此外，《報(bào)告》認(rèn)為，在措施上，銀行業(yè)需要建立一套以用戶(hù)為中心的，將用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用性能數(shù)據(jù)及應(yīng)用可用性數(shù)據(jù)等實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)的整合的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐體系，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通“云—管—邊—端”，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能實(shí)現(xiàn)“信息整合、特征關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)洞察”，幫助銀行業(yè)在數(shù)字化大環(huán)境下應(yīng)對(duì)“Z 世代”對(duì)服務(wù)可達(dá)及應(yīng)用體驗(yàn)的高要求，在穩(wěn)定、可靠和靈捷快速之間取得相對(duì)平衡，促進(jìn)銀行業(yè)數(shù)字化發(fā)展。

同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)鏈DNA幫助銀行業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)要素倍增作用：

1、“信息整合”

將用戶(hù)體驗(yàn)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用性能數(shù)據(jù)、應(yīng)用可用性數(shù)據(jù)等信息整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收集、統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理。通過(guò)API調(diào)用的方式實(shí)現(xiàn)一次采集，各部門(mén)多次訂閱消費(fèi)。

2、“特征關(guān)聯(lián)”

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)標(biāo)識(shí)，建立用戶(hù)訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)傳輸、云服務(wù)、API調(diào)用等各環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全棧溯源，幫助銀行業(yè)信息化系統(tǒng)在保證穩(wěn)定可靠的同時(shí)，融合現(xiàn)有平臺(tái)、云原生平臺(tái)、微服務(wù)平臺(tái)的監(jiān)控管理手段。

3、“業(yè)務(wù)洞察”

用財(cái)務(wù)語(yǔ)言匯報(bào)IT信息化建設(shè)的投入產(chǎn)出，建立帶寬、算力、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施投資后，發(fā)現(xiàn)具體的用戶(hù)體驗(yàn)/用戶(hù)留存率/月活提升、API調(diào)用效率提升以及代碼運(yùn)行效率提升之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，為業(yè)務(wù)拓展提供直接參考。

報(bào)告全文

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