經(jīng)過「營銷科學(xué)AIA」的各階段指導(dǎo)，該口腔醫(yī)院對用戶心智旅程上每個環(huán)節(jié)流失的人群對癥下藥，短短兩個月，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知人群突破百萬，興趣階段人群勁增1200%，轉(zhuǎn)化階段人群增長率超過1200%，最終實(shí)現(xiàn)AIA各階段人群資產(chǎn)全面提升。

河南整形美容醫(yī)院：「營銷科學(xué)AIA」在老品牌客戶中的煥新應(yīng)用

隨著中國醫(yī)美市場走向規(guī)模化和市場化，百度營銷老品牌客戶河南整形美容醫(yī)院有意退出無序的價格戰(zhàn)，計(jì)劃夯實(shí)二級醫(yī)院優(yōu)勢，向高端整形醫(yī)院轉(zhuǎn)型。品牌轉(zhuǎn)型中，河南整形醫(yī)院具備領(lǐng)先的行業(yè)地位和較強(qiáng)的品牌意識，但品牌經(jīng)營中投資回報(bào)效率低下也是癥結(jié)所在。

百度觀星盤數(shù)據(jù)顯示，河南整形醫(yī)院品牌人群總資產(chǎn)低于行業(yè)均值并呈持續(xù)下滑趨勢。究其原因，河南整形醫(yī)院在投放中吸引到的人群很大一部分流向了競爭對手，以致競品人群重合占比高達(dá)66.89%，品牌自身無法實(shí)現(xiàn)較多的黃金I2人群轉(zhuǎn)化。因此，提升自有品牌流向率成為河南整形醫(yī)院轉(zhuǎn)化人群增長的突破口。

基于此，百度營銷整合了信息流、開屏、全民星選、度星選達(dá)人、百家號、品牌專區(qū)等資源，形成了線上線下結(jié)合、多營銷矩陣打法，持續(xù)激活整形消費(fèi)者新體驗(yàn)、新爆點(diǎn)，強(qiáng)化鏈接核心用戶轉(zhuǎn)化。

具體來說，在認(rèn)知階段，通過百度開屏、信息流GD、全民星選話題等形式強(qiáng)勢曝光品牌信息；在興趣階段，通過百家號私域陣地搭建等多元化內(nèi)容生態(tài)建設(shè)，快速提升用戶品牌認(rèn)知度；在互動階段，整合百度專題頁面和鄭州王牌商圈等線上線下資源，打通引流-下單-轉(zhuǎn)化-到院消費(fèi)決策全鏈路；在轉(zhuǎn)化階段，河南整形上線超級品專，集合官方視頻、核心項(xiàng)目、產(chǎn)品套餐、百科、地圖等多維度信息，打造品效合一轉(zhuǎn)化閉環(huán)鏈路。

經(jīng)「營銷科學(xué)AIA」的介入，河南整形醫(yī)院的品牌人群資產(chǎn)全速提升，完成了從低于行業(yè)均值到超出行業(yè)均值的逆勢轉(zhuǎn)變；其品專在線的引流人群絕大部分流向品牌自身，大大提升了投放效率，充分驗(yàn)證了「營銷科學(xué)AIA」在老客戶品牌煥新中的巨大價值。

隨著醫(yī)美日益規(guī)范化，行業(yè)回歸醫(yī)療本身。擁抱「營銷科學(xué)AIA」對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)擺脫流量的過度依賴，走向以客戶為中心的精細(xì)化運(yùn)營大有助益。未來，隨著市場逐漸回暖，醫(yī)美行業(yè)將通過更精細(xì)的人群經(jīng)營，拓展更廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)社會價值和商業(yè)價值。

zhupb