惠普與中國金融行業(yè)的合作由來已久。1992年,采用HP9000/800的上海證券交易所第三交易大廳正式啟用,可擁有交易席位1086個(gè),交易配對(duì)速度達(dá)到每秒1800筆。1995年,采用50臺(tái)HP9000小型機(jī)的"廣東省建行計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)"投入運(yùn)行,這是當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的基于公共數(shù)據(jù)分組交換技術(shù)的金融計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò),共有25個(gè)成員行、400余臺(tái)ATM,投資逾億;太平洋保險(xiǎn)公司上海分公司系統(tǒng)擴(kuò)容選用大量中國惠普設(shè)備;采用惠普網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的工商銀行江蘇省淮陰市分行會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)與儲(chǔ)蓄通存通兌系統(tǒng)并網(wǎng)運(yùn)行;1996年,繼1995年在中國人民銀行全國選型會(huì)獲得最大份額之后,成功完成中國人民銀行總行兩城市的同城清算業(yè)務(wù),這是中國銀行清算系統(tǒng)首次使用開放系統(tǒng);中國第一家城市合作銀行–成都匯通城市合作銀行采用HP9000服務(wù)器等產(chǎn)品組建電腦綜合網(wǎng);總投資1000萬人民幣的河北廊坊市建行城市綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開通,該系統(tǒng)采用HP9000服務(wù)器。自1996年初參加中國最大的銀行電子化工程–中國建設(shè)銀行全國資金清算系統(tǒng)(電子聯(lián)行)以來,已有10省68個(gè)城市建行與惠普簽訂了合作協(xié)議,1/3的建行綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)選用惠普設(shè)備,37個(gè)點(diǎn)采用惠普服務(wù)器建設(shè)資金清算系統(tǒng)。1997年,以HP9000為主機(jī)的河北建行"全省計(jì)算機(jī)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)"正式開通。1998年,中國銀行決定在電子報(bào)文發(fā)文系統(tǒng)中全面采用HP彩色激光打印機(jī)。1999年,在"中國人民銀行信貸證管理系統(tǒng)"項(xiàng)目中,惠普獲得9個(gè)大區(qū)中的6個(gè)大區(qū)的合同。作為惠普中國集成中心(CIC)成立以來第一次大規(guī)模實(shí)施安裝案例,耗資數(shù)千萬元人民幣、涉及遍布全國170多個(gè)點(diǎn)、服務(wù)器裝機(jī)量高達(dá)364臺(tái)的所有設(shè)備,在10月15日-20日短短五天時(shí)間內(nèi)全部裝配調(diào)試完畢。2000年,中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行采用惠普平臺(tái)建成開放式銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了全省2800多個(gè)交易網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)集中,性能指標(biāo)完全能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的三年后日均交易150萬筆、峰值200萬筆的業(yè)務(wù)處理能力
21世紀(jì),從全球范圍來看,金融企業(yè)在發(fā)展過程中主要面對(duì)三大挑戰(zhàn):需要快速執(zhí)行不斷變化的政府監(jiān)管規(guī)定,增加新的服務(wù)內(nèi)容來維系客戶滿意度,以及提升他們的運(yùn)營效率?;萜照J(rèn)為,運(yùn)營效率的實(shí)現(xiàn)需要在IT資源中實(shí)現(xiàn)最佳的平衡與靈活性,IT基礎(chǔ)設(shè)施不僅與業(yè)務(wù)流程緊密集成,而且還是集成時(shí)間敏感型交易的基礎(chǔ),每個(gè)交易均與其相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施相連。為此,惠普為金融信息化提供了強(qiáng)大的解決方案,以滿足客戶需求與業(yè)務(wù)模式的不斷變化。需要指出的是,惠普在金融行業(yè)的實(shí)力可以從如下數(shù)字得到驗(yàn)證:惠普為全球100大期貨交易機(jī)構(gòu)提供動(dòng)力,全球95%的證券交易的IT動(dòng)力來自惠普,全球75%的電子交易是基于惠普平臺(tái)的。
在應(yīng)用了惠普的解決方案之后,上海浦東發(fā)展銀行認(rèn)為,"總的來說,使用惠普的解決方案使我們的系統(tǒng)運(yùn)行水平得到了很大提高,為業(yè)務(wù)可持續(xù)性提供了技術(shù)保障。我們的災(zāi)難備份系統(tǒng),帶來的收益是多方面的,它保證了我們的業(yè)務(wù)持續(xù)性,可以有效提高客戶滿意度,它還保證了我行滿足了監(jiān)管部門關(guān)于災(zāi)備方面的政策要求,另外它還為新業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的技術(shù)環(huán)境,從而給我行帶來了巨大的收益。"
