思深方益遠，厘清痛點才可迎難而上
企業(yè)出海似迷霧航行，必須時刻提防在暗流涌動中迷失方向。出海企業(yè)應(yīng)當對發(fā)展路徑、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、關(guān)鍵資源匹配等方面做好規(guī)劃，才能未雨綢繆，揚帆破浪。
作為全球科技龍頭企業(yè)，思科積極助力企業(yè)實現(xiàn)全球化進程。38年間，積累全球經(jīng)驗和實踐案例。放眼成千上萬個全球成功案例，法律盲點、合規(guī)風(fēng)險、區(qū)域差異、時差風(fēng)險以及缺乏穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，都是企業(yè)出海所面臨的共同難題。
首先，面對當?shù)厥袌龅?strong>法律和合規(guī)要求，從中小企業(yè)到跨國公司都可能面臨重大損失的風(fēng)險。例如， 某企業(yè)首次承接美洲國家的軌道交通項目，采購兩家友商的產(chǎn)品。但友商A的產(chǎn)品在當?shù)劁N售受阻，而友商B的產(chǎn)品在當?shù)乇幌拗迫刖W(wǎng)許可，導(dǎo)致該企業(yè)不僅面臨合規(guī)風(fēng)險，更需對每個設(shè)備重新進行入網(wǎng)認證。這時企業(yè)不僅面臨龐大的人力、物力及時間等成本，設(shè)備還存在后續(xù)更新迭代的風(fēng)險。
不僅如此，一些企業(yè)由于缺乏管理經(jīng)驗和對當?shù)厥袌龅纳钊肓私?，也沒有安全技術(shù)專家的支持，令企業(yè)的信息安全問題暴露無遺。如:某航空公司被重罰1.83億英鎊，正因被ICO發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)安保措施不良”導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。
其次，區(qū)域差異與時差風(fēng)險為人力、原材料、供應(yīng)鏈等方面帶來嚴峻挑戰(zhàn)。僅擁有本地人才遠遠不夠，建立適合當?shù)氐墓芾眢w系更是當務(wù)之急，而解決所有這些挑戰(zhàn)的根基正是IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。將管理理念融入企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)中，有助于企業(yè)全面掌握企業(yè)海外經(jīng)營狀況。企業(yè)CIO通過IT系統(tǒng)平臺掌握網(wǎng)絡(luò)運維情況，不僅能夠保障業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行，更能引領(lǐng)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新。
最后，缺乏穩(wěn)定的供應(yīng)鏈更會阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。比如，企業(yè)在海外建廠，一旦產(chǎn)品設(shè)備出現(xiàn)問題，可能隨時導(dǎo)致企業(yè)停擺，錯過約定交付時刻，對企業(yè)正常運營造成巨大影響。因此，一套覆蓋全球，恒之有效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以幫助出海企業(yè)在開拓全球版圖的進程中時刻管理風(fēng)險和處理問題。
探索·擴張·創(chuàng)新——IT進階之路
面對海外市場的諸多不確定性及其帶來的痛點，結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段帶來的出海需求，如何建立企業(yè)IT架構(gòu)，增強企業(yè)競爭力?
