以下內(nèi)容根據(jù)速記整理而成，未經(jīng)本人審定。

許杰：大家好，我是浙江大學二院IT中心的許杰，今天很榮幸能夠和大家來做一個分享，我要和大家分享的題目是《信息技術服務助力醫(yī)院數(shù)字化改革》。

我在醫(yī)院從事信息化工作已經(jīng)很多年，如果現(xiàn)在要用一個詞來概括我所做的工作，最恰當?shù)膽摼褪恰靶畔⒓夹g服務”，特別是“服務”這兩個字越來越讓我感覺到它越來越注重廣度、深度和內(nèi)涵，是沒有邊界的，只有持續(xù)不斷的去努力才可能達到醫(yī)院對的期望和要求。另外，現(xiàn)在很多醫(yī)院都在大力推進數(shù)字化改革，這對信息技術服務的能力提出了更高的要求，但同時它也是一個機遇。相信信息技術服務必然將發(fā)揮越來越重要的作用。

所以今天我想跟大家分享一下我的一些思考和我們的一些實踐。不對的地方也希望能得到大家的批評指正。

為了讓大家了解我們信息技術服務的背景，我簡單介紹一下我們浙江大學二醫(yī)院。

我們醫(yī)院這些年的影響力一直持續(xù)增長，特別是最近三年連續(xù)獲得了全國三級公立醫(yī)院績效考核前十的名次，這是非常不容易的。另外在復旦版中國醫(yī)院排行榜上最新的排名是第16位，全國?？婆琶拔澹瑪?shù)量領先；科研實力也持續(xù)在提升，去年今年均排名第二，但項目數(shù)又創(chuàng)新高，達到了185項，醫(yī)療效率和醫(yī)療業(yè)務量在全國排名靠前，門急診人次、出入院人次等等都是非常高的水平，平均住院日也降到了4.74天的新低。

這張圖是我們的現(xiàn)狀和我們規(guī)劃的一個藍圖。現(xiàn)在一體化管理的三級管理醫(yī)院的院區(qū)有五個，解放路院區(qū)、濱江院區(qū)、城東院區(qū)、博奧院區(qū)，還有一個二級醫(yī)院的院區(qū)。正在建設的兩大院區(qū)，包括500畝的蕭山院區(qū)、380多畝的柯橋院區(qū)，還有規(guī)劃的急診創(chuàng)傷院區(qū)。所以在5年之后我們會是一個非常復雜的多院區(qū)的集團化的醫(yī)院，對信息技術服務能力提出了非常高的要求和挑戰(zhàn)。

今天我主要想跟大家分享三方面的內(nèi)容，首先來介紹對醫(yī)院信息技術服務體系的理解、做好信息技術服務能帶來怎樣的價值。最后以信息技術服務里面最重要的數(shù)據(jù)的能力作為案例來跟大家分享。

醫(yī)院信息技術服務體系

我畫了一張供需聯(lián)的模型圖，想抽象表達一下醫(yī)院的發(fā)展、信息化發(fā)展以及它們之間的關系。

在醫(yī)院發(fā)展的框架圖里面，其實最重要的是供給端，醫(yī)院在使命驅動下不斷的提升自身的醫(yī)療管理、教學、科研等等的能力。以實體醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的形式來連接患者、客戶、學生、社會這些群體的需求。在信息化發(fā)展的框架圖里面，最重要的點是連接端，這個連接端的主體其實就是信息部門，我們要決定應該做什么，不應該做什么，來實現(xiàn)自身的價值。

信息部門自身能力或者資源的限制，所以我們通常需要尋求外部的錯位合作，在自身的主導下來獲取外部的人力、產(chǎn)品、技術、服務等等資源，最終來滿足醫(yī)院的需求。