惠普全面領(lǐng)先的金融業(yè)務(wù)解決方案
在中國金融業(yè)快速發(fā)展的過程中,金融服務(wù)將不斷前移,企業(yè)更加關(guān)注自動(dòng)化和渠道集成;金融服務(wù)開始關(guān)注客戶生命周期,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的CRM發(fā)展規(guī)劃將逐步完成從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過渡。與此同時(shí),金融行業(yè)需要完善的風(fēng)險(xiǎn)管理,資產(chǎn)管理和電子銀行將成為行業(yè)熱點(diǎn)。
在全球金融業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的惠普公司,提供的解決方案覆蓋資產(chǎn)管理、直通處理、支付、運(yùn)營效率、核心銀行與股票交易、網(wǎng)上銀行等各個(gè)方面?;萜盏慕鹑跇I(yè)務(wù)解決方案包括現(xiàn)代商業(yè)銀行核心交易系統(tǒng)、電子銀行、移動(dòng)銀行與移動(dòng)金融服務(wù)、EFN金融業(yè)網(wǎng)上應(yīng)用解決方案、開放基金解決方案、金融前端平臺(tái)E-Branch、通用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方案、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方案等。
針對(duì)中國快速發(fā)展的保險(xiǎn)市場(chǎng),惠普充分理解先進(jìn)的保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是一個(gè)革命性的行業(yè)解決方案,它應(yīng)能夠很好并有效地滿足保險(xiǎn)人對(duì)人壽、養(yǎng)老、投資、金融服務(wù)等產(chǎn)品的發(fā)展和管理的需要。于是,惠普基于Sherwood International 公司產(chǎn)品,提供了國際先進(jìn)的保險(xiǎn)行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)?;萜毡kU(xiǎn)行業(yè)核心業(yè)務(wù)解決方案服務(wù)支持所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并能根據(jù)需求配置新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心,使中國保險(xiǎn)行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代。
針對(duì)中國銀行業(yè)需要建立一個(gè)全新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,惠普公司引進(jìn)國外成熟的核心銀行應(yīng)用產(chǎn)品,結(jié)合惠普在全球及國內(nèi)多年的銀行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),推出增強(qiáng)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代銀行全面解決方案–銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)TEMENOS T24,以成熟且領(lǐng)先的解決方案幫助銀行業(yè)建立以客戶為中心的系統(tǒng),提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,加速金融產(chǎn)品的推廣。
現(xiàn)在,金融行業(yè)需要整合現(xiàn)有的服務(wù)渠道以及快速提供各種金融產(chǎn)品,提供全面的電子金融服務(wù),企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,構(gòu)建一套能夠進(jìn)行渠道整合和后端系統(tǒng)整合的前端系統(tǒng)Front Office。針對(duì)客戶的行業(yè)發(fā)展需求,惠普公司提出了多渠道處理的電子金融服務(wù)框架,以及適合前端應(yīng)用的電子金融服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電子服務(wù)渠道的有機(jī)整合,架構(gòu)企業(yè)的電子金融服務(wù)平臺(tái),可以方便的與其他金融企業(yè)的后端系統(tǒng)連接,便于推出多樣化的金融服務(wù),增加交叉銷售的機(jī)會(huì),快速捕捉全新機(jī)會(huì)。
