第1級(jí)運(yùn)營(yíng)支持(Operations Assistance)在今天的許多應(yīng)用中都很常見(jiàn)，至少在某些部門(mén)是這樣。它代表了運(yùn)行操作所需的最低限度的自動(dòng)化技術(shù)和系統(tǒng)。OT的主要目的是為決策支持提供數(shù)據(jù)和信息，以便操作人員、維護(hù)技術(shù)人員、規(guī)劃人員等能夠促進(jìn)操作機(jī)制。

第2級(jí)監(jiān)管自動(dòng)化(Regulatory Automation)進(jìn)一步提高了自動(dòng)控制的程度。對(duì)于流程工業(yè)來(lái)說(shuō)，它包括了控制功能，如連續(xù)控制循環(huán)(如PID控制)，其中自動(dòng)化系統(tǒng)通過(guò)操作一個(gè)或多個(gè)過(guò)程變量維持某個(gè)特定的設(shè)定值。像控制器操縱一個(gè)控制閥，以保持一個(gè)變量，如流量，并且處于連續(xù)測(cè)量過(guò)程中。

第3級(jí)高級(jí)管理(Advanced Regulatory)，是指將某些條件信息添加到2級(jí)自動(dòng)化類(lèi)型中。例如，一個(gè)具有2級(jí)自動(dòng)化水平的自動(dòng)裝瓶貼標(biāo)生產(chǎn)線(xiàn)，就是簡(jiǎn)單地將標(biāo)簽粘貼在每個(gè)瓶子上的傳送帶，3級(jí)自動(dòng)化功能則可識(shí)別未裝滿(mǎn)的瓶子并自動(dòng)將其退出生產(chǎn)線(xiàn)，而不是在其上貼標(biāo)簽。在流程工業(yè)中，3級(jí)示例是內(nèi)置在批次控制器中的“異常邏輯”，其設(shè)計(jì)用于識(shí)別大多數(shù)異常情況，從而不會(huì)繼續(xù)生產(chǎn)不合規(guī)格的批次。然而，第3級(jí)自動(dòng)化類(lèi)型通常要求人類(lèi)能夠處理自動(dòng)化程序無(wú)法處理的意外異常。

第4 級(jí)選擇性自動(dòng)化(Select Autonomy)為某些情況引入了第一個(gè)真正的自主運(yùn)營(yíng)。例如，自動(dòng)化水平可以檢測(cè)到泵即將發(fā)生故障，并自動(dòng)將操作轉(zhuǎn)移到備用泵。當(dāng)自動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)到即將發(fā)生的故障和更換新泵的操作時(shí)，它將通知管理人員。在這個(gè)級(jí)別上，然需要人工修復(fù)導(dǎo)致故障的操作條件，也還需要人工將系統(tǒng)恢復(fù)到自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)(例如，修理或更換故障的泵)。

第5級(jí)完全自主運(yùn)營(yíng)(Full Autonomy)是指完全自主性操作。在這種自動(dòng)化水平上，可能不需要人類(lèi)進(jìn)行任何干預(yù)。人類(lèi)可能在遙遠(yuǎn)的地方，因?yàn)樗麄儾恍枰⒓闯霈F(xiàn)。一個(gè)例子是采礦作業(yè)，在無(wú)人駕駛的情況下，這些運(yùn)輸工具能夠探測(cè)到路上的障礙物，比如人，并且避免在運(yùn)送礦石途中發(fā)生碰撞事故。

自主運(yùn)營(yíng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)必經(jīng)之路

在面對(duì)未來(lái)一輪接一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)必須修煉內(nèi)功、專(zhuān)注提升核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力；數(shù)字化技術(shù)就是這一方面的可靠支撐。

而傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的自主運(yùn)營(yíng)思路，可以延伸到企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)。

數(shù)據(jù)中心的自主運(yùn)營(yíng)通常被認(rèn)為能更好控制成本與質(zhì)量，降低管理和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在過(guò)去，也許企業(yè)根本不在乎成本，但在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的今天，企業(yè)面臨越來(lái)越多的新問(wèn)題，如人員的待遇持續(xù)走高，但技術(shù)和設(shè)備的頻繁更新?lián)Q代，導(dǎo)致維護(hù)成本的居高不下，而數(shù)據(jù)本地漫游到云端無(wú)處不在，安全隱患造成的潛在威脅也如影隨形……

在這樣的挑戰(zhàn)性時(shí)代，一個(gè)理想的對(duì)策是借助專(zhuān)業(yè)化服務(wù)實(shí)現(xiàn)完全自主的IT運(yùn)營(yíng)，存儲(chǔ)技術(shù)無(wú)疑將大大增強(qiáng)企業(yè)靈活性與降低風(fēng)險(xiǎn)。

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