所以信息部門應該要持續(xù)的打造核心能力，也就是以服務為中心的信息技術服務能力，長期不變的要保證能夠提供安全、優(yōu)質、高效的服務。

這些年來，其實我們的信息技術服務核心能力也是一直在演變和發(fā)展。我印象特別深，在過去10年前我們只能夠承擔執(zhí)行者的角色，被動的去滿足醫(yī)院發(fā)展的要求。因為那個時候團隊非常弱小，只能集中能力和資源聚焦在最小單元的核心能力上，比如說硬件的支撐，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，以及需求的分析處理等等，但是我們并沒有輕易的去放棄，而是持續(xù)地去強化這些最基本的能力來實現(xiàn)單點破局。

隨著能力的持續(xù)提升以及團隊整個規(guī)模的擴大，我們現(xiàn)在正在有意識的開始轉變成管理者的角色，希望能夠更加主動的參與醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略決策。原來我們強調個人能力，現(xiàn)在更多的強調團隊的分工協(xié)作能力，只有這樣才能實現(xiàn)自身的以及助推醫(yī)院的高質量發(fā)展。整個團隊的思維和認知都在這個能力建設的過程當中得到了很好的提升，同時團隊的創(chuàng)新活力也不斷的改變我們的工作方式以及提升我們的工作效率，強化我們的工作質量。

隨著能力的持續(xù)提升以及團隊整個規(guī)模的擴大，我們現(xiàn)在正在有意識的開始轉變成管理者的角色，希望能夠更加主動的參與醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略決策。原來我們強調個人能力，現(xiàn)在更多的強調團隊的分工協(xié)作能力，只有這樣才能實現(xiàn)自身的以及助推醫(yī)院的高質量發(fā)展。整個團隊的思維和認知都在這個能力建設的過程當中得到了很好的提升，同時團隊的創(chuàng)新活力也不斷的改變我們的工作方式以及提升我們的工作效率，強化我們的工作質量。

我做了一個能力的映射對比。

可以看到，原來比較簡單的這些核心能力正在演變成比較全面和高質的核心能力。

1)關于醫(yī)院數(shù)字化改革和數(shù)字化人才

關于醫(yī)院數(shù)字化改革和數(shù)字化人才的話題我想大家應該不陌生了。

數(shù)字化顯然并不等于信息化，簡單做一個對比。我認為信息化側重于建設和使用，比如說從無到有建設一個系統(tǒng)和功能，它的重點是功能。而數(shù)字化側重于治理與智能，比如說我們對數(shù)據(jù)，對流程，對制度規(guī)范的治理，以及我們對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和利用，來幫助我們做智能的輔助決策。這里面重點就是數(shù)據(jù)。

另外我們看一下可能并不是那么權威的定義。數(shù)字化改革是指利用數(shù)字化的技術來推動企業(yè)組織采取變革措施，轉變業(yè)務模式、組織架構和企業(yè)文化。而數(shù)字化人才是指具備較高的數(shù)字化素養(yǎng)，有效的掌握數(shù)字化相關專業(yè)能力，并將這種能力應用于工作場景，從而產(chǎn)生顯著改革成效的相關人才。數(shù)字化人才一般是指具有復合型的技能特征，通俗的說就是數(shù)字化人才一般既懂技術又懂業(yè)務，還要懂管理。

這樣的數(shù)字化人才無論是在行業(yè)里還是在醫(yī)院內(nèi)部，其實都是鳳毛麟角，可遇不可求的。

數(shù)字化改革和數(shù)字化人才之間到底是什么樣的關系，是不是只有擁有數(shù)字化人才才能有效的進行數(shù)字化改革？沒有數(shù)字化人才的時候，數(shù)字化改革又怎么來進行？我想這是接下來一定要花大力氣去研究和探討的一個重要的課題。

