RTC+IM：融云為社交產(chǎn)品提供實(shí)力支撐

2021 年初，Clubhouse 橫空出世。

馬斯克在 Clubhouse 中開麥，談比特幣、火星移民、腦機(jī)接口，還有著名投資人李開復(fù)、小牛隊(duì)老板馬克．庫(kù)班（Mark Cuban）、演員凱文．哈特（Kevin Hart）、嘻哈歌手MC哈默（MC Hammer）等眾多知名人士參與其中。

這使得 Clubhouse 成為了近年來(lái)最為知名的社交軟件，也同時(shí)點(diǎn)燃了全球的音視頻社交熱潮。

iiMedia Research (艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國(guó)在線音頻用戶規(guī)模達(dá)到 5.7 億人，2022 年有望升至 6.9 億人。

據(jù)任杰介紹，受疫情帶動(dòng)，RTC 的使用量呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢(shì)。特別是從 2020 開始，RTC

的使用場(chǎng)景和用戶數(shù)量均呈現(xiàn)幾倍的增長(zhǎng)。

同時(shí)，娛樂(lè)類產(chǎn)品的應(yīng)用數(shù)量也在急劇上升。雖然滯后于工作和學(xué)習(xí)需求，但是娛樂(lè)場(chǎng)景下的應(yīng)用則更為廣泛且持久，棋牌語(yǔ)音通話、游戲語(yǔ)音通話、語(yǔ)聊、在線 KTV 等全新玩法的開發(fā)，都間接的促進(jìn)了實(shí)時(shí)音視頻使用量的大幅增長(zhǎng)。

而根據(jù)酷鵝用戶研究院所做的 95 后用戶系列研究顯示，95 后在內(nèi)容社交應(yīng)用的使用上有著更高的偏好，由優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動(dòng)個(gè)體關(guān)注的社交需求也更為明顯；同時(shí)，新鮮、趣味和個(gè)性化的互動(dòng)形式更能吸引 95 后用戶。如在產(chǎn)品中引入彈幕、打賞、匿名評(píng)價(jià)等帶有一定娛樂(lè)性質(zhì)的新玩法，加入個(gè)性化元素等。

此類需求，離不開 RTC 和 IM 的功能支持。以融云的 IM 產(chǎn)品為例：在自建主題聊天室、單/群聊這一核心語(yǔ)音聊天場(chǎng)景中，首先要通過(guò)融云 IM 信令通道創(chuàng)建房間，信令通道的穩(wěn)定性與連接成功率，直接影響用戶體驗(yàn)；其次，加入房間后的互動(dòng)留言、點(diǎn)贊，單/群聊場(chǎng)景中的單人、多人之間文字、表情、圖片互動(dòng)等，以及邀請(qǐng)/添加某一好友，均是通過(guò) IM 消息發(fā)送來(lái)完成的。

在實(shí)時(shí)語(yǔ)音聊天中，融云 IM 信令還可以控制用戶麥位和管理用戶在線狀態(tài)。其中，麥位管理包括上麥、下麥、輪麥、搶麥、禁麥、解禁、封麥、解封、拉黑用戶等多種管理操作，搶到麥位的用戶可以與房主連麥，同時(shí)直播間所有用戶都可以實(shí)時(shí)看到每個(gè)麥位的狀態(tài)；而用戶狀態(tài)管理則指直播間內(nèi)的房主、連麥主播和觀眾可以實(shí)時(shí)看到進(jìn)入或離開房間的用戶，讓直播間用戶狀態(tài)一目了然，當(dāng)用戶加入直播間時(shí)，可以查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，判斷網(wǎng)絡(luò)狀況，避免用戶語(yǔ)音丟幀/卡頓/延遲等情況發(fā)生。

而融云的 Push 消息也可以強(qiáng)化語(yǔ)音社交中的消息快速分發(fā)，基于場(chǎng)景和興趣圈層的推薦，讓用戶快速進(jìn)入與自己興趣匹配的房間。此外，融云還可標(biāo)簽定義不同用戶，實(shí)現(xiàn)定向、批量發(fā)送系統(tǒng)消息給用戶；也可基于用戶 ID，向單一或一組用戶發(fā)送特定的系統(tǒng)通知消息。

新社交時(shí)代的繁榮，離不開 PaaS 服務(wù)商的強(qiáng)大助力。

融云：爆款產(chǎn)品的幕后幫手

在社交領(lǐng)域不斷推陳出新的今天，高效、多元、強(qiáng)互動(dòng)的即時(shí)通訊已經(jīng)成為社交產(chǎn)品中不可或缺的核心功能。在這一方向中，必然將有新的爆款產(chǎn)品脫穎而出。

在這方面，融云有著強(qiáng)大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

目前，融云日均消息量已突破?150?億，日均活躍用戶?7000?萬(wàn)，日消息峰值高達(dá)?2218?億條。據(jù)悉，融云IM是業(yè)內(nèi)唯一承諾消息可靠性100%，且不丟、不重、不亂序的廠商。融云音頻聲音清晰連續(xù)，無(wú)明顯噪音，最大抗丟包可達(dá)80%；視頻清晰流暢，最大抗丟包40%，語(yǔ)音延遲小于120 ms，視頻延遲小于 200 ms，語(yǔ)音直播延遲小于350 ms，視頻直播延遲小于350 ms。

未來(lái)，即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻通信云服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的融云，將持續(xù)以“實(shí)時(shí)音視頻RTC+即時(shí)通訊 IM+推送 PUSH”一體化能力賦能給音視頻賽道更多的玩家，幫助開發(fā)者成為爆款應(yīng)用的實(shí)踐者。

songjy