面對(duì)越來越高的欺詐率、新服務(wù)(如無線和電子交易)的增加、以及擴(kuò)展調(diào)整和相關(guān)改動(dòng)都給客戶支付帶來了巨大壓力,惠普幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)?;萜諏?shí)時(shí)金融服務(wù)解決方案基于零延遲企業(yè)體系結(jié)構(gòu)框架(ZLE),以客戶和業(yè)務(wù)的完整、實(shí)時(shí)的信息,在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)時(shí)共享存儲(chǔ)在不同業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠提供更好的個(gè)性化單獨(dú)服務(wù),幫助金融機(jī)構(gòu)提高客戶忠誠度,主動(dòng)采取反欺詐措施,提高決策效率。
惠普零售銀行方案則幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多渠道的集成,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率,以及按使用付費(fèi)的業(yè)務(wù)模式,使IT基礎(chǔ)設(shè)施能夠更加靈活地應(yīng)對(duì)每一個(gè)終端的需求?;萜胀顿Y建議方案幫助企業(yè)擴(kuò)展他們的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)能夠根據(jù)用戶的個(gè)性化需求來提供24X7的定制服務(wù)。新一代支付方案由發(fā)卡、處理、授權(quán)和結(jié)算等部分組成,能夠把ATM、POS傳統(tǒng)的支付方式與基于互聯(lián)網(wǎng)和無線支付方式相結(jié)合,全面滿足用戶與機(jī)構(gòu)用戶的個(gè)性化需求。惠普的基礎(chǔ)設(shè)施能夠支持一個(gè)移動(dòng)的用戶終端。在越來越多的金融業(yè)務(wù)正在實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)辦公的模式,因此,無線和移動(dòng)的方案正在迅速成為交易的一大特色,惠普的方案無疑全面滿足了這一趨勢(shì)。
國內(nèi)銀行在多年來的信息化建設(shè)中,迅速部署新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)前后端的連接無縫穩(wěn)定運(yùn)行已經(jīng)成為國內(nèi)銀行IT發(fā)展中亟待解決的問題之一?;萜战鹑谛袠I(yè)智能終端HP vc4820/4825T則提供了靈活的解決方案。在硬件方面,銀行業(yè)涉及的外設(shè)極為多樣化,從密碼小鍵盤、磁條讀寫器、指紋識(shí)別器到打印機(jī)、IC卡讀寫器……其使用環(huán)境的復(fù)雜性堪稱業(yè)界"典范"。HP vc4820/4825T瘦客戶機(jī)具有更出色的靈活性和適應(yīng)性。配有6個(gè)USB和4個(gè)專為銀行業(yè)定制的串行端口,可以同時(shí)連接多個(gè)外設(shè),從而顯著提高工作效率。另外,大量的串行端口可以充分利用現(xiàn)有的傳統(tǒng)設(shè)備,幫助銀行在基礎(chǔ)架構(gòu)投資方面節(jié)省了一大筆開支。 在軟件層面,HP vc4820/4825T瘦客戶機(jī)配備了惠普最新自主研發(fā)的終端仿真軟件,可兼容字符/圖形終端系統(tǒng)、支持各種外設(shè)、協(xié)議,支持終端綁定及多種加密算法,為業(yè)務(wù)迅速部署和遷移提供了最具擴(kuò)展性的平臺(tái)。此外,HP vc4820/4825T不僅支持Citrix、VMWare、Leostream等管理分配器,還配備貫穿整個(gè)生命周期、可管理從核心到分支節(jié)點(diǎn)的Altiris部署解決方案,提供完善的遠(yuǎn)程和集中管理功能。如此強(qiáng)大的性能,保證用戶面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),仍能泰然自若。
惠普讓金融信息化更綠色
隨著社會(huì)責(zé)任文化意識(shí)的普及和增強(qiáng)以及環(huán)保和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的制度規(guī)則體系的逐步完善和清晰,金融行業(yè)各類機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)主體均在不同領(lǐng)域探索和實(shí)踐社會(huì)責(zé)任的方式和做法。在金融經(jīng)營活動(dòng)中注重對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)以及環(huán)境污染的治理,通過對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的引導(dǎo),促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,已開始逐步成為一種潮流。
IT廠商在金融業(yè)節(jié)能降耗中的作用不可低估。惠普金融行業(yè)解決方案,最大的特點(diǎn)是演繹綠色業(yè)務(wù)科技,為優(yōu)化金融企業(yè)的業(yè)務(wù)成效提供技術(shù)框架與方案支持?;萜照J(rèn)為,優(yōu)化業(yè)務(wù)成效需要在IT 資源中實(shí)現(xiàn)最佳的平衡與靈活性,IT基礎(chǔ)設(shè)施不僅與業(yè)務(wù)流程緊密集成,而且還是集成實(shí)時(shí)交易的基礎(chǔ),每個(gè)交易均與其相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施相連。另外,與整合、提高安全性和可靠性一樣,直接的節(jié)能降耗、成本節(jié)約也是驅(qū)動(dòng)金融企業(yè)持續(xù)健康成長的重要力量。