在整個醫(yī)院嚴重缺乏數(shù)字化人才的大背景下，我們應該要采取有效的措施來推進醫(yī)院的數(shù)字化改革。

如果把醫(yī)院里所有的人員歸納抽象成三種角色的話，我想應該是技術角色、業(yè)務角色和管理角色。信息部門應該就是技術角色，可以為業(yè)務提供很好的提質增效維穩(wěn)能力，當然，如果精通業(yè)務，又具備一定的管理思路，我們就可以成長為管理角色。另外，非常出色的業(yè)務骨干，如果具備業(yè)務抽象能力，又具備一定的管理思路的話，就可以成長為管理角色。非常優(yōu)秀的管理人員，如果具備數(shù)字化思維，懂技術，懂業(yè)務，可以能夠提出非常好的數(shù)字化需求，能夠具備非常好的需求分析設計能力，來引導技術。

這就是我們一個業(yè)務管理技術多角色聯(lián)動的閉環(huán)協(xié)同體系，這樣的體系其實非常重要。

通過這樣一個協(xié)同的聯(lián)動，就可以在醫(yī)院內(nèi)部孵化出兼具技術、業(yè)務和管理的數(shù)字化人才。這可能需要一定的天賦，并不是所有人都具備這樣的天賦。但是通過這樣的協(xié)同和聯(lián)動，就有可能就可以形成一種虛擬的數(shù)字化人才，讓這種體系來幫助我們推進數(shù)字化改革。

我想這可能是我們來應對數(shù)字化人才缺乏的一種比較有效的建設路徑。

2)信息技術服務

下面我們來談談信息技術服務。

首先要關注一下供給要素，包括服務范圍、服務方式、服務質量、服務效率。大家經(jīng)常會碰到相同的痛點，包括我們作為供方往往力不從心，需方希望過高，供需雙方缺乏共識，導致服務滿意度不佳。

每家醫(yī)院都有自己的個性化情況，都有自己能力和資源的瓶頸，不可能讓所有的用戶對所有的工作都滿意，但是應該要建立一套規(guī)范的信息技術服務體系來保證安全，來規(guī)范行為，來保證質量以及提高效率。同時需要強調的是，要對自己要有足夠的耐心，需要讓自己經(jīng)歷一個由小到大、由弱到強的過程。絕對不可以急于求成，因為所有的成績都不是可以一蹴而就來獲得的。

3)信息技術服務的核心能力要素

有非常關鍵的四個方面。

首先要確保我們的人員具備一定的素質，應該有崗位的布局。第二，應該對所有的資源進行合理的配制，可能需要采購一些外包服務，可能需要采購一些信息化的工具。另外，需要對我們的過程來進行數(shù)字化的設計，確保所有的工作都是流程化的。非常關鍵的一點，是要對我們的流程進行掌控，因為只有有質量的過程才能帶來比較好的結果。最后要掌控一些我們應該具備的核心的技術能力，才有一定的話語權。

在信息技術服務服務的過程當中有三個很重要的堅持。首先是堅持主導思維，我總結了四個我認為比較重要的內(nèi)容。

第一點，要主導需求，必須要具備對需求精準分析和合理設計的能力，只有這樣才能夠真正的掌控需求的話語權。因為在數(shù)字化改革的過程當中，我們需要具備數(shù)字化思維，提得出需求清單。

第二點，要主導數(shù)據(jù)，我們知道數(shù)據(jù)已經(jīng)是數(shù)字化醫(yī)院以及數(shù)字化改革當中非常重要的一個因素和資產(chǎn)，應該要努力的去爭取搭建數(shù)據(jù)平臺，能夠提供數(shù)據(jù)服務，讓自己真正的成為實質意義上的大數(shù)據(jù)中心，提高我們的地位和影響力。

第三點，要主導開發(fā)，我們要爭取建立開發(fā)團隊，爭取合作開發(fā)的機會?，F(xiàn)在的開發(fā)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的持續(xù)開發(fā)，可能也包括業(yè)務邏輯開發(fā)、數(shù)據(jù)開發(fā)等等，因為現(xiàn)在醫(yī)院的創(chuàng)新性和引領性很多時候是要靠量身定制的能力去實現(xiàn)的。

