2025年5月，博睿數(shù)據(jù)發(fā)布Bonree ONE 2025春季版，新發(fā)布的內(nèi)容的第一個重點就是推出國際版的產(chǎn)品——ONE World。ONE World的命名靈感源于Bonree ONE，希望源自中國的優(yōu)秀產(chǎn)品，也能讓全球用戶享受到高效、智能的可觀測能力。
國際版產(chǎn)品支持中英文一鍵切換，從界面術(shù)語到操作流程，都進行了大量全球化適配工作。同步上線的英文官網(wǎng)，全面介紹了公司的整體情況。產(chǎn)品上，提供SaaS化的交付方式和收費策略，更貼合海外客戶的采購與使用習慣。
隨著企業(yè)不斷上云，對于云原生可觀測性的需求也在不斷增強。在最新發(fā)布的春季版本中，博睿數(shù)據(jù)聚焦容器編排，強化了對Kubernetes控制面的可觀測能力，支持PromQL等統(tǒng)一查詢語言，兼容95%以上已有告警規(guī)則與儀表盤，可實現(xiàn)平滑遷移。
同時，博睿數(shù)據(jù)還引入ServiceMonitor與PodMonitor，支持大規(guī)模Pod與服務的動態(tài)發(fā)現(xiàn)與監(jiān)控，并提供全面的事件分析與組件健康視圖，顯著提升云原生環(huán)境的運維效率與可視化能力。
博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心總監(jiān)賀安輝提到，博睿數(shù)據(jù)希望“數(shù)據(jù)模型”能把企業(yè)內(nèi)部所有運維相關(guān)的數(shù)據(jù)，都納入一個體系化、結(jié)構(gòu)化的表達模型中。一旦這個體系建立起來，就能實現(xiàn)很多以前很難做到的事，極大提升可觀測平臺的智能化和自動化能力。
這次更新中，博睿數(shù)據(jù)基于已建立的全域數(shù)據(jù)模型，重點推出了兩大應用場景。一個是自動標簽能力，將業(yè)務語義與可觀測信號無縫銜接。另一個是多維護觀測場景，一站式串聯(lián)應急定位全流程。
為了優(yōu)化使用體驗，博睿數(shù)據(jù)在新版本摒棄了傳統(tǒng)的層級菜單，默認只保留“工作臺”和“應用中心”兩項，用戶可根據(jù)實際需要自行收藏常用功能，構(gòu)建個性化的快捷入口。同時，通過“最近訪問”機制，方便用戶快速回溯最近使用過的功能，提升了操作的效率。
博睿數(shù)據(jù)Bonree ONE的發(fā)展歷程
過去幾年，博睿數(shù)據(jù)智能可觀測平臺Bonree ONE不斷升級，賀安輝回顧了Bonree ONE的發(fā)展歷程。
在2022年之前，博睿數(shù)據(jù)擁有多個獨立的監(jiān)控工具，面對復雜的場景時，單一工具經(jīng)常顯得力不從心。于是，2022年博睿啟動了平臺化轉(zhuǎn)型，將多個工具整合成一個統(tǒng)一的產(chǎn)品架構(gòu)，推出Bonree ONE 1.0。
2023年，博睿意識到“端到端打通”只是第一步。越來越多客戶開始關(guān)注全局數(shù)據(jù)如何智能分析、如何驅(qū)動運營優(yōu)化和業(yè)務決策。因此，從2023年開始，Bonree ONE開始以數(shù)據(jù)分析為核心，全面構(gòu)建智能化、體系化的可觀測能力。
2024年，博睿數(shù)據(jù)推出可觀測全域數(shù)據(jù)模型，圍繞對象、關(guān)系、指標、日志、事件等核心要素，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范與治理框架，提升數(shù)據(jù)整合效率和分析準確性。引入這一模型后，在多個客戶場景中獲得積極反饋。
進入2025年，Bonree ONE正式邁入平臺化階段。通過進一步沉淀能力、開放接口，致力于打造一個靈活、可擴展的智能可觀測平臺，支持客戶按需組合、自由構(gòu)建，提升業(yè)務適配力和數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化效率。
博睿數(shù)據(jù)總裁 孟曦東表示，博睿數(shù)據(jù)一路伴隨著整個中國市場的發(fā)展在成長，用戶對我們的要求越來越高，我們也通過實踐案例獲得了認可，我們希望用我們的熱情和能力，讓廣大用戶能享受到跟國際友商一樣的品質(zhì)產(chǎn)品和服務。
為什么券商會加大在運維上的投入？
從介紹中了解到，如今國內(nèi)頭部券商在IT運維上的投入正快速增長，以博睿數(shù)據(jù)服務的國內(nèi)某頭部券商為例，該券商在2024年的整體IT投入已達到20至25億元，同比增長約15%至20%。其中，在運維自動化上的投入占比高達約30%。
這并非個別現(xiàn)象。2023年統(tǒng)計顯示，全國44家主要券商的IT總投入已超過280億元，其中，前十大券商的投入占比都非常高。由此可見，整個證券行業(yè)都在加大對數(shù)字化和智能運維的投入力度。
之所以能出現(xiàn)這種現(xiàn)象，背后還是有更現(xiàn)實的考量。博睿數(shù)據(jù)產(chǎn)品中心產(chǎn)品經(jīng)理王天怡在采訪中提到，過去兩年間，國內(nèi)證券行業(yè)發(fā)生了兩起典型IT事故，這些都為行業(yè)敲響了警鐘。
第一起案例發(fā)生在2022年，某券商在業(yè)務系統(tǒng)升級后，因為缺乏充分的測試與驗證，導致交易系統(tǒng)故障，用戶在使用App進行下單和交易時頻繁遭遇延遲和阻塞，嚴重影響了用戶體驗。
