小顧:某國際知名?服裝品牌店的商品經(jīng)理
坐標(biāo):上海浦東某品牌店內(nèi)
時(shí)間:10:30pm。
故事發(fā)生在一個(gè)普通的不能再普通的工作日,結(jié)束了一天的忙碌,小顧開始依照慣例對店內(nèi)商品進(jìn)行盤點(diǎn)。登陸系統(tǒng)頁面,商品管理系統(tǒng)基于當(dāng)日銷量及前一段的銷售數(shù)據(jù)做出了最新的精確統(tǒng)計(jì)及預(yù)測,屏幕上紅標(biāo)閃起,明確預(yù)警出目前該店某當(dāng)季熱品處于嚴(yán)重缺貨狀態(tài)。為處置該預(yù)警,小顧迅速通過系統(tǒng)查看了本店庫存情況、總倉、區(qū)域庫存情況,甚至還查看到附近門店的庫存量,經(jīng)過計(jì)算后,系統(tǒng)給出最佳的配補(bǔ)貨方案,小顧在系統(tǒng)的指引下快速發(fā)出區(qū)域調(diào)貨指令,以確保明天10點(diǎn)開店之前,該貨品能夠成功調(diào)入該門店,最大限度降低了明日門店的銷售損失。做完這一切,小顧關(guān)上電腦,正式結(jié)束了一天的工作,放心的離開了門店。明天,又將是忙碌又井然有序的一天吧……..
故事中小顧所經(jīng)歷的,就是一個(gè)基于需求預(yù)測及配補(bǔ)貨的最常見實(shí)例??此坪唵蔚膽?yīng)用在零售行業(yè)內(nèi)發(fā)揮的作用卻是至關(guān)重要的。尤其對于門店集中的區(qū)域,如果熱賣或當(dāng)季貨品過多的積壓在某一個(gè)門店里面,不僅會造成該店庫存積壓,還會造成其他熱門門店銷量不足而帶來的銷售損失,為了更好的平衡整個(gè)區(qū)域庫存總量,商品管理系統(tǒng)可根據(jù)門店的歷史銷售情況,對單店單品4-6周之內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)測,更合理的去分配庫存。在平衡庫存的同時(shí)將貨品分配到最需要的門店(可以實(shí)現(xiàn)最大毛利和清理庫存優(yōu)秀的門店),科學(xué)評估熱點(diǎn)區(qū)域與熱點(diǎn)商品,匹配不同門店的售賣速度,確保實(shí)現(xiàn)商品銷量最大化。Aptos的預(yù)測及配補(bǔ)貨解決方案,更加強(qiáng)調(diào)對需求量預(yù)測的準(zhǔn)確性和時(shí)效性,精確響應(yīng)門店日銷量和庫存結(jié)構(gòu),優(yōu)化庫存,加速商品流轉(zhuǎn)。在Aptos解決方案中重點(diǎn)解決以下三個(gè)層面的問題:
1、 快速提升人效:也即提升人員在配補(bǔ)貨決策中的效率,系統(tǒng)科學(xué)計(jì)算并明確告知哪些商品缺貨、如何調(diào)貨并給出最優(yōu)解決方案,可大大提升門店員工的配補(bǔ)貨效率。
2、 決策的科學(xué)性:在商品分配及配貨層面,單體店在做決策判斷時(shí)有主觀意識在里面,系統(tǒng)可以進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)分析,給出更為科學(xué)及客觀的判斷,支持科學(xué)決策。
3、 經(jīng)濟(jì)效益:系統(tǒng)通過精準(zhǔn)計(jì)算,將物流成本、人工成本、其他成本、時(shí)效性等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,給出能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的配補(bǔ)貨解決方案。
Aptos的商品管理解決方案,不僅可以幫助門店輕松進(jìn)行選品規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)區(qū)域化跨門店的互聯(lián)互動營銷,還可以通過預(yù)測區(qū)域內(nèi)的客戶行為,讓客戶在適合的時(shí)間、適合的地點(diǎn)購買到真正需要的商品,提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),“讓線下購物成為一種新享受”。
在提及Aptos中國市場的本地化落地的問題,Aptos資深技術(shù)顧問鄭康平先生表達(dá)了充足的信心,他表示作為全球最大的零售行業(yè)軟件供應(yīng)商,Aptos深耕零售行業(yè)40余年,提供完整的以“商品、客戶、訂單”為核心的端到端整體解決方案。40年對行業(yè)市場的理解及經(jīng)歷零售業(yè)的發(fā)展變革,不僅將國外先進(jìn)的管理理念帶進(jìn)中國,更因其產(chǎn)品的靈活度、可拓展性、可配置性等特點(diǎn),能夠根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行快速的配置及迭代更新,更為適應(yīng)中國新零售線上線下相結(jié)合的新零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式。 最后,在操作層面,因?yàn)锳ptos的產(chǎn)品是基于Excel界面進(jìn)行開發(fā)的,其使用界面更加友好易懂、易操作,也加快了產(chǎn)品的交付進(jìn)度。當(dāng)然,為了更好的落地中國市場,Aptos全面加強(qiáng)了本地合作伙伴的合作,Aptos大中華區(qū)生態(tài)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人陳云女士提到,中國本地合作伙伴更加了解中國市場,了解中國用戶的實(shí)際需求,Aptos的解決方案與合作伙伴的方案強(qiáng)強(qiáng)融合并優(yōu)化,更好地服務(wù)于中國零售市場。例如在某知名服裝品牌的商品管理項(xiàng)目中,Aptos合作伙伴伯俊成功地將在后臺ERP系統(tǒng)中采集到的商品數(shù)據(jù),與前臺展示層和Aptos產(chǎn)品進(jìn)行無縫鏈接,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,更好的支持了用戶業(yè)務(wù)的開展并對用戶的科學(xué)決策進(jìn)行有效支撐。
未來,Aptos的解決方案將更多層面上契合中國新零售模式下的客戶化創(chuàng)新,依托先進(jìn)的信息技術(shù)來不斷完善供應(yīng)鏈體系、打通線上線下信息流,重構(gòu)其新零售價(jià)值鏈,尋求最高的用戶價(jià)值和更完美的用戶體驗(yàn),幫助其客戶尋求新零售下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及快速發(fā)展之道。
關(guān)于Aptos
在我們這個(gè)選擇無限豐富的時(shí)代,只有那些能向顧客提供個(gè)性化商品和服務(wù)的零售企業(yè)才有可能持續(xù)掌握競爭優(yōu)勢。Aptos 致力于深入了解每個(gè)客戶,為客戶提供零售業(yè)最全面的全渠道解決方案以滿足他們的需求。超過1000個(gè)零售品牌正在使用我們的解決方案為消費(fèi)者提供強(qiáng)大的個(gè)性化無縫體驗(yàn),由此確保消費(fèi)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)、以任何方式都能購物。