第四點，應該能夠主導安全。在醫(yī)院的數(shù)字化改革的過程當中，只有安全才能夠讓我們走的更遠。所以我們應該建立符合醫(yī)院實際情況的網(wǎng)格化的防御和監(jiān)管體系。在我的團隊當中有一句不成文的規(guī)定，“安全第一、質量第二、效率第三”。如果我們做任何一件事情，不能保證它的安全的話，就會把這件事情暫時的擱置，直到它確保能夠滿足安全性的要求才會進一步的往下推動。

①信息技術服務要堅持角色分工

目前我們已經(jīng)形成了從院區(qū)主管到二線，再到一線這樣一個分層分崗的協(xié)同工作機制。多院區(qū)的因素以及小團隊因素，其實每一個崗位都都對應著不同分工的多個成員。因此我們在崗位之上又新增了一個角色的概念，也意味著每個角色都對應著相同崗位卻分工不同的多個成員。在多院區(qū)一體化管理的機制下，我們可以更好的實現(xiàn)類似于AB角和輪崗之類的工作協(xié)同，同時也能更好的來應對數(shù)字化改革的復雜的挑戰(zhàn)。

②信息技術服務堅持數(shù)字流程

這塊內(nèi)容在我心目中是真正能夠反映信息技術服務核心能力的重要依據(jù)。我們從2013年開始探索雛形，2017年基于現(xiàn)有平臺不斷的完善改進，逐步把IT服務和管理的工作流程實現(xiàn)了流程化和數(shù)據(jù)化。不僅解決了信息技術服務的溝通和審批問題，在數(shù)字化改革的過程當中，解決了多部門的協(xié)作和溝通的問題。

可以看到，非IT中心部門參與發(fā)起的流程記錄占比達到了32%。也就是非常多的業(yè)務和管理部門開始通過我們設計的信息技術服務流程來參與數(shù)字化的改革工作，來和IT部門進行聯(lián)動。這也就是我們前面說的通過這樣的協(xié)同機制能夠很好的來培養(yǎng)數(shù)字化的思維和數(shù)字化的能力。

很重要的一點是，所有的信息技術服務的流程都是活的，是可以根據(jù)我們的思維靈活的去流動的。任何一個數(shù)字化的工作、流程都可以進行拆解。就像我們的信息技術服務一樣也可以拆解，進行一個重新的組合。這樣可以把一個復雜的閉環(huán)的流程解構成一個相對簡單的流程，這些流程都可以作為新員工或者是一個新同事學習的材料，并且所有的流程都是實際可以執(zhí)行的，在實踐過程當中也是可以去優(yōu)化的。這是數(shù)字流程給數(shù)字化改革帶來的重要的價值。

③信息技術服務堅持角色分工

目前我們已經(jīng)形成了從院區(qū)主管到二線，再到一線這樣一個分層分崗的協(xié)同工作機制。多院區(qū)的因素以及小團隊因素，其實每一個崗位都都對應著不同分工的多個成員。因此我們在崗位之上又新增了一個角色的概念，也意味著每個角色都對應著相同崗位卻分工不同的多個成員。在多院區(qū)一體化管理的機制下，我們可以更好的實現(xiàn)類似于AB角和輪崗之類的工作協(xié)同，同時也能更好的來應對數(shù)字化改革的復雜的挑戰(zhàn)。

④信息技術服務堅持數(shù)字流程

這塊內(nèi)容在我心目中是真正能夠反映信息技術服務核心能力的重要依據(jù)。我們從2013年開始探索雛形，2017年基于現(xiàn)有平臺不斷的完善改進，逐步把IT服務和管理的工作流程實現(xiàn)了流程化和數(shù)據(jù)化。不僅解決了信息技術服務的溝通和審批問題，在數(shù)字化改革的過程當中，解決了多部門的協(xié)作和溝通的問題。

