思科全球執(zhí)行副總裁，首席戰(zhàn)略官及應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理Liz Centoni表示:“AppDynamics Cloud云服務(wù)在統(tǒng)一、直觀的界面中提供強(qiáng)大的功能和可用性。它側(cè)重于360度可視化和洞察力，始終能為客戶(hù)帶來(lái)非凡的應(yīng)用體驗(yàn)。”

通過(guò)不斷優(yōu)化云原生應(yīng)用，AppDynamics Cloud能夠最大程度提升業(yè)務(wù)成果，改善客戶(hù)體驗(yàn)。它通過(guò)智能操作加快檢測(cè)和解決性能問(wèn)題，在問(wèn)題影響到業(yè)務(wù)和品牌之前防患于未然。投資保護(hù)則源于它與OpenTelemetry?標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)數(shù)據(jù)集成以及與云解決方案和提供商的技術(shù)合作。

該平臺(tái)支持跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，包括DevOps、網(wǎng)站可靠性工程師(SRE)和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)者，以期在服務(wù)水平目標(biāo)(SLO)和企業(yè)KPI等指標(biāo)基準(zhǔn)上達(dá)成共識(shí)。盡管許多企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和創(chuàng)收系統(tǒng)仍在使用傳統(tǒng)應(yīng)用，但越來(lái)越多的企業(yè)利用DevOps來(lái)構(gòu)建現(xiàn)代業(yè)務(wù)應(yīng)用，這些應(yīng)用必須能夠支持分布式架構(gòu)和服務(wù)。這種在新冠肺炎疫情下加速發(fā)展的趨勢(shì)在消費(fèi)者和最終用戶(hù)中引發(fā)了一場(chǎng)端到端的體驗(yàn)變革，混合辦公也推動(dòng)了這種迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。

為了給消費(fèi)者和最終用戶(hù)提供一致、可靠的數(shù)字體驗(yàn)，IT團(tuán)隊(duì)必須使用自主開(kāi)發(fā)的IT技術(shù)棧、多云、SaaS服務(wù)和安全解決方案，在基礎(chǔ)設(shè)施、微服務(wù)架構(gòu)、容器組件和API上管理一組動(dòng)態(tài)的應(yīng)用依賴(lài)關(guān)系。而傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)方法在這個(gè)極為復(fù)雜、動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)中將失去效用。

AppDynamics Cloud云服務(wù)能夠無(wú)縫采集在該環(huán)境中生成的大量指標(biāo)、事件、日志和追蹤(MELT)——包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)、容器、安全和云服務(wù)——以便了解包括最終用戶(hù)在內(nèi)的整個(gè)IT技術(shù)棧的當(dāng)前狀態(tài)。然后采取措施降低成本、最大程度提高交易收入，并保護(hù)用戶(hù)和企業(yè)數(shù)據(jù)安全。

Liz Centoni表示:“AppDynamics Cloud云服務(wù)從一開(kāi)始就具備云原生可觀察力，關(guān)注實(shí)際結(jié)果。所以，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)——甚至可以在發(fā)生之前——解決問(wèn)題，防患于未然，確保數(shù)字服務(wù)能夠提供給用戶(hù)真正想要的東西。”

目前，AppDynamics的客戶(hù)可以升級(jí)到AppDynamics Cloud云服務(wù)，并充分利用其現(xiàn)有應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)(APM)代理，或者同時(shí)使用兩種解決方案。AppDynamics Cloud支持Amazon Web Services(AWS)上的云原生托管 Kubernetes環(huán)境，未來(lái)還將擴(kuò)展到微軟Azure、谷歌云平臺(tái)和其他云廠商。

客戶(hù)薦言

Carhartt公司IT基礎(chǔ)設(shè)施和安全副總裁Tim Masey表示:“服裝行業(yè)比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從采購(gòu)到銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)的方方面面都不能掉鏈子，因?yàn)榧词故亲钶p微的延遲或故障也會(huì)對(duì)從制造運(yùn)營(yíng)到客戶(hù)在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的功能產(chǎn)生廣泛影響。我們必須了解運(yùn)營(yíng)的方方面面，以確保一切順利進(jìn)行，但這通常是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難?！?/p>

Insurity 云運(yùn)營(yíng)總監(jiān) Vincent Lamonde 表示:“作為保險(xiǎn)技術(shù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們有超過(guò)80%的客戶(hù)在云上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。而我們的客戶(hù)本身可能也有數(shù)百個(gè)自己的客戶(hù)需要支持，他們希望我們的系統(tǒng)始終能夠持續(xù)運(yùn)行。如果需要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)識(shí)別和解決問(wèn)題，就可能會(huì)影響他們的業(yè)務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn)。我們必須遵守服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。因此，找到新的方法在更短的時(shí)間內(nèi)識(shí)別和解決問(wèn)題至關(guān)重要?！?/p>

Velliv公司IT運(yùn)營(yíng)主管Peter Hvedstrup Jensen表示:“作為養(yǎng)老金服務(wù)提供商，每個(gè)系統(tǒng)、組件和應(yīng)用都必須完美運(yùn)行。不能讓我們的客戶(hù)耗費(fèi)大量時(shí)間在尋找所需信息上，還要避免客戶(hù)在訪問(wèn)應(yīng)用時(shí)無(wú)法正常訪問(wèn)的意外情況。云架構(gòu)本身可能非常錯(cuò)綜復(fù)雜，我們需要對(duì)環(huán)境的方方面面有更全面的可見(jiàn)性和控制力，因?yàn)榧词挂恍r(shí)的停機(jī)也會(huì)對(duì)我們的客戶(hù)產(chǎn)生負(fù)面影響。”

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