亞馬遜云科技大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳曉建表示，“Amazon Quicksight Q把人工智能和業(yè)務(wù)洞察相結(jié)合，使得客戶不用再去掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，而是通過自然語言獲得業(yè)務(wù)洞察，大降低了使用門檻?！?/p>

Amazon QuickSight首次發(fā)布于2015年，發(fā)布以來，經(jīng)歷了125次新功能迭代，日益成為了一個功能非常強大的BI服務(wù)，此次Amazon Quicksight Q新功能的發(fā)布，讓客戶能夠預(yù)測并追問預(yù)測依據(jù)，是一次比較大的提升。

很多媒體將Amazon Quicksight Q稱之為企業(yè)版的ChatGPT，也確實有一定的道理，在某種程度上，兩者有很多相像之處，所以我才會說，ChatGPT為什么會火，亞馬遜云科技的Amazon Quicksight Q最懂。

在實際體驗中我發(fā)現(xiàn)，無論是Stable Diffusion，還是ChatGPT，AI模型本身對于自然語言的理解非常精準，這算是機器學習語義理解能力在2022年達到的新高度。

特別是ChatGPT，絕大多數(shù)情況下，都能比較準確地理解我問題的意圖，這為后續(xù)，它反饋的內(nèi)容打下了基礎(chǔ)。不難想象，亞馬遜云科技在2022年推出的Amazon Quicksight Q新功能本身對于自然語言的理解也能做到很高的水平。

不同的是，ChatGPT能回答很多知識性和常識性的問題，涉及內(nèi)容非常豐富多樣，可謂是天文地理無所不知無所不曉，或許正是因為懂的太多了，導致ChatGPT也會犯很多低級錯誤，而這些錯誤的出現(xiàn)也限制了它在部分嚴肅場景中的使用。

而Amazon Quicksight Q的場景更聚焦，僅限于企業(yè)的商業(yè)智能場景。比如，它可以回答，諸如“去年哪些地區(qū)銷售的某某商品最多？”，“實際收入是否達到目標？”這類問題。當場景聚焦，它給出的反饋的準確性會更高一些，這也是這種服務(wù)能推出的關(guān)鍵技術(shù)原因之一。

亞馬遜云科技的官網(wǎng)上有一張動態(tài)GIF圖片，它展示了Amazon Quicksight Q工作的一個Demo。

如上圖所示，當前查看的是全球營收（Worldwide Revenue），這個面板顯示了一些基礎(chǔ)信息。

在上訪搜索框里輸入“Show me sales”顯示的應(yīng)該是全年營收數(shù)據(jù)。

隨后，輸入“show me sales this month”后，顯示的應(yīng)該是當月的營收數(shù)據(jù)。

如果再細化一點，輸入“show me sales this month by segment”后，就會按照分類來呈現(xiàn)每個部分的收入情況。

最后，選擇數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)形式，將柱狀圖改為餅圖，得到上圖所示的展示情況。

從Demo中可見，Amazon QuickSight Q能以自然語言的方式進行使用，系統(tǒng)會返回與問題相關(guān)的數(shù)據(jù)概況，并以圖形化的方式進行呈現(xiàn)。

在使用中會發(fā)現(xiàn)，Amazon QuickSight Q會自動進行拼寫檢查，而且會提供專業(yè)術(shù)語的建議，即使你不太了解專業(yè)術(shù)語也能無障礙使用商業(yè)智能服務(wù)。

Amazon QuickSight Q的最新一項功能是做預(yù)測，比如，“預(yù)測明年的營收情況”。同時，它還能在原來提供反饋的基礎(chǔ)上，讓使用者進行追問，比如，“為什么營收是增長的？”，能回答此類問題，意味著業(yè)務(wù)人員可以更好地理解潛在因素。

這種能“追問”的能力，本質(zhì)上是對話中的一種上下文的關(guān)系，它更能讓人感覺像是一場真正的對話，類似的，ChatGPT也能提供一樣的能力。

還應(yīng)該注意到，Amazon QuickSight Q反饋數(shù)據(jù)的速度非常快，原因有兩個方面：

一方面是因為Amazon QuickSight本身使用了內(nèi)存引擎，可以更方便、更快速地對大型數(shù)據(jù)集進行分析和可視化。

另一方面，它省去了BI團隊準備數(shù)據(jù)所花費的時間，自動根據(jù)語義分析的結(jié)果準備相關(guān)數(shù)據(jù)，在以前，準備數(shù)據(jù)的操作都需要BI團隊的人員做非常多的準備工作，經(jīng)常需要耗費好幾天，而現(xiàn)在只需要幾分鐘。

簡而言之，Amazon Quicksight Q代表的是一種商業(yè)智能的新的打開方式，回避了技術(shù)本身的復雜度，以普通人的思維方式來解決專業(yè)難題。

說到底，技術(shù)的發(fā)展始終是以人為本，未來此類推動技術(shù)能力普及的技術(shù)會越來越多，亞馬遜云科技的這項服務(wù)的發(fā)布算是其中一個。

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