可以看到，非IT中心部門參與發(fā)起的流程記錄占比達到了32%。也就是非常多的業(yè)務和管理部門開始通過我們設計的信息技術服務流程來參與數(shù)字化的改革工作，來和IT部門進行聯(lián)動。這也就是我們前面說的通過這樣的協(xié)同機制能夠很好的來培養(yǎng)數(shù)字化的思維和數(shù)字化的能力。

3)推行信息技術服務精益模式

很重要的一點是，所有的信息技術服務的流程都是活的，是可以根據(jù)我們的思維靈活的去流動的。任何一個數(shù)字化的工作、流程都可以進行拆解。就像我們的信息技術服務一樣也可以拆解，進行一個重新的組合。這樣可以把一個復雜的閉環(huán)的流程解構成一個相對簡單的流程，這些流程都可以作為新員工或者是一個新同事學習的材料，并且所有的流程都是實際可以執(zhí)行的，在實踐過程當中也是可以去優(yōu)化的。這是數(shù)字流程給數(shù)字化改革帶來的重要的價值。

醫(yī)院信息技術服務產(chǎn)生的價值

從CHIMA發(fā)布的《中國醫(yī)院信息化狀況調查報告》2019-2020年的數(shù)據(jù)，可以看到，醫(yī)院門診總人次在300萬以上的醫(yī)院數(shù)量以及醫(yī)院信息部門全職員工數(shù)在26人以上的三級醫(yī)院的數(shù)量和它的占比，對比我們醫(yī)院的情況，可以看到IT的人員還是相對比較少的，從2018年之后我們才相應的因為院區(qū)的擴張等等，才相應的提升了人員的數(shù)量。這也是我們信息技術服務所帶來的附帶的價值，因為我們充分的支撐了醫(yī)院的發(fā)展，同時醫(yī)院也看到了我們工作的重要性，所以才在“量”和“質”上面都得到雙提升。在質量上提升主要是我們在新招聘人員的學歷上面以及他的基礎背景上面都發(fā)現(xiàn)有比較明顯的好轉。

在醫(yī)院的信息安全管理上，我們也發(fā)現(xiàn)更多的是要依賴于管理，所以信息安全管理是一個涉及資源和管理的復雜系統(tǒng)性問題，“三分技術和七分管理”永遠是真理。

針對這樣的狀況，我想更多的是要體現(xiàn)在人員、技術、流程和資源的一個綜合的支撐上。這樣也有助于去構建全套的信息技術服務的安全運維體系。這個體系非常復雜，涵蓋到整個醫(yī)院所有信息技術服務工作的方方面面。

我只能夠在這里做一個簡單的概括：通過架構的保障以及權限的管控，運維的規(guī)范和監(jiān)測預警來實現(xiàn)這樣的體系運作。這里面要用到很多的信息技術服務相關的工具，相關的外包資源，還有相關的一些管理的流程等，包括人員、崗位，這在前面就已經(jīng)做了介紹。

此外，還應該借助信息技術服務開展團隊融合的協(xié)同安全運維模式。

在現(xiàn)有大型的三甲醫(yī)院的工作環(huán)境當中，醫(yī)院自身的團隊已經(jīng)不能夠獨立的支撐整個醫(yī)院的信息化運維，更多的是依賴于醫(yī)院的技術團隊，包括醫(yī)院可以涉及到多角色、多崗位的綜合團隊，每個團隊都會負責相應的工作的分工。這種不同技術背景、不同資源、不同的團隊來進行共同的合作，包括終端運維，包括網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫運維，還包括運維監(jiān)測，包括威脅監(jiān)測等等，這樣一個綜合的協(xié)同才可以支撐應對數(shù)字化改革和數(shù)字化醫(yī)院建設的挑戰(zhàn)。

