IDC與Backbase聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告指出，2020年到2025年，將有五分之三的亞太地區(qū)用戶（約63%）逐步轉(zhuǎn)向使用數(shù)字銀行服務(wù)。到2025年，得益于市場(chǎng)自由化和新銀行牌照的頒發(fā)，亞太地區(qū)將出現(xiàn)100家全新的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。

我們相信，未來會(huì)有更多銀行參與到這場(chǎng)變革中，但是誰能成為最后的贏家呢？

在銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，邊緣計(jì)算等新興技術(shù)發(fā)揮著重要作用。技術(shù)將決定服務(wù)的速度和可靠性，移動(dòng)數(shù)據(jù)的安全強(qiáng)度，以及服務(wù)提供商能否提供世界一流的數(shù)字應(yīng)用體驗(yàn)。

快速且可靠的服務(wù)

用戶都希望數(shù)字銀行（以及其他應(yīng)用程序和設(shè)備）能夠帶來無縫、便捷、貼心的用戶體驗(yàn)，邊緣計(jì)算在其中發(fā)揮重要作用，使用戶能輕點(diǎn)幾下，即可完成注冊(cè)并付款，幾秒鐘內(nèi)轉(zhuǎn)移資金，還能使用面部識(shí)別登錄。

這是數(shù)字優(yōu)先銀行的標(biāo)志。

邊緣計(jì)算的名字定義了其性質(zhì)。 邊緣計(jì)算發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的“邊緣”，即靠近數(shù)據(jù)源。 數(shù)據(jù)不必專門傳輸?shù)皆浦羞M(jìn)行處理。 相反，計(jì)算可以在網(wǎng)絡(luò)上的某個(gè)中間存儲(chǔ)和處理點(diǎn)進(jìn)行。

企業(yè)可以在用戶所處位置附近存儲(chǔ)和處理他們的數(shù)據(jù)，這是用戶能體驗(yàn)快捷服務(wù)的原因，也是用戶可以在按壓拇指或掃描面部后，在短短一秒鐘內(nèi)訪問數(shù)字銀行服務(wù)的原因。

并且，由于個(gè)性化是數(shù)字銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特征，服務(wù)提供商需要靈活地與用戶實(shí)時(shí)共享相關(guān)的最新內(nèi)容，比如與用戶需求和消費(fèi)方式有關(guān)的個(gè)性化信息，以便向其推薦特定的產(chǎn)品。

保障安全，即為成功

分布式拒絕服務(wù)攻擊 (DDoS)、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊、勒索軟件攻擊是數(shù)字銀行都會(huì)面臨的威脅。 因此，安全是數(shù)字銀行競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)他們的生存至關(guān)重要。

也就是說，邊緣計(jì)算安全是一個(gè)銀行保護(hù)業(yè)務(wù)和客戶儲(chǔ)蓄的工具，安全解決方案包括 Web 應(yīng)用程序防火墻、機(jī)器人管理器和 DDoS 緩解解決方案。

此外，由于邊緣計(jì)算處理的數(shù)據(jù)更靠近源頭，因此它“傳播”的距離更短，從而降低銀行面臨數(shù)據(jù)泄露等威脅的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)和更新其安全措施將是銀行生命周期內(nèi)的一個(gè)持續(xù)的過程，只有最安全的銀行才能勝出。

從成本轉(zhuǎn)移到規(guī)模效益

新興的數(shù)字銀行如果想要成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，就必須打持久戰(zhàn)。這意味著在保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，要提供更個(gè)性化的服務(wù)來滿足客戶需求。

假設(shè)公司的目標(biāo)是成為微信、支付寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，除了電子支付，公司還計(jì)劃進(jìn)軍個(gè)人財(cái)務(wù)管理工具和餐飲娛樂市場(chǎng)，但所有這些增值服務(wù)都會(huì)增加要存儲(chǔ)和處理的數(shù)據(jù)量，進(jìn)而增加成本。

而借助邊緣計(jì)算，服務(wù)提供商就可以根據(jù)成本大小來擴(kuò)展服務(wù)。 服務(wù)提供商能夠靈活地決定哪些應(yīng)用程序需要將數(shù)據(jù)發(fā)送到云，哪些可以保留在邊緣。 通過這樣具有成本效益的策略，數(shù)字銀行可以在服務(wù)上不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

伴隨著數(shù)字銀行的不斷涌現(xiàn)，個(gè)性化服務(wù)將成為行業(yè)的分水嶺。數(shù)字銀行將使用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析來推動(dòng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到客戶服務(wù)的各個(gè)層面的決策，因此這些技術(shù)發(fā)揮著前所未有的重要作用，決定了企業(yè)能否成功。 同樣重要的還有他們用于部署服務(wù)的技術(shù)， 因?yàn)橐患页錾臄?shù)字銀行需要在保證安全性的同時(shí)提供快捷、可靠的服務(wù)，并以世界一流的數(shù)字應(yīng)用程序體驗(yàn)提高客戶滿意度，最好能在此過程中贏得忠實(shí)客戶，而這恰恰是F5所追求的。

崔歡歡