雖然不同的企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)有所不同,可以評(píng)價(jià)員工的忠誠度因素有很多,對(duì)不同層級(jí)的員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)也不能一概而論。但總體上看包括兩個(gè)方面。一是理念方面即對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,只有對(duì)企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同的員工,才能主動(dòng)發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事。二是員工的行為表現(xiàn),企業(yè)十分在乎員工的行為表現(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)的工作,是企業(yè)評(píng)價(jià)員工忠誠度的另一個(gè)主題 。
值得注意的是,忠誠度與能力并不是嚴(yán)格的正比關(guān)系。有一些員工忠誠度確實(shí)很高,但是工作能力有所欠缺,對(duì)于這樣的員工,首先要安排適合的工作崗位,價(jià)值觀、忠誠度是需要一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間培養(yǎng)和積累起來的,而技能是可以通過花代價(jià)尋求得到的,所以企業(yè)有責(zé)任對(duì)這部分員工加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作技能,讓他們有施展的空間和能力。另一些人具有非常強(qiáng)的工作技能,但不是特別認(rèn)同你的價(jià)值觀,也不會(huì)格格不入,像這樣的人,讓其承擔(dān)對(duì)專業(yè)技能要求很高的任務(wù),發(fā)揮他們的專業(yè)能力,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,同時(shí)在過程中,采用適當(dāng)?shù)尿?qū)動(dòng)因素,將這部分人逐漸引導(dǎo)到與企業(yè)相同的價(jià)值觀上來,逐漸使之與企業(yè)形成捆綁前進(jìn)的關(guān)系。
不要頻繁變換工作
就我個(gè)人來講,并不是很喜歡頻繁跳槽的人。因?yàn)闊o論從企業(yè)的發(fā)展還是在具體的工作上,都希望有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),因?yàn)榻裉斓钠髽I(yè)是處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)變化中的環(huán)境,各自都有她的文化、特性,對(duì)于任何一個(gè)員工,要想發(fā)揮作用,都有一個(gè)熟悉、理解到產(chǎn)生價(jià)值的過程,如果頻繁的變化,就知其然而不知其所以然,不能充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,有些人頻繁的跳槽的確有其一定的客觀原因,所以在招聘過程中,我們認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)應(yīng)聘者。
社會(huì)上寬松的雙向選擇和各種誘惑,也造就了一部分人的浮躁情緒,頻繁的換工作,所有的經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)量的積累,而沒有層次的提升。這一類人開始會(huì)得到一定滿足,但某一天突然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的落伍。所以希望這些人有一個(gè)正常的心態(tài)對(duì)待工作和誘惑,讓自己按照正確的軌道發(fā)展,成為對(duì)社會(huì)有更大貢獻(xiàn)的人。
主動(dòng)維系員工忠誠度
在維護(hù)忠誠度方面,要有一批員工對(duì)企業(yè)忠貞不二,企業(yè)要具備讓員工忠貞不二的吸引力。
首先,企業(yè)必須要有這樣一個(gè)文化氛圍,提供相應(yīng)的培訓(xùn),主動(dòng)及時(shí)與員工溝通,具有吸引了激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
其次,幫助員工規(guī)劃自己的職場(chǎng)生涯,找到自己的奮斗目標(biāo),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)的做好每一件事情,并能夠獲得物質(zhì)與名譽(yù)必然的認(rèn)可和激勵(lì),中集的一些高管就是從班組長(zhǎng)成長(zhǎng)起來的。
忠誠度不是說有就有的,是需要足夠的時(shí)間從細(xì)節(jié)執(zhí)行中去積累和提升。我們希望每一個(gè)人在你的崗位上,盡心盡力做好每一件事情。