很重要的一點就是，信息技術服務不僅可以帶動自身的服務能力提升和服務工作的成效，同時能夠幫助醫(yī)院來培育數(shù)字化改革的一個協(xié)同體系。

可以形成這樣一種工作機制：不僅可以讓醫(yī)院的管理團隊，包括管理和管理之間，還有管理和IT之間以及業(yè)務管理和IT之間能夠形成這樣一種高效的扁平溝通模式，也可以讓醫(yī)院的技術團隊能夠按需自由的成組，最大的提高資源的利用效率和響應速度。在這樣的一種工作機制下，實現(xiàn)像前面說到的技術、業(yè)務和管理的多角色的聯(lián)動。

通過這樣一種機制，我們才可以培養(yǎng)出可能潛在的數(shù)字化人才，即使培養(yǎng)不出足夠的數(shù)字化人才，但是也能夠通過這樣的機制來保證數(shù)字化建設工作的正常開展。

以前我們經(jīng)常說信息化建設是一把手工程，但是其實在數(shù)字化的建設過程當中，我認為已經(jīng)不再有這樣的概念了，因為它的復雜程度遠遠超過信息化。我們更多的是應該要靠團隊的協(xié)同，自發(fā)式的協(xié)作來實現(xiàn)工作的協(xié)同和分工。

在接下來數(shù)字化的建設和改革過程當中，應該是要去打造一種“去中心化”的敏捷性的創(chuàng)新組織，讓所有的員工利用醫(yī)院的一套協(xié)同體系，能夠實現(xiàn)一種無縫的互動，能夠發(fā)揮所有人員、所有部門創(chuàng)新的一種自由，讓所有的員工可以利用這樣的平臺，實現(xiàn)扁平化和網(wǎng)格化的管理和溝通。真正的讓所有人員的行為、思維、決策都能夠在線，能夠擊穿我們以前所說的經(jīng)常碰到的溝通的障礙。

這樣只有才能真正的把在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常會提及到的互聯(lián)網(wǎng)基因融入到醫(yī)院的信息化建設過程當中來，真正的來推進數(shù)字化改革的工作。

數(shù)據(jù)治理和開發(fā)方案例分享

最后簡單的分享一下我們在數(shù)據(jù)治理和開發(fā)方面的一些案例分享。

數(shù)據(jù)其實是數(shù)字化醫(yī)院當中非常重要的一個因素，也是非常重要的資產(chǎn)，應該在數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理上面以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用上面應該要承擔更多的作用。

2022年4月國家發(fā)布了《公立醫(yī)院運維管理信息化功能指引》。從這當中我得到的一個最大的啟示就是，數(shù)據(jù)不僅僅是基礎，它也是過程，同時也是結論；它貫穿了數(shù)據(jù)的全生命周期，體現(xiàn)的是質量安全和效率。這是未來數(shù)據(jù)可以帶給我們的一個非常重要的價值。

在數(shù)據(jù)的治理和開發(fā)上面，如果充分的做到了數(shù)據(jù)的分階段的建設和應用以及管理，我們才可以真正的來輔助我們的經(jīng)營決策，才能輔助我們的運營管理。當然我們會碰到很多傳統(tǒng)的困難，比如說質管辦負責全院的質量監(jiān)控指標，包括面向臨床的，面向全院的，面向外包的等，這里就要實現(xiàn)分層管理來確保數(shù)據(jù)準確。

在這樣的背景下，我們在指標監(jiān)控上就會需要跨團隊的全流程的智控管理，比如說質管辦負責指標的定義、需求的提出，他會跟IT中心一起來確認方案，一起來進行討論和明確。IT中心來具體執(zhí)行數(shù)據(jù)的采集，最后質管辦再復核，最后把指標下放到相關的指標部門，最后由指標部門來進行驗證和反饋，可以實現(xiàn)多級的聯(lián)動。對整個醫(yī)院來說，我們需要建立這樣一個全院統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系，來保證醫(yī)院全院的數(shù)據(jù)能夠得到很好的規(guī)劃和利用。