出海企業(yè)IT的能力，從初具規(guī)模到成熟，大致可分為三個發(fā)展階段，我們用三個詞來概括，分別是“探索”，“擴張”和“創(chuàng)新”。
第一階段是“探索”期，60分的IT建設(shè)相對基礎(chǔ)，多屬于側(cè)重輕資產(chǎn)的企業(yè)，正處于以營銷力和產(chǎn)品打開海外市場的階段，優(yōu)先將資金投放在業(yè)務(wù)拓展。此時，確保數(shù)據(jù)連接和安全合規(guī)，打通與出海國家之間的信息豎井。高速且全面掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才是企業(yè)出海的第一步。
第二階段，處在企業(yè)的“擴張”期。在基礎(chǔ)的連通和合規(guī)之上，IT建設(shè)還能保證可信、安全，并且具備彈性，才能配合業(yè)務(wù)增長或區(qū)域擴張。80分的IT架構(gòu)，能幫助企業(yè)明確業(yè)務(wù)發(fā)展目標，掌握IT供應(yīng)鏈，實現(xiàn)中長期業(yè)務(wù)規(guī)劃，滿足日益增多的客戶需求。采用多云混合架構(gòu)可以滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)、安全和可視化的需求，助力其打造業(yè)務(wù)彈性、應(yīng)變和應(yīng)急能力，成為加分項。
第三階段“創(chuàng)新”期則是90分的跨國IT架構(gòu)，這時的IT架構(gòu)已經(jīng)被打造成為企業(yè)的競爭力，從技術(shù)維度引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新。IT數(shù)字化已經(jīng)深入地參與在業(yè)務(wù)流程中，憑借對多維度大數(shù)據(jù)的洞察，企業(yè)具備了精準地衡量業(yè)務(wù)狀況、預(yù)測趨勢的能力。新技術(shù)的有效應(yīng)用使企業(yè)能占據(jù)先機，IT由被動接受需求轉(zhuǎn)為主動提出需求，而成為業(yè)務(wù)合作伙伴。IT服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展是相輔相成、緊密合作的，推動企業(yè)的壯大。此時，企業(yè)已經(jīng)處于海外行業(yè)領(lǐng)先水平，并建立了品牌知名度。IT智能技術(shù)讓生產(chǎn)力得到釋放，IT人員的主要精力也從繁瑣的日常運維中解放出來，參與新業(yè)務(wù)拓展，洞察市場趨勢，預(yù)判業(yè)務(wù)需求，從而更上一個臺階。
從60分到90分，體現(xiàn)了企業(yè)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展對數(shù)字化的階段性需求，不僅要從“有”到“好”，更要從“及格”到“優(yōu)秀”再到“卓越”。以安全、網(wǎng)絡(luò)、可視、協(xié)同為核心要素搭建的IT混合架構(gòu)兼顧全球適配性及彈性，才能將海外市場的各種復(fù)雜環(huán)境有機整合，快速實現(xiàn)多云部署、自動化統(tǒng)一部署、全棧應(yīng)用級可視和快速支持服務(wù)等需求，確保企業(yè)海外業(yè)務(wù)穩(wěn)定連續(xù)運營。
IT能力該如何循序漸進地發(fā)展，對于不同的企業(yè)而言，或許落地方式各不相同，而“標準化”是我們推薦的一個簡單且高效的抓手，滿足規(guī)模效益及可持續(xù)發(fā)展的需要。通過制度與流程的標準化，強化本地運作，將價值鏈分解，在全球范圍內(nèi)按“優(yōu)”分工，有助于實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。
從拓展走向品牌，賦能企業(yè)出海
思科自1984年成立至今，38年來伴隨著98%以上的財富500強企業(yè)走遍全球;如今，思科成為越來越多中資企業(yè)出海業(yè)務(wù)的首選合作伙伴。(相關(guān)鏈接:思科為中國出海企業(yè)賦能)
思科作為全球領(lǐng)先的科技領(lǐng)導(dǎo)者，幫助眾多企業(yè)完成全球化部署，提供完整的全鏈路支持。應(yīng)對企業(yè)整體業(yè)務(wù)要求，對設(shè)計、實施、運營、合規(guī)等具體問題也有豐富服務(wù)經(jīng)驗;更重要的是，思科對企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃有充分地把握與支持。
另外，思科持續(xù)致力于幫助全球范圍內(nèi)的客戶實現(xiàn)聯(lián)接、安全和自動化，加速客戶的數(shù)字敏捷性。思科憑借覆蓋全球的本地團隊和注冊代理商體系，打通全球優(yōu)質(zhì)上下游資源，協(xié)同受到思科全球認證的本地網(wǎng)絡(luò)人才和資源，為全球每個角落的客戶帶來高標準與合規(guī)并舉的頂尖IT服務(wù)。
思科持續(xù)創(chuàng)新，在11個不同垂直領(lǐng)域和7個不同Gartner魔力象限占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位。過去38年的發(fā)展，思科每年研發(fā)投入超過60億美元，擁有25,000余項專利。所有這些，讓思科當之無愧地成為網(wǎng)絡(luò)、安全和協(xié)作的代名詞。
在中企“走出去”的旅程中，從業(yè)務(wù)拓展到打造全球化品牌，無論處于哪一階段，思科始終愿意相伴左右，幫助企業(yè)搭建更穩(wěn)健可靠的系統(tǒng)，打造為業(yè)務(wù)賦能的IT能力，成為出海企業(yè)信賴的數(shù)字化伙伴。
