三、 自動檢錯

    企業(yè)管理軟件必須要有自動檢錯的功能。通過系統(tǒng)的自動檢錯，提高系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確性。管理系統(tǒng)要能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)一些常規(guī)性的問題，從而減少我們系統(tǒng)維護(hù)的工作量。

    如在ERP管理系統(tǒng)或者CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，對于物料編碼要提供自動檢錯功能。不知道大家是否了解，我們的身份證號碼的結(jié)構(gòu)。身份證號碼前面的幾個數(shù)字，是有具體意義的，表示你的籍貫、出生年月、是男是女等等;但是，最后的幾個校驗碼，則對于一般用戶來說，沒有實際意義，但是，對于某些人來說，是非常重要的，如戶籍系統(tǒng)，可以通過某個程序，借助這幾個校驗碼，判斷這個生份證號碼編寫是否準(zhǔn)確。因為物料編碼對于企業(yè)管理軟件來說，不僅是一個非常大的工程，而且，對于其準(zhǔn)確性的要求很好。若物料編碼錯誤，則整個系統(tǒng)都會發(fā)生混亂。這不是危言聳聽，我就曾經(jīng)經(jīng)歷過這種事件。那我們還是采用進(jìn)銷存系統(tǒng)的時候，我們的物料編碼中，有一碼是表示物料的顏色，結(jié)果因為系統(tǒng)輸入人員在輸入時，不小心把黑色的輸成了紅色，結(jié)果，最后，物料采購、入庫、領(lǐng)料都出現(xiàn)了問題，最后，在成品檢驗的時候，才發(fā)現(xiàn)了問題。但是，這是生米已經(jīng)煮成了熟飯，損失已經(jīng)造成了?？梢?，物料編碼對于信息化管理系統(tǒng)的重要性。所以，若系統(tǒng)能夠提供如身份證校驗碼類似的自動檢錯機(jī)制，幫助用戶檢測這些常規(guī)錯誤，那我們是非常樂意接受這種系統(tǒng)的。

    再如，要提供盡可能多的系統(tǒng)報警功能。如郵件服務(wù)器管理系統(tǒng)，當(dāng)分配給他的硬盤空間快滿時或者并發(fā)數(shù)過多、影響其響應(yīng)時間到某個程度時，郵件服務(wù)器要自動發(fā)警報給系統(tǒng)維護(hù)人員，不要等到用戶抱怨了我們才知道，春江水暖鴨先知，我們作為系統(tǒng)管理人員，要提前知道這些信息，可以提前準(zhǔn)備。如ERP系統(tǒng)中的采購訂單作業(yè)，不是所有采購訂單都可以隨便變更的，如已經(jīng)收過貨、對過帳的采購訂單，就不能隨意更改，若強(qiáng)行對其更改時，ERP系統(tǒng)要能夠提示用戶不能進(jìn)行更改，并把這個信息自動反饋給系統(tǒng)管理人員，讓其處理。

    也就是說，信息化管理軟件，要有那種“紅外線探測”器的功能，哪個用戶操作或者服務(wù)器性能，碰到這條警戒線了，就要自動進(jìn)行匯報，如此，我們作為系統(tǒng)管理人員，就不用天天盯著系統(tǒng)看了。只要系統(tǒng)報警的時候，去處理一下問題就可以了。
 

    四、 性能要求

    現(xiàn)在的管理軟件，不像以前，都是單機(jī)的軟件?，F(xiàn)在更多的管理軟件，使網(wǎng)絡(luò)化的管理軟件，而且，有些不僅是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，還要通過VPN等手段，能夠讓外部網(wǎng)絡(luò)訪問。如此，即使出差在外的人，也能夠訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

    因為一個管理軟件在同一個時間，可能不是一個人在使用，所以，我們就特別強(qiáng)調(diào)軟件的性能，特別是對于并發(fā)數(shù)的要求及并發(fā)人數(shù)多時系統(tǒng)的響應(yīng)時間。系統(tǒng)的性能，不僅跟企業(yè)的硬件環(huán)境有關(guān)，而且，跟管理軟件的系統(tǒng)架構(gòu)也是有很大關(guān)系的。如數(shù)據(jù)的傳遞機(jī)制、沖突機(jī)制等等，設(shè)計的好的話，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使得硬件不再成為影響其性能的主要因素。我在選擇管理軟件的時候，對于這塊并發(fā)的功能非常重視。我至少會安排50個并發(fā)數(shù)，進(jìn)行測試，看其性能有否受到影響。

    五、 便于維護(hù)

    若系統(tǒng)的維護(hù)工作很大、成本很高，那也很難受到企業(yè)的青睞。我為什么不敢跟開源的管理軟件、特別是比較大型的開源管理軟件，如CRM等，打交道，就是因為其開發(fā)與維護(hù)工作量太大。若采用開源的管理系統(tǒng)，我要專門招募一、兩個技術(shù)人員來伺候他，那我還不如買商業(yè)軟件，至少我后續(xù)服務(wù)的成本可以少很多。一年可能不能看見效果，但是，十年、二十年呢，可能就賺回來了。因為企業(yè)要養(yǎng)這些技術(shù)人員的話，可能不是個小數(shù)目，這筆每年支付給軟件公司一筆服務(wù)費用，要高的多了。

    所以，我們選擇企業(yè)管理軟件時，一般要求其維護(hù)相對簡單，不要讓我們再特意的去招募人才來管理為好。

wanglin