2024年9月7日，在ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)與東莞市信息技術(shù)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合舉辦的“東莞制造業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型CIO智行社”活動(dòng)中，VIVO產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理黃炳康在“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升:從智能制造到研發(fā)數(shù)字化?”的主題演講中，分享了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)的思想和方法，強(qiáng)調(diào)了IPD的核心價(jià)值及企業(yè)研發(fā)數(shù)字化的關(guān)鍵成功因素。銷售易南部大區(qū)SR負(fù)責(zé)人陳勝、ManageEngine卓豪資深顧問(wèn)歐陽(yáng)帆則結(jié)合AI賦能下的創(chuàng)新技術(shù)及及解決方案，通過(guò)一系列的案例及典型場(chǎng)景分享了其在制造業(yè)落地的價(jià)值及路徑。

銷售易南部大區(qū)SR負(fù)責(zé)人 陳勝

“生成式AI帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益中，約3/4來(lái)自于四類業(yè)務(wù)職能：營(yíng)銷與銷售、產(chǎn)品與研發(fā)、軟件工程和客戶運(yùn)營(yíng)”。銷售易南部大區(qū)SR負(fù)責(zé)人陳勝在演講中提到，銷售易專注深耕CRM領(lǐng)域十余載中，從信息化時(shí)代到新型互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時(shí)代的技術(shù)演進(jìn)，及其在移動(dòng)端、協(xié)同能力、CPQ方面，取得的三個(gè)單項(xiàng)第一。

陳勝介紹道，NeoCRM以生成式AI為核心，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等全鏈條智能化、數(shù)據(jù)化管理。并通過(guò)智能化手段，優(yōu)化企業(yè)的銷售流程，深度挖掘與分析客戶數(shù)據(jù)，提升了業(yè)務(wù)處理效率，為企業(yè)提供了精準(zhǔn)的決策支持，其多語(yǔ)言、多貨幣、多地域的國(guó)際化功能，也幫助客戶實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接全球業(yè)務(wù)的需求。

隨后，陳勝通過(guò)上海電氣、柳工集團(tuán)、?？低暤任鍌€(gè)客戶案例，直觀的介紹了銷售易CRM的功能性、穩(wěn)定性、高效業(yè)務(wù)協(xié)同、安全可靠等優(yōu)勢(shì)。他提到，銷售易用5個(gè)月的時(shí)間，支撐全球第二大專網(wǎng)通信巨頭海能達(dá)實(shí)現(xiàn)了CRM的完美替換。海能達(dá)CIO 于平在總結(jié)中提到“銷售易CRM非常給力，有‘兩個(gè)沒(méi)想到’讓人印象深刻：沒(méi)想到這么快的時(shí)間就完成了系統(tǒng)的全面替代;沒(méi)想到銷售易成長(zhǎng)速度肉眼可見(jiàn)，每年平臺(tái)能力上的發(fā)展非常大?！?/p>

ManageEngine卓豪資深顧問(wèn) 歐陽(yáng)帆

在“構(gòu)建一體化企業(yè)IT運(yùn)維管理體系”的主題演講中，ManageEngine卓豪資深顧問(wèn)歐陽(yáng)帆向大家詳細(xì)介紹了卓豪IT綜合運(yùn)維解決方案在制造業(yè)落地的場(chǎng)景及效能。卓豪ManageEngine ServiceDesk Plus覆蓋了從SOP文檔、流程制度、人員管理到事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、容量管理、資產(chǎn)管理等多個(gè)維度，支持多時(shí)區(qū)、多國(guó)語(yǔ)言。從根本上轉(zhuǎn)變了IT部門的工作模式，將IT服務(wù)管理從救火式的搶修模式升級(jí)為針對(duì)IT的隱患預(yù)防，避免了組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)歷宕機(jī)等嚴(yán)重事故，提高了整個(gè)IT團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率。

OpManager 綜合監(jiān)控系統(tǒng)可提供包括網(wǎng)絡(luò)層管理、系統(tǒng)層 & 數(shù)據(jù)層管理、應(yīng)用層管理、業(yè)務(wù)層管理在內(nèi)的全面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，可提供Site24x7云監(jiān)控，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)行。Endpoint Central服務(wù)器和桌面終端管理系統(tǒng)，可以幫助桌面終端和服務(wù)器運(yùn)維人員管理用戶的服務(wù)器 & 桌面終端設(shè)備 & 移動(dòng)MDM設(shè)備，與ServiceDesk Plus集成則實(shí)現(xiàn)了桌面終端管理和IT服務(wù)管理的統(tǒng)一控制臺(tái)，資產(chǎn)變更的告警將在ServiceDesk Plus中生成工單，管理員收到工單后，可直接在工單中點(diǎn)擊一下即可打開(kāi)被管計(jì)算機(jī)的遠(yuǎn)程桌面。

VIVO產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理 黃炳康

VIVO產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高級(jí)經(jīng)理黃炳康在“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升:從智能制造到研發(fā)數(shù)字化”的主題演講中，分別從研發(fā)數(shù)字化的價(jià)值、什么樣的企業(yè)需要研發(fā)數(shù)字化、企業(yè)研發(fā)數(shù)字化關(guān)鍵成功因素等多個(gè)方面做了分享。

黃炳康介紹道，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)是關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(從概念產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布及生命周期管理管理的全過(guò)程)的一種理念與方法。強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)需求作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)力，將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理。

IPD體系中最重要的三大流程是需求管理流程(OR)、市場(chǎng)管理流程(MM)和集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(IPD)。它集成了多個(gè)業(yè)界最好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)優(yōu)秀管理實(shí)踐，企業(yè)使用IPD，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)間縮短40%-60%、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)浪費(fèi)減少50%-80%、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)效率提高25%-30%、新產(chǎn)品收益(占全部收益百分比)增加100%。

隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)的進(jìn)化，制造業(yè)在組裝裝配方面獲取到的利潤(rùn)越來(lái)越低，這倒逼企業(yè)必然要進(jìn)行變革轉(zhuǎn)型。制造業(yè)企業(yè)要改變這一切，除了推動(dòng)智能制造轉(zhuǎn)型，還要向上游營(yíng)銷端，或者下游的研發(fā)端去擴(kuò)展，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建制造企業(yè)的商業(yè)護(hù)城河。
同時(shí)，企業(yè)需要的是業(yè)務(wù)成功，不是成功的IT，因此需要和研發(fā)業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合。并持續(xù)對(duì)研發(fā)的投入，保障數(shù)字化系統(tǒng)持續(xù)迭代和穩(wěn)定，完善的流程和制度，確認(rèn)業(yè)務(wù)的規(guī)范運(yùn)作。最后，具備IT技術(shù)和研發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)數(shù)字化人才也是必不可少的因素之一。

在演講之后的問(wèn)答環(huán)節(jié)，與會(huì)嘉賓結(jié)合自己感興趣的話題跟三位演講嘉賓做了深入的交流。

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