用戶體驗體現(xiàn)在多個方面，在汽車制造行業(yè)的營銷創(chuàng)新層面，通過AI技術進行用戶畫像系統(tǒng)重塑，針對相應人群、出現(xiàn)的問題進行針對性的解決方案，并以客戶價值為中心，精準捕捉并響應用戶需求，助力汽車市場銷售，實現(xiàn)降本增效。

AI重塑用戶體驗對家居市場產(chǎn)生重要影響，劉代遠認為，目前，在企業(yè)業(yè)務中，大模型能力更多的是錦上添花，幫助內部提供經(jīng)營決策輔助。在IT層面，雖然某些場景應用了AI，但是對于IT軟硬件管理難題，應用AI需要整個IT架構的調整。

任力欣從技術角度分享了人工智能對行業(yè)和用戶體驗產(chǎn)生的影響和洞察。他表示，人工智能有過幾次熱潮，但是這次熱潮在應用層面迎來大爆發(fā)，原因在于大模型與客戶構建起了交互方式，與客戶需求貼合比較緊，呈現(xiàn)出音頻、視頻等多模態(tài)的爆發(fā)式發(fā)展。從技術角度看，構建大模型全生命周期，需要將大模型、人工智能和數(shù)據(jù)進行同步治理，提升人工智能能力，確保業(yè)務連續(xù)性。

【AI向“實”力：企業(yè)AI發(fā)展重技術還是重應用？】

在以【AI向“實”力：企業(yè)AI發(fā)展重技術還是重應用？】為主題的山頂對話上，康達律師事務所律師李越，與Soul APP AI產(chǎn)品負責人程兆華、聯(lián)想AI機器人流程自動化專家李圣、卓豪（中國）技術有限公司ME事業(yè)部副總經(jīng)理侯康選進行了交流和探討。

AI不斷拓展企業(yè)應用場景，探尋技術和應用之間的平衡點一直以來都是行業(yè)的關注點。程兆華認為，AI作為目前最領先的技術在多各方面改變運營模式，最直接的就是利用AI機器人優(yōu)化業(yè)務流程，在音頻、圖片、視頻等內容生成幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。AI應用在落地過程中遇到了挖掘業(yè)務痛點、AI發(fā)展邊界、定義內容效果等痛點。

李圣從業(yè)務流程和自動化視角分享了自己的觀察，她表示，AI應用過程中，催生了海量數(shù)據(jù)，涉及到數(shù)據(jù)隱私、內容合規(guī)性等問題，因此，除了建立關鍵詞過濾外，還需要建立內部審核機制，構建模型合規(guī)性約束，以確保AI應用安全合規(guī)。

任何技術的進步和迭代升級，最終將走向實踐應用發(fā)揮效能，AI技術也不例外。侯康選認為，AI應用過程中，對大模型訓練至關重要，依靠企業(yè)訓練比較難，它涉及到法律法規(guī)、安全合規(guī)等問題。在IT運維領域，借助AI分析運維成本，能效劃分指標并不一致。

最后，李越表示，人工智能正向各個行業(yè)領域滲透，成為推動社會進步和企業(yè)發(fā)展的重要引擎。AI技術正以驚人速度對企業(yè)產(chǎn)生巨大影響力，但是AI在應用過程中面臨著各種挑戰(zhàn)，其中，數(shù)據(jù)隱私、安全合規(guī)行業(yè)關注的焦點。

頒獎盛典

榮耀時刻 見證榜樣力量

在人工智能時代，AI技術，從理念走向企業(yè)應用探索，離不開一批批具有探索精神的數(shù)字化領軍者，正是他們的杰出貢獻，AI應用越來越普及，行業(yè)內的AI創(chuàng)新實踐脫穎而出，引領行業(yè)不斷探索AI應用征程，探尋AI帶給企業(yè)的無限可能。

AI大模型企業(yè)落地應用場景主題研討峰會舉行了“年度 AI 先鋒”的頒獎盛典，來自不同行業(yè)的12位數(shù)智化領軍者獲此殊榮。他們不斷探索、突破，成為推動AI應用的探索者和引領者，成為數(shù)字化時代里的榜樣力量。

“年度AI卓越創(chuàng)新實踐”同期頒出，14家企業(yè)憑借AI技術應用產(chǎn)品、平臺的開發(fā)實踐，助力企業(yè)實現(xiàn)效率躍升的成就獲此殊榮。這些企業(yè)以AI為引擎，以創(chuàng)新為舵，破浪前行，釋放AI技術無限價值。

AI技術在企業(yè)成功應用離不開各大科技廠商的推動和賦能，“年度AI卓越解決方案”也在大會期間產(chǎn)生。8家科技企業(yè)在賦能客戶的路上，脫穎而出。他們憑借各自優(yōu)勢，為客戶提供了數(shù)據(jù)、算力、算法等AI應用層面的解決方案，從中萃取了最大價值，幫助客戶打造企業(yè)核心競爭力。

AI助力 百業(yè)蝶變。AI加持，千行百業(yè)顛覆變革，以技術助力企業(yè)破局。1場主論壇、1場國際頂尖對話、3場山頂對話、3大頒獎盛典、30+大咖演講、20+行業(yè)媒體、近200+數(shù)智領軍者參與的“AI大模型企業(yè)落地應用場景主題研討峰會”圓滿落幕！

nina