惠普新一代數(shù)據(jù)中心更是承載著金融行業(yè)信息化節(jié)能降耗的更多期待,同時(shí)全面滿足目前金融行業(yè)的業(yè)務(wù)大集中、數(shù)據(jù)大集中所引發(fā)的對(duì)數(shù)據(jù)中心的迫切需求。新一代數(shù)據(jù)中心通過六大關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新,如IT系統(tǒng)與服務(wù)、電源與散熱、管理,安全性、虛擬化、自動(dòng)化等新技術(shù)的采用,解決了目前數(shù)據(jù)中心普遍的成本快速增加、資源管理日益復(fù)雜、信息安全以及綠色環(huán)保等方面的問題。未來的新一代數(shù)據(jù)中心,使高成本的IT孤島被低成本的IT資源池所取代;自動(dòng)的、全天候無人值守的計(jì)算環(huán)境將成為其重要特征。
全面綠色節(jié)能解決方案,也是金融信息化走向綠色的關(guān)鍵。這些節(jié)能降耗設(shè)計(jì)涉及IT基礎(chǔ)設(shè)施的方方面面,既有服務(wù)器級(jí)、存儲(chǔ)級(jí)技術(shù),還有數(shù)據(jù)中心級(jí)技術(shù),更有針對(duì)節(jié)能優(yōu)化方面的服務(wù)。比如,惠普就推出了面向整個(gè)數(shù)據(jù)中心的、"從芯片到冷卻器"的全面綠色節(jié)能解決方案。通過合理部署惠普節(jié)能型解決方案,如采用節(jié)能型服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備、模塊化散熱系統(tǒng)(水冷機(jī)柜)、虛擬化技術(shù)以及數(shù)據(jù)中心熱流模型分析與動(dòng)態(tài)智能散熱等技術(shù),一個(gè)典型的數(shù)據(jù)中心可以實(shí)現(xiàn)顯著的節(jié)能效果,數(shù)據(jù)中心整體電耗最高甚至可節(jié)約60%。
2006年7月13日,以"攜手合作 共創(chuàng)輝煌"為主題的上海銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線新聞發(fā)布會(huì)在滬舉行。上海銀行這項(xiàng)基于T24的對(duì)公和國際業(yè)務(wù)系統(tǒng),由中國惠普有限公司(HP)作為總集成商,協(xié)調(diào)在銀行業(yè)具有國際領(lǐng)先地位的核心系統(tǒng)軟件供應(yīng)商Temenos等多家廠商,歷時(shí)一年半的緊密合作,最終將該行200多家分支行基于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有關(guān)信息整體移植、一次切換上線成功。
該系統(tǒng)上線后,上海銀行成為國內(nèi)少數(shù)成功將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立在全球先進(jìn)IT和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)上的商業(yè)銀行。這不僅是上海銀行以國際先進(jìn)銀行為標(biāo)桿、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、全面建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的一項(xiàng)重要舉措,也是中國銀行業(yè)以國際視野推動(dòng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、金融科技主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的成功案例之一。同時(shí),這也是惠普在中國金融業(yè)首次實(shí)施"核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)"即獲得成功的大型項(xiàng)目。有關(guān)人士認(rèn)為,該項(xiàng)目的成功,對(duì)國內(nèi)商業(yè)銀行加速引進(jìn)國外先進(jìn)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),提升中國商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有積極的示范效應(yīng)和推動(dòng)作用。
現(xiàn)在,在慶祝60周年國慶之際,惠普正在全力以赴,為中國金融行業(yè)提供更多的方案,幫助銀行從分散的系統(tǒng)轉(zhuǎn)到集中的系統(tǒng),降低成本和提高市場(chǎng)反應(yīng)能力,為銀行的發(fā)展提供有力支持,縮小與國外銀行間的差距,改善成本收益比例,提高管理效益,提高利潤率,增加與外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。