第二起事件則發(fā)生在2023年，某券商總部因為斷電，導致服務器意外關(guān)機。在交易時間段里，大量用戶無法登錄App，無法完成網(wǎng)上交易。這類事故在證券這樣的高敏感行業(yè)中，不僅對用戶信任造成沖擊，還可能讓行業(yè)監(jiān)管部門問責。
博睿數(shù)據(jù)在與客戶的深入溝通中發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這些問題的原因主要有兩方面。
一方面是數(shù)據(jù)分散，形成監(jiān)控孤島。隨著企業(yè)IT架構(gòu)的不斷演進，企業(yè)內(nèi)部積累了大量各自為戰(zhàn)的監(jiān)控工具，經(jīng)常導致監(jiān)控數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出分散、孤立、不互通的狀態(tài)，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題，運維人員需要在多個平臺之間來回切換，耗時耗力，難以定位問題。
另一方面在于缺乏業(yè)務視角的監(jiān)控。傳統(tǒng)運維大多聚焦在單點監(jiān)控，比如某一臺服務器、某個中間件的運行狀態(tài)，但缺乏從業(yè)務鏈路整體運行狀態(tài)出發(fā)的視角，一旦出現(xiàn)問題，很容易陷入看得見局部細節(jié)，卻看不清全貌的困境。
博睿數(shù)據(jù)的解決之道
博睿數(shù)據(jù)將整個運維流程劃分為事前預防、事中響應、事后復盤三個環(huán)節(jié)，在事中響應階段，博睿數(shù)據(jù)構(gòu)建了兩個核心能力平臺。一個是可觀測服務分析平臺，幫助客戶在第一時間感知故障。第二個是應急協(xié)同管理平臺，幫企業(yè)快速組織資源解決問題。
在可觀測服務分析平臺方面，博睿數(shù)據(jù)強調(diào)核心鏈路的概念，所謂核心鏈路，指的是從用戶端發(fā)起操作，到后臺核心系統(tǒng)完成處理的完整業(yè)務路徑。這條路徑通常包含多個服務模塊，彼此緊密關(guān)聯(lián)，一旦某個環(huán)節(jié)出錯，就有可能對整體業(yè)務造成直接影響。
核心鏈路的建設分為三個階段。首先，在調(diào)研階段，先確定數(shù)據(jù)范圍，同時要確定數(shù)據(jù)的接入方式。這一階段中，Bonree ONE可以將客戶過去已經(jīng)建設的監(jiān)控系統(tǒng)無縫整合起來，避免重復投資。
在數(shù)據(jù)建模階段，博睿數(shù)據(jù)可以對不同系統(tǒng)來源的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一建模。通過數(shù)據(jù)建模，博睿數(shù)據(jù)會把這些字段規(guī)范統(tǒng)一起來，保證后續(xù)的分析、可視化、告警等功能的準確性和一致性。
在第三階段，進行核心鏈路的搭建與驗證。把一條最關(guān)鍵的核心鏈路完整搭建起來后，把相關(guān)的數(shù)據(jù)流、服務關(guān)系、性能指標等串聯(lián)起來，然后，提供給一線運維人員，用于實時監(jiān)控這條鏈路的健康狀態(tài)。
Bonree ONE的實際部署案例
某券商原本就有多個運維系統(tǒng)和平臺，這些數(shù)據(jù)源相互獨立，長期存在“數(shù)據(jù)孤島”的問題。博睿數(shù)據(jù)通過超強的集成能力，將上述多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入平臺，并通過一系列操作將這些數(shù)據(jù)融合在了CMDB模型中，構(gòu)建了數(shù)據(jù)底座。
為了幫助客戶從業(yè)務視角理解這些數(shù)據(jù)，博睿數(shù)據(jù)搭建了一個多維度觀測的核心鏈路模塊，幫助客戶從整體業(yè)務流程的角度來看鏈路健康狀態(tài)，還可以跨系統(tǒng)、跨模塊地追蹤數(shù)據(jù)流動和異常點。
實際使用中，博睿數(shù)據(jù)的系統(tǒng)在用戶運維中心的大屏上展示了一個可視化界面，實時展示每條核心鏈路的運行狀態(tài)。如果某條鏈路出現(xiàn)異常，大屏會立即報警提示，運維人員可以快速感知問題發(fā)生，進入下一步操作。
比如，點擊異常鏈路，就會看到一個詳情頁面，能清楚地看到調(diào)用鏈如何從前端APP、進入到交易網(wǎng)關(guān)最后到后端系統(tǒng)的全流程，能幫運維人員快速判斷到底哪一個節(jié)點出了問題，出了什么類型的問題。
博睿數(shù)據(jù)的這套系統(tǒng)通過這種流程設計，幫助運維人員從“發(fā)現(xiàn)問題”到“初步定位”實現(xiàn)閉環(huán)，真正幫助客戶提升了其對核心業(yè)務鏈路的可觀測性與響應能力，最終提高了IT運維效率。
結(jié)束語
自2022年起，Bonree ONE在應用性能和可觀測領(lǐng)域持續(xù)深耕，至今已走過四個年頭，產(chǎn)品日趨成熟，行業(yè)實踐案例也不斷積累。在服務中國客戶過程中，Bonree ONE收獲了廣泛的認可。如今，隨著產(chǎn)品逐步走向全球市場，博睿數(shù)據(jù)正迎來新一輪的發(fā)展機遇。
