以人為本，保障員工安全

 “優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)之所以能夠做到逆勢成長，得益于公司以人為本的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃的成功實(shí)施、中國政府的支持，以及員工在疫情期間的努力與奉獻(xiàn)?！眱?yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)企業(yè)服務(wù)副總裁張瓊?cè)~說。

2020年初，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)積極響應(yīng)政府防疫要求，組織員工在家辦公，并為員工訂購大量口罩、酒精濕巾等防疫物資，保障員健康工安全，組織大家分批返崗、安全復(fù)工，從而不負(fù)客戶的期望，在疫情壓力下繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在保障中國員工的同時(shí)，公司在中國口罩緊缺的3月份也從全球采購物資并通過中國政府向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社區(qū)捐贈(zèng)了67,000只口罩。

賦能員工，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新

為了提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)還致力于各種員工培訓(xùn)項(xiàng)目，為員工賦能。2020年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)中國員工參加公司組織的線下課程總時(shí)長超過4,000小時(shí)，獲得1,000張美國保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)證書；為了吸引員工參與培訓(xùn)，2020年公司累計(jì)推出26場直播公開課，這種新穎的“云學(xué)習(xí)”形式引發(fā)員工線上學(xué)習(xí)的熱潮，使員工既能豐富自身知識(shí)庫又能提高工作效率。

除此之外，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)還在創(chuàng)新項(xiàng)目上繼續(xù)發(fā)力，將創(chuàng)新要求納入了公司“北極星品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，同時(shí)，不斷加大對創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入，以推動(dòng)自動(dòng)化和人工智能快速發(fā)展。截止2020年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)全員創(chuàng)新項(xiàng)目“Advance it”累計(jì)為客戶節(jié)省工作時(shí)間已突破100萬小時(shí)，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和多個(gè)流程自動(dòng)化機(jī)器人也廣受客戶好評，極大地助力了公司的業(yè)務(wù)增長。

“2021年，優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)還將繼續(xù)優(yōu)化核心業(yè)務(wù)，不斷提高利潤率，同時(shí)也將更加重視人才培養(yǎng)，為員工賦能，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長！”優(yōu)創(chuàng)數(shù)據(jù)副總裁徐曉說。

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