在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理和開發(fā)上，通常會有類似的架構圖，像我們醫(yī)院就是采用的是這樣的架構。我們會有傳統(tǒng)的CDI的數(shù)據(jù)倉庫，也會有相關的?？频闹黝}數(shù)據(jù)倉庫，會有支撐平臺。這個確實能夠滿足信息化建設的很多的需求和需要，能夠帶來非常實用的應用的功能和體驗。我們也利用?？茢?shù)據(jù)庫的建設，也可以把結構化和非結構化的數(shù)據(jù)能夠整合到一個平臺上進行數(shù)據(jù)的分析和利用。我們的人工智能影像大數(shù)據(jù)科研平臺的建設就起到了這樣的效果，在這樣的平臺建設過程當中， IT中心和科研部一起合作，設計了這樣的數(shù)據(jù)采集和共享的流程，確保能夠滿足臨床科研的需要。

通過這樣的數(shù)據(jù)平臺的建設，我們也可以搭建數(shù)據(jù)融合與隱私計算平臺，能夠實現(xiàn)多中心的醫(yī)院在跨中心的科研上面能夠保證數(shù)據(jù)的安全性。

但是現(xiàn)在也要探索一種新的機制，如何可以做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一出口，又安全可靠、高效的能夠滿足數(shù)據(jù)共享的需求。這也就是我們現(xiàn)在面臨的很多痛點，因為信息部門成為了一個瓶頸，通常傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的建設和分享模式很難滿足數(shù)字化改革的需求和需要以及效率的要求。希望接下來能夠在全院建設全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管控平臺。

并不是說傳統(tǒng)的方案有什么不好，只是說對超大型的醫(yī)院來說，數(shù)據(jù)正在發(fā)揮越來越重要的作用，對它的需求也越來越頻繁，對它的要求越來越高?？總鹘y(tǒng)的人工或者低效的建設方式已經(jīng)很難滿足新形勢下的需要。所以我們通過這樣的全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺可以把結構化和非結構化的數(shù)據(jù)進行很好的整合和治理，分級分類、質控，通過統(tǒng)一的平臺對業(yè)務科室、對信息部門自身，對第三方廠商能夠基于這個平臺統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放，提高數(shù)據(jù)開放的效率，也可以基于國家的各種各樣的分類分級的標準來實現(xiàn)數(shù)據(jù)管控，最后可以對數(shù)據(jù)的運營過程來進行監(jiān)管?？梢员O(jiān)測到數(shù)據(jù)利用的情況，也能對于合規(guī)性、對數(shù)據(jù)的風險進行監(jiān)測。

目前我們在醫(yī)院內(nèi)部做了一些簡單的測試，把比較大的業(yè)務表簡單的做了一些數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分類分級的測試，證明這樣的機制，在技術上是可行的，通過這樣的平臺也可以能夠自動的進行一些數(shù)據(jù)的分類分級，可視化的展現(xiàn)。我想這種模式可能是接下來應對未來的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的一種能力的加持。

我們永遠要追求“治理高原、探索高峰”，這樣才能讓復雜的數(shù)字化醫(yī)院的建設真正的“天塹變通途”。

總結一下，我們需要不斷的磨煉我們信息技術服務的能力，才能真正的成就醫(yī)院IT管理學科的地位。實際上，醫(yī)院IT管理的學科真的是方方面面，包括高峰的科研，包括高原的數(shù)據(jù)運維，所有這些能力其實都是屬于信息技術服務的范疇。

關于“2022醫(yī)療行業(yè)應用創(chuàng)新線上高峰論壇”：

“2022醫(yī)療行業(yè)應用創(chuàng)新線上高峰論壇”以“科技賦能、創(chuàng)新服務、健康中國”為主題，邀請產(chǎn)學研用領域專家從技術應用、行業(yè)轉型、生態(tài)構建等多個維度，詮釋醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè)當前發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，覆蓋數(shù)字技術與醫(yī)療行業(yè)應用融合發(fā)展、數(shù)據(jù)存儲與保護、數(shù)據(jù)服務創(chuàng)新等熱點話題。

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